Perché non posso modificare online il piano di sottoscrizione o le informazioni di fatturazione?
The online options available to the billing contact vary depending on how the GoTo Meeting account was initially set up.
Se cerchi di modificare il tuo piano di sottoscrizione o i dati di fatturazione ma non ci riesci, è possibile che ciò sia dovuto a uno dei problemi seguenti:
- Non sei il contatto di fatturazione per l'account. Anche se sei un amministratore dell'account, potresti non disporre di autorizzazioni di fatturazione (che sono richieste per modificare il piano di sottoscrizione e le informazioni di fatturazione). Scopri di più.
- Fai parte di un account Corporate. Some billing contacts sign in to the Billing Center at https://billing.goto.com to manage their GoTo Meeting billing info themselves. However, other billing contacts for larger accounts (referred to as "corporate" accounts) typically work with their dedicated GoTo representative (or by contacting Corporate Account Services) to manage their account on the Corporate Billing Portal at https://link.goto.com/corp-billing. Per scoprire di più sulle differenze dell'account, vedi Scopri di più.
- Il tuo account è scaduto. Se l'account è scaduto, il contatto per la fatturazione dovrà rinnovarlo prima di apportare ulteriori modifiche. Scopri di più.