Perché non posso modificare online il piano di sottoscrizione o le informazioni di fatturazione?
Le opzioni online disponibili per il contatto di fatturazione variano in base alle OpenVoice è stata impostata inizialmente.
Se cerchi di modificare il tuo piano di sottoscrizione o i dati di fatturazione ma non ci riesci, è possibile che ciò sia dovuto a uno dei problemi seguenti:
- Non sei il contatto di fatturazione per l'account. Anche se sei l'amministratore di un account, è possibile che tu non disponga dei diritti di fatturazione (necessari per la modifica del piano di sottoscrizione e delle informazioni di fatturazione). Ulteriori informazioni.
- Fai parte di un account Corporate. Alcuni contatti di fatturazione accedono al Centro fatturazione https://billing.goto.com gestire OpenVoice le informazioni di fatturazione autonomamente. However, other billing contacts for larger accounts (referred to as "corporate" accounts) typically work with their dedicated GoTo representative (or by contacting https://support.goto.com/corporate-billing-faqs#billing-form) to manage their account on a different self-service site called the Corporate Billing Portal at https://link.goto.com/corp-billing. Scopri di più.
- Il tuo account è scaduto. Se il tuo account è scaduto, tu o il tuo o contatto di fatturazione dovrete rinnovarlo prima di apportare ulteriori modifiche. Ulteriori informazioni.
