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Che cos'è Chiamami?

    Chiamami è uno dei GoTo Meetingl'opzione audio del telefono ed è il modo più semplice per te e i partecipanti per partecipare alla conferenza audio di una sessione tramite telefono. Permette di inserire semplicemente il tuo numero di telefono e rimanere in attesa di GoTo Meeting per chiamarti. Nessun codice di accesso, nessun PIN audio. Basta rispondere al telefono e premere #.

    Chiamami, insieme ai numeri di telefono gratuiti, sono funzionalità facoltative per GoTo Meeting che sono inclusi con i numeri gratuiti e la funzione Chiamami. L'attivazione delle funzionalità non ha un costo aggiuntivo. Viene addebitata una tariffa per minuto per chiamante che è la stessa per entrambi i servizi.
    Note: Chiamami non è disponibile sugli iPad.

    Paesi disponibili

    La funzionalità Chiamami è supportata per le telefonate provenienti dai seguenti paesi. Indipendentemente dal luogo in cui un utente è in viaggio, può semplicemente inserire il proprio numero di telefono nelle riunioni supportate e con il supporto di Chiamami GoTo Meeting chiamali.
    Nota: il tuo paese non è presente? Non preoccuparti. Continueremo ad aggiungere altri paesi disponibili per Chiamami, che verranno attivati per gli account nello stesso modo.
        Paesi disponibili    
    Argentina Costa Rica Irlanda Panama Spagna
    Australia Repubblica Ceca Israele Perù Svezia
    Austria Danimarca Italia Filippine Svizzera
    Bahrein Egitto Giappone Polonia Taiwan
    Belgio Finlandia Kuwait Portogallo Thailandia
    Brasile Francia Lussemburgo Qatar Turchia 
    Bulgaria Germania Malaysia Romania Ucraina 
    Canada Grecia Messico  Arabia Saudita Emirati Arabi Uniti 
    Cile Hong Kong Paesi Bassi Singapore Regno Unito 
    Cina Ungheria Nuova Zelanda Sudafrica   Stati Uniti
    Colombia Islanda Norvegia Corea del Sud Uruguay 
      India Oman    
      Indonesia Pakistan    

    Funzionamento

    Attenzione: esiste una nuova app GoTo! Questo articolo esamina l’esperienza classica di GoTo Meeting. Visualizza Come posso connettermi all'audio usando Chiamata telefonica? per la nuova GoTo.
    1. Seleziona Chiamami.
    2. Inserisci il numero di telefono e seleziona Partecipare alla sessione oppure se sei l'organizzatore Avvia la sessione.
    3. Quando il telefono squilla, rispondi e premi il tasto # sul telefono.
    4. Tieni presente che l'audio dei partecipanti è disattivato quando si connettono alla riunione. Per attivare l'audio, premi *6.

    Utilizzare Chiamami per connettersi (tutti)

    I partecipanti di ciascuna riunione in cui è attivata la funzionalità Chiamami vedranno opzioni audio leggermente diverse.

    Devi chiamare altri utenti telefonicamente? Usa Chiamami per chiamare e invitare facilmente i partecipanti a connettersi alla conferenza audio della sessione di GoToMeeting.

    Note: non tutti gli organizzatori scelgono di utilizzare l'opzione audio Chiamami, pertanto se non la vedi nelle impostazioni audio significa che non è disponibile per la riunione.
    1. Seleziona l'icona Impostazioni, quindi Audio > Chiamata telefonica.
    2. Immetti il numero di telefono (incluso il prefisso) nel campo di testo. Usa il menu a discesa con le bandiere per selezionare il paese a cui appartiene il numero di telefono.
    3. Seleziona Chiamami per continuare e la tua telefono squillerà entro alcuni secondi. Se la riunione non è ancora iniziata, riceverai la chiamata quando l'organizzatore l'avrà avviata.
    4. Rispondi al telefono, quindi segui le indicazioni per collegarti facilmente alla conferenza audio.
    5. L'audio dei partecipanti è disattivato quando si connettono alla riunione. Per attivare l'audio, premi *6.

    Attivare o disattivare Chiamami (solo organizzatori)

    In qualità di organizzatore, puoi scegliere se Chiamami deve essere disponibile come opzione per te e i partecipanti in ogni riunione. Puoi cambiare le impostazioni audio predefinite per tutte le riunioni future, nonché le impostazioni per ogni singola riunione. Tieni presente che se scegli di attivare Chiamami solo per una determinata riunione (disabilitando cioè VoIP, Chiamata interurbana e Numero gratuito), per potersi connettere alla riunione i partecipanti dovranno poter utilizzare un computer e un telefono. Non potranno collegarsi all'audio di una sessione eseguita solo tramite Chiamami se partecipano utilizzando le app per dispositivi mobili.
    Note:  Chiamami fa parte di GoToMeeting audio ottimizzato. Non tutti gli account sono idonei per Chiamami o scelgono di usare questa funzionalità. Se le opzioni descritte di seguito non sono visibili, contatta l'amministratore della fatturazione del tuo account per richiedere l'aggiunta e l'attivazione di Chiamami. Se sei l'amministratore della fatturazione e hai già aggiunto Chiamami al tuo account, leggi come abilitare gli organizzatori.
    • Per abilitare/disabilitare Chiamami nelle impostazioni Audio predefinite, accedi al tuo Pagina Impostazioni e utilizza la " Chiamami " nella sezione Audio. Nota: quando è abilitata la funzionalità Chiamami, vengono abilitati per impostazione predefinita anche tutti i paesi disponibili. Per modificare i paesi da rendere disponibili, fai clic sul menu a discesa, quindi seleziona Salva. Scopri di più sulla modifica delle impostazioni audio predefinite.
    • Per abilitare/disabilitare Chiamami per una riunione specifica, utilizza la casella di controllo "Chiamami" nella scheda audio della riunione. Scopri di più sulle pianificazione o sulla modifica delle riunioni.

    Domande frequenti su Chiamami

    Quanto costa Chiamami?

    Chiamami è incluso come funzionalità nelle opzioni Numeri gratuiti e Chiamami. I costi vengono addebitati in base a una tariffa al minuto e per utente che è la stessa della tua tariffa al minuto per numero gratuito. Ciò significa che i costi per il tuo account GoToMeeting sono gli stessi sia che i partecipanti scelgano di collegarsi manualmente usando un numero gratuito sia che utilizzino la funzionalità Chiamami per ricevere automaticamente una chiamata telefonica.

    Il mio telefono deve trovarsi in un paese disponibile?

    Il numero di telefono di richiamata da utilizzare deve essere un numero di telefono che si trova in uno dei paesi disponibili. Tuttavia, non è necessario che l'apparecchio telefonico si trovi fisicamente in tale paese.

    Posso usare Chiamami dalle app per dispositivi mobili quando partecipo a una riunione?

    Sì. Chiamami è disponibile nell'app per iOS. Se stai utilizzando un dispositivo Android o non intendi utilizzare Chiamami, puoi utilizzare la funzionalità "tocca per collegarti" mediante cui il cellulare telefona automaticamente alla conferenza audio. Organizzatori e partecipanti possono utilizzare "tocca per collegarti" per connettersi in modo semplice e rapido come coloro che utilizzano Chiamami.

    Tieni tuttavia presente che se l'organizzatore sceglie di attivare Chiamami solo per una determinata riunione (disabilitando cioè VoIP, Chiamata interurbana e Numero gratuito), per potersi connettere alla riunione i partecipanti con Android dovranno poter utilizzare un computer e un telefono. Non potranno collegarsi all'audio di una sessione eseguita solo tramite Chiamami se partecipano utilizzando le app per Android.

    Posso organizzare una riunione con Chiamami come unica opzione audio?

    Sì. Tieni tuttavia presente che se scegli di attivare Chiamami solo per una riunione (disabilitando cioè l'audio del computer, i numeri di telefono per Chiamata interurbana e i numeri gratuiti), per potersi connettere alla riunione i partecipanti dovranno poter utilizzare un computer e un telefono. Non potranno collegarsi all'audio se partecipano utilizzando l'app per dispositivi mobili, perché per partecipare alla riunione dovranno utilizzare un computer per inserire il proprio numero di richiamata.

    Chiamami viene incluso nei report?

    Sì. Nel Report Utilizzo numeri gratuiti è incluso anche l'utilizzo di Chiamami.

    Perché non dispongo della funzionalità "Chiamami"?

    Chiamami è uno dei GoTole opzioni audio telefoniche integrate e viene offerta come parte di audio ottimizzato. Tuttavia, non tutti gli account sono idonei per la funzionalità Chiamami o scelgono di utilizzarla.
    • Se sei un partecipante che cerca di collegarsi a una riunione e non vedi Chiamami tra le opzioni, ciò significa che non fa parte dell'account dell'organizzatore della riunione. Puoi usare le opzioni alternative elencate tra le informazioni sull'audio per collegarti alla conferenza audio della riunione.
    • Se sei un organizzatore che cerca di aggiungere Chiamami come opzione per i tuoi partecipanti e non la vedi tra le impostazioni audio predefinite, significa che l'amministratore del tuo account non ha abilitato questa funzionalità per l'account. Contatta l'amministratore per chiedere di aggiungere e abilitare Chiamami.
    • Se sei un amministratore dell'account provare a abilitare Chiamami per gli organizzatori e non li vedi nel portale di amministrazione, il tuo account potrebbe non essere idoneo per Chiamami (vedi Requisiti di sistema per ulteriori informazioni).Contatta il tuo amministratore della fatturazione per richiedere un aggiornamento a un piano di sottoscrizione a pagamento con audio ottimizzato (Numeri gratuiti e Chiamami).