I siti di supporto di LogMeIn non supportano più il browser Internet Explorer (IE) di Microsoft. Utilizza un browser supportato (Chrome / FireFox / Edge) per avere la certezza che tutte le funzionalità si comportino come previsto.

Il sito di supporto di GoTo non supporta più Safari 15. Aggiorna il tuo browser a Safari 16 (o più recente) o passa a un browser supportato come Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Software pluripremiato per riunioni online. Scopri GoTo Meeting!

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Visualizza lo stato del servizio
  • Support
  • Individua prodotti

    Esplora il supporto per prodotto

    GoTo Connect

    Software completo per telefonia, riunioni e messaggistica

    GoTo Meeting

    Software per riunioni video e audio

    GoTo Webinar

    Software completo per webinar ed eventi virtuali

    GoTo Room

    Hardware per sale conferenza

    GoTo Training

    Software di formazione online

    OpenVoice

    Software per audioconferenze

    Grasshopper

    Sistema telefonico virtuale leggero

    join.me

    Software per videoconferenze

    Resolve

    Supporto e gestione IT

    MDM di Resolve

    Gestione dei dispositivi mobili

    Pro

    Accesso remoto ai dispositivi

    Central

    Monitoraggio e gestione remoti

    Rescue

    Supporto IT remoto

    GoToMyPC

    Accesso remoto ai computer

    GoToAssist

    Software di supporto remoto

    Hamachi

    Servizio VPN ospitato

    RemotelyAnywhere

    Soluzione locale per l’accesso remoto
  • Community
  • Formazioni
  • Stato del servizio
  • Prova il portale Casi con i nuovi miglioramenti

    Gestire i ticket, controllarne lo stato, contattare il supporto da un caso aperto e altro ancora non è mai stato così semplice.

    Accedi per provarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contatta il supporto
  • Stato del servizio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contatta il supporto
    • Browse Products
    • Stato del servizio
    • Community
    • Formazioni
    • Accedi
    • User Avatar
    • Account personale
    • Informazioni personali
    • Accesso e sicurezza
    • Casi personali
    • Centro di amministrazione
    • Centro di fatturazione
    • GoTo Connect personale
    • Riunioni personali
    • Webinar personali
    • Formazione pianificata
    • Conferenze personali
    • Le mie risoluzioni
    • My Mobile Devices
    • Sessioni personali
    • Sessioni personali
    • Incidenti personali
    • Esci
  • GoTo Room
  • Account e fatturazione
  • Integrare i calendari
  • Panoramica
product logo
Back button image Torna indietro
Back button image
product logo
Perché non riesco a collegare il mio calendario a GoTo Room?

Perché non riesco a collegare il mio calendario a GoTo Room?

Se si verificano problemi relativi al collegamento del tuo calendario e-mail con GoTo Room, consulta i seguenti suggerimenti per tentare di risolverli.

Nota: Puoi collegare il tuo calendario al GoTo Room se hai GoTo Meeting licenza. Visualizza Cosa succede se ho una GoTo Room dispositivo senza GoTo Meeting licenze? se non hai una GoTo Meeting licenza.

Google Calendar

  • L'indirizzo e-mail inserito non fa parte dell'organizzazione G Suite. - Controlla le tue credenziali e accedi nuovamente.
  • Il calendario GoTo non è stato installato (solo per gli amministratori). - Contatta l'amministratore di G Suite o di Google per installare GoTo Calendar a livello di account.

Microsoft Exchange

  • Non è possibile avviare riunioni da un dispositivo GoTo Room. - Se nella sala conferenze manca il pulsante Inizia o Partecipa o se la riunione mostra solo il nome dell'organizzatore, connettiti a Exchange Management Shell ed esegui il seguente comando per ogni risorsa della sala utilizzata da GoTo Room.

    Set-CalendarProcessing -Identity "YourRoomEmailAddress" -DeleteComments $False -DeleteSubject $False -AddOrganizerToSubject $False -RemovePrivateProperty $False

    Per ulteriori informazioni sul calendario delle risorse, l'accesso potrebbe essere limitato. Esegui il seguente comando.Set-MailboxFolderPermission -AccessRights LimitedDetails -Identity autoaccept-test:\Calendar -User default

  • GoTo Room non è riuscito a connettersi al tuo account Exchange. - Controlla l'URL di Exchange Web Services che hai inserito o fornisci un indirizzo e-mail alternativo per il rilevamento automatico.
  • La connessione non può essere verificata. - I dettagli della connessione potrebbero non essere corretti. Verifica le tue impostazioni e i dati della connessione per assicurarti che le risorse della sala possano essere sincronizzate.
  • Non ci sono camere disponibili. - Assicurati che ogni risorsa di stanza in Exchange sia stata aggiunta a un elenco di stanze. In caso contrario, non saranno disponibili sale.

Office 365 (app aziendale)

  • Il tuo account Microsoft non è stato verificato. - Assicurati di utilizzare le credenziali corrette e che l'account faccia parte dell'organizzazione Microsoft che ha approvato l'integrazione.
  • Non hai concesso l'accesso ai permessi. - Alcuni permessi sono necessari per essere approvati. Esamina il flusso di connessione e approva le autorizzazioni quando ti viene richiesto.
  • GoTo Calendar non è stato autorizzato. - Un amministratore non ha abilitato il calendario GoTo. Rivolgiti all'amministratore del tuo account per consentire GoTo Calendar.
  • La sincronizzazione dei calendari richiede fino a 24 ore. - Se le stanze non sono visualizzate nel sito GoTo Admin Centro (classico), attendi fino a 24 ore per la sincronizzazione dei calendari con l'app GoTo Calendar.
  • Non è possibile avviare riunioni da un dispositivo GoTo Room. - Se nella sala conferenze manca il pulsante Inizia o Partecipa o se la riunione mostra solo il nome dell'organizzatore, connettiti a Exchange Online Powershell ed esegui il seguente comando per ogni risorsa della sala utilizzata da GoTo Room.

    Set-CalendarProcessing -Identity "YourRoomEmailAddress" -DeleteComments $False -DeleteSubject $False -AddOrganizerToSubject $False -RemovePrivateProperty $False

    Per ulteriori informazioni sul calendario delle risorse, l'accesso potrebbe essere limitato. Esegui il seguente comando.Set-MailboxFolderPermission -AccessRights LimitedDetails -Identity autoaccept-test:\Calendar -User default

Office 365 (account del servizio)

  • Non hai concesso l'accesso ai permessi. - Alcuni permessi sono necessari per essere approvati. Esamina il flusso di connessione e approva le autorizzazioni quando ti viene richiesto.
  • Non hai aggiunto le camere a un elenco di camere. - Se dopo aver completato l'integrazione non vedi nessuna stanza visualizzata, assicurati di averla aggiunta a un elenco di stanze.
  • Il calendario GoTo non è stato autorizzato. - Un amministratore non ha abilitato il calendario GoTo. Contatta l'amministratore dell'account per approvare consentire GoTo Calendar.
  • La connessione non può essere verificata. - I dettagli della connessione potrebbero non essere corretti. Verifica le tue impostazioni e i dati della connessione per assicurarti che le risorse della sala possano essere sincronizzate.
  • Non è possibile avviare riunioni da un dispositivo GoTo Room. - Se nella sala conferenze manca il pulsante Inizia o Partecipa o se la riunione mostra solo il nome dell'organizzatore, connettiti a Exchange Online Powershell ed esegui il seguente comando per ogni risorsa della sala utilizzata da GoTo Room.

    Set-CalendarProcessing -Identity "YourRoomEmailAddress" -DeleteComments $False -DeleteSubject $False -AddOrganizerToSubject $False -RemovePrivateProperty $False

    Per ulteriori informazioni sul calendario delle risorse, l'accesso potrebbe essere limitato. Esegui il seguente comando.Set-MailboxFolderPermission -AccessRights LimitedDetails -Identity autoaccept-test:\Calendar -User default

  • Non ci sono camere disponibili. - Assicurati che ogni risorsa di sala in Office 365 sia stata aggiunta a un elenco di sale. In caso contrario, non saranno disponibili sale.
Articoli correlati:
  • Panoramica dell'integrazione di calendario e GoTo Room
  • Che cos'è l'app GoTo Calendar?
  • Aggiornare l'integrazione del calendario di GoTo Room

Serve aiuto?

Contact icon Contatta il supporto
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Chiedi alla Community
Training icon Partecipa a formazioni
Video icon Guarda video
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Riguardo a noi
  • Termini di servizio
  • politica sulla riservatezza
  • Informazioni sui marchi
  • Non vendere o condividere i miei dati personali
  • Individua prodotti
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicazione e collaborazione

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Partecipazione e supporto

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identità e accesso

Pro

Central

GoToMyPC