I siti di supporto di LogMeIn non supportano più il browser Internet Explorer (IE) di Microsoft. Utilizza un browser supportato (Chrome / FireFox / Edge) per avere la certezza che tutte le funzionalità si comportino come previsto.

Il sito di supporto di GoTo non supporta più Safari 15. Aggiorna il tuo browser a Safari 16 (o più recente) o passa a un browser supportato come Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Software pluripremiato per riunioni online. Scopri GoTo Meeting!

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Visualizza lo stato del servizio
  • Support
  • Individua prodotti

    Esplora il supporto per prodotto

    GoTo Connect

    Software completo per telefonia, riunioni e messaggistica

    GoTo Meeting

    Software per riunioni video e audio

    GoTo Webinar

    Software completo per webinar ed eventi virtuali

    GoTo Room

    Hardware per sale conferenza

    GoTo Training

    Software di formazione online

    OpenVoice

    Software per audioconferenze

    Grasshopper

    Sistema telefonico virtuale leggero

    join.me

    Software per videoconferenze

    Resolve

    Supporto e gestione IT

    MDM di Resolve

    Gestione dei dispositivi mobili

    Pro

    Accesso remoto ai dispositivi

    Central

    Monitoraggio e gestione remoti

    Rescue

    Supporto IT remoto

    GoToMyPC

    Accesso remoto ai computer

    GoToAssist

    Software di supporto remoto

    Hamachi

    Servizio VPN ospitato

    RemotelyAnywhere

    Soluzione locale per l’accesso remoto
  • Stato del servizio
  • Prova il portale Casi con i nuovi miglioramenti

    Gestire i ticket, controllarne lo stato, contattare il supporto da un caso aperto e altro ancora non è mai stato così semplice.

    Accedi per provarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contatta il supporto
  • Stato del servizio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contatta il supporto
    • Browse Products
    • Stato del servizio
    • Accedi
    • User Avatar
    • Account personale
    • Informazioni personali
    • Accesso e sicurezza
    • Casi personali
    • Centro di amministrazione
    • Centro di fatturazione
    • GoTo Connect personale
    • Riunioni personali
    • Webinar personali
    • Formazione pianificata
    • Conferenze personali
    • Le mie risoluzioni
    • My Mobile Devices
    • Sessioni personali
    • Sessioni personali
    • Incidenti personali
    • Esci
  • Risorse introduttive
  • Visualizzare le domande frequenti
  • Domande frequenti sulle conferenze
product logo
Back button image Torna indietro
Back button image
product logo
Domande frequenti sull'utilizzo

Domande frequenti sull'utilizzo

Ecco un elenco delle domande frequenti sui prezzi e la fatturazione.

Come posso sapere quanti minuti di minuti che ho usato per la mia riunione?

L'organizzatore riceverà un report post-chiamata alla fine di ogni conferenza, che specifica il numero di minuti utilizzati per tipo di chiamata (i.e . “Numeri gratuiti USA” durante la conferenza audio. Questo viene inviato all'organizzatore al termine di una conferenza o quando tutti i partecipanti si disconnettono dalla chiamata. Inoltre, l'organizzatore può trovare le stesse informazioni online tramite l'app web dell'organizzatore, Utilizzo dei minuti > Cronologia di utilizzo pagina.

Se hai configurato le impostazioni per la sottoscrizione alla notifica di sistema Conference, riceverai un'e-mail di riepilogo in seguito a una conferenza telefonica che indica la data, il numero di sale e i dettagli della chiamata (la chiamata, il numero chiamato, la fatturazione, l'ora di inizio e il minuti totale).

Nota: Puoi ordinare tutte le intestazioni della colonna nella scheda Utilizzo Riepilogo.

Quali tipi di dati di utilizzo possono vedere l'organizzatore?

L'app web dell’organizzatore fornisce informazioni di riepilogo sull’utilizzo per le proprie sale conferenza o conferenza telefonica.

In navigazione Utilizzo dei minuti > Cronologia di utilizzo, l'organizzatore può vedere una descrizione delle informazioni di utilizzo per riunione per gli ultimi1 mese, 3 mesi o 6 mesi dalla data corrente.

Tieni presente che il nostro piano dei prezzi è configurato per il recupero del valore massimo di minuti in minuti. Ad esempio, se una chiamata dura 1 minuto e 5 secondi, viene addebitata per 2 minuti.

Quali sono le differenze di utilizzo disponibili online?

I report di utilizzo sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, l'utilizzo per una conferenza specifica di conferenza si riflette nel report entro minuti. Inoltre, i report sull'utilizzo sono disponibili per gli ultimi1, 3 e 6 mesi precedenti alla data corrente.

Come posso ottenere assistenza per un account aziendale?

Per la fatturazione aziendale, il pagamento o la fatturazione, puoi inviare una richiesta in Sito web globale per la fatturazione Corporate. Se desideri accedere istantaneamente alla tua registrazione di fatturazione aziendale, scarica fatture o apporta semplici modifiche alla fatturazione, accedi a https://trusted.logmeininc.com/CitrixOnline/en/US/partnerMkt/corp?cmd=PartnerHomePageDataDisplay. Per ulteriori informazioni sull’accesso alle fatture e sull’aggiornamento dei dati di fatturazione, visita la pagina qui. Se hai ulteriori domande, contatta il nostro Supporto per la fatturazione Corporate al fatturo. support@logmein.com.

Articoli correlati:
  • Domande frequenti sull’audio
  • Guida tecnica
  • Domande frequenti su Numeri gratuiti e gratuiti
  • Domande frequenti sulle funzionalità dell'organizzatore
  • Quanto OpenVoice costano?
  • Utilizzando OpenVoice

Serve aiuto?

Contact icon Contatta il supporto
Manage Cases icon Gestisci i casi
Video icon Guarda video
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Riguardo a noi
  • Termini di servizio
  • politica sulla riservatezza
  • Informazioni sui marchi
  • Non vendere o condividere i miei dati personali
  • Individua prodotti
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicazione e collaborazione

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Partecipazione e supporto

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identità e accesso

Pro

Central

GoToMyPC