Perché ricevo “Un”altra versione di questo prodotto è già installata?
Quando il registro di sistema di Windows rileva un'incoerenza, non è possibile disinstallare completamente il software host.
Sintomo
Quando provi a disinstallare o aggiornare Remotely Anywhere, Pro o Hamachi, ricevi questo errore:
Un'altra versione di questo prodotto è già installata. Installazione di questa versione non può continuare.
Causa
Questo problema è in genere dovuto a danneggiamento o incoerenza nell'uso di Windows del database locale per tenere traccia del software installato.
Risoluzione
Importante: Modifica il registro di sistema Windows con ulteriore assistenza.
- Premi il Chiave Windows + R. L ' Esegui viene visualizzata la casella.
- Tipo modifica e fai clic su Ok.
- Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE \SATWARE\Classes\Installer\Product\
- Fai clic su ciascuna chiave, fino a quando non trovi Nome prodotto impostati come RemotyAnywhere, Pro o Hamachi nel riquadro destro.
- Elimina la chiave selezionata.
- Riavvio del PC.
- Reinstalla il software.
Dopo il completamento dell'installazione, ora puoi disinstallare il software utilizzando il Pannello di controllo di Windows.