GoToAssist Remote Support v. 5Agent Console Desktop
L ' GoToAssist Remote Support v. 5Agent Console è disponibile come applicazione nativa autonoma per Windows e macOS. Questo articolo fornisce informazioni sui vantaggi esclusivi dell’uso della versione desktop della Agent Console, insieme alle istruzioni per scaricarla e installarla.
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La Agent Desktop Console offre le stesse funzioni e funzionalità della Agent Web Console, ad eccezione del trasferimento delle sessioni. I miglioramenti rispetto alla Agent Web Console sono i seguenti.
- Si tratta di un’applicazione nativa, per cui le schede di GoToAssist Remote Support v. 5 non si mischiano con le altre schede del browser
- Migliore gestione delle scelte rapide da tastiera (ad esempio il pulsante Windows)
- Possibilità di eseguire contemporaneamente più sessioni in un’unica istanza della console
- Aggiornamento automatico
Restriction: La funzionalità di trasferimento delle sessioni non è disponibile nella Agent Desktop Console.
Come posso scaricare e aprire la console desktop?
Il download è disponibile dalla Dashboard della
Agent Web Console, oppure può essere effettuato manualmente.
- Scarica dalla Agent Web Console
-
- Accedi al GoToAssist Remote Support v. 5 Console Web all ' https://console.gotoassist.com.
- Nella barra superiore della console, fai clic su Ottieni la console desktop. Se il tuo sistema operativo è supportato, viene visualizzato un link di download.
- Fai clic sul link di download visualizzato.
- Una volta completato il download, esegui l’installer.
- Quando Agent Desktop Console Installazione completata viene visualizzata la finestra di dialogo, fai clic su Avvio della console con accesso automatico.
Si apre la Agent Desktop Console e il tuo accesso viene effettuato automaticamente.
- Download manuale
- Puoi anche scaricare manualmente l'installer della Agent Desktop Console utilizzando uno dei seguenti link: Esegui l’installer, quindi accedi con le credenziali GoToAssist Remote Support v. 5.
Article last updated: 27 September, 2022
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