Domande frequenti sui numeri gratuiti
Consulta le domande frequenti sull'Audio ottimizzato (numeri gratuiti e Chiamami).
Cos’è l’Audio ottimizzato (numero gratuito & Chiamami?
If you have a paid subscription plan, your built-in audio options automatically include long distance (toll) phone numbers for over 30 countries. Your attendees will be responsible for charges billed from their own telephone provider when they use these phone numbers to dial in to the audio conference. In addition, you can also provide toll-free phone numbers with enhanced audio. With toll-free phone numbers, the organizer's account is charged a per-minute usage fee for each attendee who connects using toll-free audio. This provides attendees with an alternative to connecting with their mic and speakers (VoIP) or incurring long distance phone charges, making it easy for them to choose the most convenient method of joining the audio conference. Call Me allows you and your attendees to receive a phone call from GoToMeeting when a session starts to automatically connect you to the audio conference without dialing in!
Vedi Fornire numeri gratuiti per ulteriori informazioni.
Nota: Per ridurre al minimo i costi di fatturazione, qualsiasi partecipante che si collega a una sessione prima dell'organizzatore viene disconnesso dopo 5 minuti di inattività. Se la sessione viene annullata e non viene avviata dall’organizzatore, non viene addebitato alcun importo. Tuttavia, se un organizzatore si collega alla sessione, anche se non è mai stata avviata, all'account vengono addebitati i minuti utilizzati dall'organizzatore e anche quelli utilizzati dagli eventuali partecipanti che hanno atteso l'inizio dell'evento.
Quanto costa l'uso dell'Audio ottimizzato?
La tariffa al minuto dipende dal contratto del servizio e i minuti vengono calcolati in base ai partecipanti (ad esempio, se tre persone partecipano alla sessione per 10 minuti usando il numero gratuito, vengono utilizzati 30 minuti). Il costo dei partecipanti che accedono mediante il numero a pagamento dipende dalla tariffa per chiamata interurbana del loro operatore. Non vi sono costi aggiuntivi per coloro che partecipano a una sessione usando VoIP.
Come posso fatturare per l'Audio ottimizzato?
GoTo invia una fattura mensile separata, che include tutti i minuti del servizio con numero gratuito utilizzati da te e dai partecipanti.
Come è possibile aggiungere l'opzione numero gratuito alle riunioni già pianificate?
Per le sessioni pianificate prima dell’acquisto ottimizzato dell’Audio, i numeri delle conferenze regolari a pagamento verranno sostituiti automaticamente con i numeri gratuiti. È consigliabile inviare nuovamente ai partecipanti l'invito alla sessione per consentire loro di accedere alle nuove informazioni sull'audio con numero gratuito. L'ID riunione e gli URL non subiranno alcuna modifica e il nuovo numero gratuito verrà fornito ai partecipanti nella sala d'attesa e nel riquadro Audio del Pannello di controllo.
Sarà possibile utilizzare lo stesso numero gratuito per ogni sessione?
No. Come per le sessioni esistenti, ogni sessione avrà un numero gratuito e un codice di accesso univoci. Se desideri riutilizzare le stesse opzioni audio per le sessioni, controlla la Riunione ricorrente nella pianificazione. Dopo aver effettuato tale operazione, i numeri gratuiti e il codice di accesso rimarranno gli stessi.
Come posso pianificare una sessione con numeri gratuiti?
Vedi Fornire numeri gratuiti.
Per quali paesi offrite il servizio di numeri gratuiti internazionali e interurbani (a pagamento)?
C'è qualche differenza nella registrazione di una sessione con audio ottimizzato?
No. Indipendentemente dalla modalità di partecipazione, tramite VoIP, numero a pagamento o numero verde, l'audio è sempre registrabile. Apri Preferenze > Registrazione > Usa audio integrato GoTo Meeting.
Che cos'è Chiamami?
Call Me is one of GoToMeeting's phone audio options and is the easiest way for you and your attendees to join the audio conference of a GoToMeeting session via telephone. Powered by Toll-Free Numbers & Call Me, it is a customer favorite for participants who wish to connect via telephone because it allows you to simply enter your phone number and wait for the phone to ring. No access codes, no Audio PIN – just answer the phone and press #!
Come posso annullare l'Audio ottimizzato?
Se desideri rimuovere il componente aggiuntivo ottimizzato dell'Audio, vedi Come posso modificare il piano di sottoscrizione a GoTo Meeting corrente?oppure seleziona Contatta il supporto.