FAQ sulla modifica dell'entità legale e della fatturazione di Miradore
Rivedere le informazioni importanti riguardanti l'entità legale di Miradore e le modifiche alla fatturazione.
In settembre 2022, GoTo ha completato l'acquisto di una nuova azienda per la gestione dei dispositivi mobili chiamata Miradore. Mentre prosegue il lavoro necessario per la completa transizione delle operazioni da Miradore a GoTo, a partire dal 1 gennaio 2023, i clienti di Miradore saranno fatturati da un'entità GoTo.
Clienti in tutti gli altri paesi dove GoTo è già disponibile per la fatturazione tramite un'entità GoTo, oggi e non sarà modificata.
- Chi posso contratto dopo il 1° gennaio del 2023?
- Ci saranno modifiche immediate al mio account o ai miei servizi Miradore?
- Quali cambiamenti dovrei aspettarsi nella mia fattura?
- Cosa vedrò nella mia carta di credito il 1º gennaio del 2023?
- Cosa dovrò fare per le azioni di Miradore?
- Questo cambiamento ha effetto sulle opzioni del mio metodo di pagamento attuale con il rappresentante di Miradore?
- Ci saranno cambiamenti nei miei punti di contatto al Miradore?
- Perché si partecipa al collegamento del browser GoTo?
- Cosa devo sapere GoTo?
- Ulteriori informazioni
Informazioni sulla fatturazione e i contratti
Chi posso contratto dopo il 1° gennaio del 2023?
I clienti Miradore esistenti non subiranno cambiamenti fino al rinnovo del contratto in corso. Al momento del rinnovo, i clienti Miradore inizieranno a contrattare direttamente con le entità GoTo.
A partire dal 1 gennaio 2023, tutti i nuovi clienti e utenti Miradore stipuleranno un contratto direttamente con l'ente appaltante GoTo applicabile. I membri del team commerciale di Miradore saranno in grado di assistere i clienti con eventuali preventivi già in corso al momento dell'entrata in vigore di questa modifica.
Ci saranno modifiche immediate al mio account o ai miei servizi Miradore?
No – Gli utenti di Miradore continueranno a ricevere lo stesso prodotto di Miradore.
Quali cambiamenti dovrei aspettarsi nella mia fattura?
GoTo sarà il nome indicato in cima alla fattura. Il pertinente GoTo l'entità del contratto sarà chiaramente indicata nell'angolo superiore sinistro della fattura. Le informazioni relative a questi enti contraenti si trovano sotto pagina dell'entità contratto legale.
Le fatture saranno ora inviate dall'indirizzo e-mail ar-us@goto.com (solo USA) e ar-ie@goto.com (per il resto del mondo).
Cosa vedrò nella mia carta di credito il 1º gennaio del 2023?
- La ricevuta viene emessa da GoTo instead di Miradore
- L'aspetto della ricevuta sarà diverso
Cosa dovrò fare per le azioni di Miradore?
I clienti potrebbero dover regolare i sistemi che utilizzano per gestire le informazioni dei fornitori e/o i dati di pagamento. I clienti degli Stati Uniti possono utilizzare Modulo W-9.
Questo cambiamento ha effetto sulle opzioni del mio metodo di pagamento attuale con il rappresentante di Miradore?
I clienti Miradore continueranno ad avere accesso agli stessi metodi di pagamento anche dopo questa modifica. Tuttavia, le informazioni come il nome dell'azienda, le informazioni sul blocco e i dati bancari sono stati modificati.
Informazioni generali
Ci saranno cambiamenti nei miei punti di contatto al Miradore?
No, i clienti non dovrebbero riscontrare alcun cambiamento ai loro punti di contatto. I clienti continueranno a essere supportati dagli stessi rappresentanti di vendita e possono continuare a contattare il nostro team di supporto tramite support.online@miradore.com oppure crea una richiesta di supporto nel prodotto.
Per creare una richiesta di supporto, accedere al tuo account Miradore e crea una richiesta di supporto facendo clic su “Contattaci” nell'angolo in alto a destra.
Perché si partecipa al collegamento del browser GoTo?
L'impronta internazionale di Miradore è stata sviluppata rapidamente negli ultimi anni, e questo era logico nel nostro percorso di crescita. La gestione dei dispositivi mobili (MDM) è un elemento chiave per le aziende che desiderano abilitare le pratiche aziendali più recenti che non sono associate a una data o un'ora determinate. Tuttavia è una sola parte del puzzle. Una volta conclusa l'attività e l'integrazione con GoTo, saremo in grado di toccare la rete globale di una delle principali aziende SaaS al mondo, permettendoti di fornire strumenti e integrazioni più potenti per i clienti.
Il nostro obiettivo a Miradore è sempre stato quello di aiutare le piccole e medie imprese (MB) a proteggere e gestire i loro dispositivi in modo più efficiente e consentendo alle aziende di fornire supporto al lavoro moderno in cui i dipendenti possono lavorare in modo flessibile ovunque e in qualsiasi momento – con i dispositivi e gli strumenti di cui hanno bisogno.
La visione e la missione di GoTo di essere lo sportello unico per le esigenze IT delle PMI si sposa perfettamente con l'obiettivo di Miradore di far risparmiare tempo e denaro alle PMI con l'MDM. Insieme possiamo offrire strumenti più potenti per le piccole e medie imprese e offrire un'esperienza di gestione IT più efficace e fluida.
Miradore è impegnata a modernizzare la gestione dei dispositivi per lavorare in modo più efficiente e sicuro, in modo che le PMI possano far crescere la loro forza lavoro remota riducendo al minimo i rischi. Siamo entusiasti di condividere questa visione con GoTo.
Cosa devo sapere GoTo?
- GoTo Connect – Piattaforma unificata per le comunicazioni, incluse le funzioni quali riunioni, telefonia nel cloud, messaggistica, capacità del centro di contatto e altro ancora.
- GoTo Resolve – Soluzione di supporto e gestione IT per accedere e monitorare tutti i tuoi dispositivi, inclusi strumenti, ad esempio accesso remoto e supporto, risoluzione dei problemi più piattaforma, tickti conversazionale e sicurezza avanzata Zero Trust.