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Come posso installare e impostare l'impostazione GoTo Meeting Per Salesforce come amministratore?

Come posso installare e impostare l'impostazione GoTo Meeting Per Salesforce come amministratore?

GoTo Meeting per Salesforce Classic fornisce un mezzo per gestire le riunioni nel tuo CRM. Puoi programmare, aggiornare, avviare o annullare le riunioni direttamente dalla pagina di un contatto in Salesforce, il che consente a te e al tuo team di mantenere le riunioni future e passate collegate direttamente ai tuoi contatti. La cronologia delle riunioni creata in Salesforce viene sincronizzata automaticamente su base mensile.
Puoi eseguire una installazione di prova per amministratori, installare il pacchetto per tutti gli utenti oppure installare il pacchetto per gli utenti selezionati di Salesforce. L'installazione dell'amministratore consiste nelle seguenti sezioni di questo articolo.

Installa l'app

  1. Apri l'applicazione GoTo Connect Integrazione nell'App Salesforce Exchange e seleziona il tipo di installazione che vuoi completare.
    Nota: Se desideri rendere l'installazione accessibile solo a un tipo di utente specifico, seleziona Installa per profili specifici. Puoi anche impostare autorizzazioni utente individuali in qualsiasi momento dopo l'installazione. Se scegli di installare per profili specifici, verrà visualizzato un elenco dei profili utente. Seleziona i profili che desideri concedere l'autorizzazione e imposta ciascun utente Accesso completo.
  2. Seleziona Installa.
  3. Concedi l'approvazione per GoTo Meeting per accedere ai dati di Salesforce della tua organizzazione e quindi selezionare Continua.
  4. Approva l'accesso di terzi e quindi seleziona Continua.

    Risultato: Potrai vedere un aggiornamento del progresso e un messaggio che ti consente di sapere che riceverai un'e-mail quando l'installazione è completata. Seleziona Fine per uscire dal messaggio.

Operazioni successive: Controlla la casella di posta elettronica in arrivo per un'e-mail di “completamento del test”. Verrai reindirizzato a un Pacchetti installati pagina in Salesforce. Verifica GoToConnect Integrazione è nell'elenco dei pacchetti installati.

Aggiunta di pulsanti di avvio/pianificazione

  1. Da Salesforce, seleziona Impostazione e poi cerca Leads.
  2. Seleziona Build > Custom > Leads > Page Layouts.
  3. Seleziona Modifica accanto a "Lead Layout" e poi seleziona l'icona della chiave inglese sopra "Apri attività".
  4. Nel pop-up delle proprietà, espandi la sezione Pulsanti.
  5. Dalla colonna "Pulsanti disponibili", seleziona GoTo Meeting Ora e Nuovo GoTo Meeting e poi seleziona Aggiungi per spostarli nella colonna "Pulsanti selezionati".
  6. Seleziona OK per salvare il layout.
  7. Torna alla pagina dei dettagli principali e verifica che entrambi i pulsanti siano nella sezione “Attività aperte”.
  8. In “layout principale”, seleziona Salvare per salvare il layout. Ripeti i passaggi da 1 a 8 per le opportunità e i contatti.

Aggiungere pulsanti di attività per modificare/eliminare sessioni

  1. Cerca Evento e seleziona Bottoni e link dell'evento o seleziona Build > Personalizza > Attività > Pulsanti e link degli eventi.
  2. Seleziona Modifica pulsanti e collegamenti e poi Modifica.
  3. Seleziona la pagina Visualforce sotto "Salesforce Classic eccezione" e seleziona .EditButton dall'elenco a discesa.
  4. Seleziona Salva.
  5. Ripeti i passaggi da 1 a 5 per i pulsanti Cancella.
Operazioni successive: Imposta le autorizzazioni per gli utenti, la condivisione dei dati tra le applicazioni e cancella i tipi di record di riunione non necessari.

Pianificare una classe Apex (solo amministratori)

Dopo che gli utenti esistenti hanno effettuato l'aggiornamento alla versione di Salesforce più recente, l'amministratore deve pianificare una classe Apex.
  1. Assicurati di essere un amministratore del sistema e di disporre del set "Autorizzazione GTM" (GTM Permission).
  2. Cerca e apri Tipi di Apex.
  3. Seleziona Pianifica app in alto alla tabella “Class Apex”.
  4. Imposta i valori del modulo come indicato di seguito:
    • Nome processo: GTM Pianifica Sessione
    • Categoria Apex: PianificionSync
    • Pianifica Esecuzione dell'app: inserisci la data/ora di inizio di questo processo
  5. L'esecuzione del processo pianificato inizierà nella data e all'ora di inizio specificate e si ripeterà ogni 60 minuti in base alle impostazioni scelte.
  6. Per verificare che sia stato creato correttamente, apri Processi elenco a discesa sotto “Ambienti” nel menu a sinistra e seleziona Processi pianificati.
Articoli correlati:
  • Come posso installare e impostare l'impostazione GoTo Meeting Per Salesforce Lightning?
  • Come posso usare l'integrazione Salesforce?

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