Why can't I start the meeting?
Leggi questo elenco dei problemi più frequenti con le relative soluzioni. Se ancora non riesci a risolvere il tuo problema, contattaci.
Firewall
Potresti dover dire al tuo firewall che join.me è un amico, per intenderci.
Cattive prestazioni? Ritardi? Sembra lento?
Assicurati che la tua connessione a Internet funzioni a velocità ottimali.
I partecipanti ricevono il messaggio "Codice non valido"
Assicurati che il codice che immettono corrisponda a quello nella parte superiore dell'app di join.me.
Fornisce join.me funziona dietro un proxy?
Sì. In caso contrario, ti possiamo aiutare noi a risolvere il problema. Chiamaci al numero +1.877.251.8373 (numero verde in USA e Canada). Da esterni in Nord America, usa una di queste altri numeri di contatto.
Il computer del presentatore non emette alcun suono
I suoni provenienti dal computer del presentatore non sono udibili dai partecipanti di un meeting join.me. Tali suoni includono ad esempio notifiche, segnali acustici, brani musicali o suoni integrati in una presentazione PowerPoint.