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Domande frequenti sull'Audio ottimizzato

Domande frequenti sull'Audio ottimizzato

GoTo è lieta di offrire ai suoi vecchi abbonati di OpenVoice Integrated (noto anche come "OVI") un'offerta ora completamente integrata con GoTo Meeting denominata "Enhanced Audio". Consulta di seguito le domande frequenti.

Cosa è successo a OpenVoice Integrated e perché ora vedo Audio ottimizzato sulla mia fattura?

GoTo è lieta di offrire ai suoi vecchi abbonati di OpenVoice Integrated (noto anche come "OVI") un'offerta ora completamente integrata con GoTo Meeting denominata "Enhanced Audio". Tutte le funzionalità e le funzionalità di OVI sono incluse nei nuovi servizi Audio integrati completamente integrati. Il passaggio a questa offerta integrata dovrebbe avvenire in modo semplice e automatico per te e i tuoi utenti. Non si verificherà alcuna interruzione del servizio né alcuna modifica dei numeri di telefono per la conferenza audio.

In questo cambiamento, il servizio Audio ottimizzato viene fornito da GoTo USA, Inc.

Perché l'addebito USF (Universal Service Fund) non è più presente nella fattura?

Poiché OVI è stato considerato come un servizio di telecomunicazioni standalone, GoTo è tenuta per legge a versare una percentuale delle entrate interstatali e internazionali derivanti dalla vendita di OVI al Federal Universal Service Fund (o FUSF), un programma governativo creato nel 1997 dalla Federal Communications Commission ("FCC") per contribuire al finanziamento dei programmi gestiti dal governo che sovvenzionano i servizi di telecomunicazioni e trasmissioni per consumatori con basso reddito, scuole, librerie e strutture sanitarie, nonché per i privati che abitano in aree rurali e a costo elevato. In base a quanto consentito dalla FCC, GoTo ha addebitato ai suoi precedenti utenti di OVI una commissione USF (Universal Service Fund) che è stata utilizzata da GoTo per recuperare il costo dei contributi imposti a livello federale per il FUSF.

Poiché l'Audio ottimizzato è completamente integrato con GoTo Meeting (stesso servizio non telecomunicazioni), GoTo non è più obbligata a contribuire a tutti i guadagni Audio avanzati per il FUSF, in modo da non avere più bisogno di GoTo per raccogliere una tariffa per il USF sulla fattura.

Devo eseguire ulteriori azioni in seguito a questo cambiamento?

I tuoi numeri di conferenza, i servizi e l'esperienza generale dovrebbero rimanere invariate, in modo da poter ottenere i vantaggi e i costi della nostra offerta Audio avanzata completamente integrata senza dover alcuna azione. Tuttavia, desideriamo essere certi che tu, i tuoi utenti e i tuoi team della contabilità fornitori siate consapevoli di quanto segue:

  • Non vedrai più OpenVoice Integrated sulla fattura e quindi l'Audio ottimizzato.
  • Non vedrai più un addebito sul USF sulla fattura perché l'Audio ottimizzato è completamente integrato con GoTo Meeting e non è soggetto a FUSF.
  • Mentre OpenVoice Integrated era un servizio di telecomunicazioni fornito da GoTo Audio LLC, “Audio ottimizzato” ti fornisce GoTo USA, Inc., GoTo entità che ti fornisce GoTo Meeting.

Quali paesi sono inclusi nell'Audio ottimizzato?

Visualizza la Elenco di paesi audio https://support.goto.com/connect/help/country-availability-enhanced-audioper gli ultimi paesi supportati.

Quali sono le opzioni audio disponibili per l'organizzatore e i loro partecipanti?

Organizzatori e partecipanti possono chiamata telefonica dai propri telefoni da 50+ Paesi. Possono scegliere di scegliere hanno GoTo call loro!

I miei utenti devono abilitare qualcosa?

Sì, Dopo aver acquistato il componente aggiuntivo, gli utenti potranno accedere a numeri gratuiti. Possono modificare le opzioni audio predefinite e aggiornare i paesi per i quali vengono forniti numeri telefono all'account o al livello di riunione.

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