Con GoToAssist Remote Support v. 5 posso fornire supporto a server remoti?
GoToAssist Remote Support v. 5 consente di fornire supporto a computer e server remoti senza che sia presente il cliente (utente finale), in modo da poter connettersi in qualsiasi momento ai computer in assenza di operatore.
Important:
- per consentire all’agent di avviare una sessione in assenza di operatore, il dispositivo del cliente deve essere acceso, non in modalità di sospensione.
- I server a cui desideri accedere devono trovarsi in modalità Console. L’accesso senza utente NON è supportato negli ambienti RDP o Terminal Server.
Per informazioni dettagliate sulla configurazione e sull'uso dell'accesso in assenza di operatore, consulta la relativa documentazione.
Article last updated: 27 September, 2022
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