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Domande frequenti su Numeri gratuiti e Chiamami

Vedi le domande frequenti sui numeri gratuiti e su Chiamami. In caso di altre domande relative a questa modifica, fai clic su Contatta il supporto alla fine di questo articolo.

Cosa è successo a OpenVoice Integrated e perché ci sono le voci Numeri gratuiti e Chiamami sulla mia fattura?

GoTo è lieta di fornire ai suoi ex sottoscrittori OpenVoice Integrata (conosciuta anche come " OVI “:un”offerta che è ora integrata con GoToMeeting chiamata" Numeri gratuiti e Chiamami " Tutte le caratteristiche e le funzionalità di OVI sono ora incluse nei nuovi servizi totalmente integrati Numeri gratuiti e Chiamami. Il passaggio a questa offerta integrata dovrebbe avvenire in modo semplice e automatico per te e i tuoi utenti. Non si verificherà alcuna interruzione del servizio né alcuna modifica dei numeri di telefono per la conferenza audio.

In questo cambiamento, il servizio Numeri gratuiti e Chiamami viene fornito da GoTo USA, inc.

Perché l'addebito USF (Universal Service Fund) non è più presente nella fattura?

Poiché OVI è considerato un servizio di telecomunicazioni autonomo, GoTo è stato richiesto dalla legge di contribuire a una percentuale di entrate interstatali e internazionali derivata dalla vendita della OVI al Federal Universal Service fund (o al FUSF), ovvero un programma amministrativo che ha stabilito nel 1997 dalla Federal Communications Commission ("FCC") per aiutare i programmi amministrativi a gestire i servizi di telecomunicazione e a banda larga per consumatori, scuole, biblioteche e strutture sanitarie a basso reddito, nonché per gli individui che vivono nelle aree rurali e di costo elevato. Come consentito dalla FCC, GoTo precedentemente ho addebitato la propria commissione OVI ai clienti di Universal Service Fund ("USF"), che era stata usata da GoTo per recuperare il costo del loro contributo federato al FUSF.

Poiché " Numeri gratuiti e Chiamami " è completamente integrato con GoToMeeting (stesso servizio non telecomunicazioni), GoTo non è più obbligata a contribuire a " Numeri gratuiti e Chiamami " i guadagni verso il FUSF, in modo da non avere più bisogno di GoTo per raccogliere una tariffa USF nella tua fattoriale

Devo eseguire ulteriori azioni in seguito a questo cambiamento?

I tuoi numeri di conferenza audio, i servizi e l'esperienza in generale dovrebbero rimanere invariati, quindi puoi continuare a godere dei vantaggi e dei risparmi sui costi della nostra offerta totalmente integrata "Numeri gratuiti e Chiamami" senza dover eseguire alcuna azione. Tuttavia, desideriamo essere certi che tu, i tuoi utenti e i tuoi team della contabilità fornitori siate consapevoli di quanto segue:
  • Non vedrai più OpenVoice Integrato sulla fattura e sarà visibile " Numeri gratuiti e Chiamami "
  • Non sarà più presente un addebito USF sulla fattura perché "Numeri gratuiti e Chiamami" è totalmente integrato in GoToMeeting e non è soggetto al FUSF.
  • Mentre OpenVoice Il servizio integrato era un servizio di telecomunicazioni fornito da GoTo Audio LLC, " Numeri gratuiti e Chiamami " ti viene fornito tramite GoTo USA, inc., GoTo entità che ti fornisce GoToMeeting .