Perché non riesco a partecipare a una sessione?
Esistono diverse situazioni che potrebbero verificarsi nel partecipare a una sessione. Consulta i nostri suggerimenti su come individuare le varie situazioni e gli errori per ottenere nuovamente la connessione.
Assicurati innanzitutto che il tuo dispositivo soddisfi la requisiti di sistema per utilizzare GoTo. Se applicabile, verifica di avere correttamente configurare i firewall anche.
Successivamente, conferma la data e l'ora della sessione a cui stai cercando di partecipare. Se vedi il pulsante
Partecipa quando la sessione inizia dopo aver inserito l'ID della sessione, sei nel posto giusto: significa solo che un organizzatore non ha ancora avviato la sessione. Seleziona
Partecipa a sessione avviata in modo da essere avviato automaticamente alla sessione non appena un organizzatore è pronto.
Nota: Se sei l'organizzatore e vedi questa opzione, seleziona Accedi e completa i campi necessari per avviare la tua sessione e consentire l'accesso ai partecipanti.
Se la riunione è già iniziata e hai ancora problemi di accesso, seleziona l'argomento o le situazioni pertinenti qui di seguito per saperne di più e risolvere i problemi:
Se non hai tempo di risolvere dei problemi e devi partecipare immediatamente, vedi Cosa faccio se GoTo Meeting non si apre e devo partecipare immediatamente a una sessione? .