Perché non riesco a partecipare a una sessione?
Se hai problemi di connessione alla sessione, prova a seguire i suggerimenti per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.
Non è ancora iniziato
Non hai soddisfatto i requisiti richiesti
Se l'installazione del software si è bloccata o non è andata a buon fine, il colpevole più probabile è un problema di scanner antivirus, firewall o browser. In primo luogo, conferma di soddisfare i requisiti di sistema e che il tuo firewall sia impostato per consentirci il passaggio. Quindi, prova a spegnere il tuo VPN se applicabile. Vedi Perché il download non funziona? per ulteriori passi che puoi compiere se necessario.
Messaggi di errore quando si cerca di unirsi
- Impossibile effettuare la connessione
- ID riunione non valido
- Meeting è pieno
- Non hai accesso a questo evento
- L'organizzatore sta riscontrando difficoltà tecniche
C'è un'interruzione di corrente.
Purtroppo in alcuni casi il prodotto subisce un'interruzione che ti impedisce di partecipare a una sessione fino al ripristino del servizio. Consulta la nostra pagina stato del servizio per escludere questa situazione.