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Configura l'autenticazione a più fattori per il tuo account.

Configura l'autenticazione a più fattori per il tuo account.

Autenticazione a più fattori, nota anche come Verifica a due fattori, funziona con i prodotti e i componenti che consentono l'accesso tramite il nostro servizio di accesso comune.

Argomenti trattati in questo articolo:
  • Microsoft Authenticator
  • LastPass Authenticator
  • Google Authenticator
  • Risoluzione dei problemi generali
  • Conferma il metodo di conferma della tua identità al momento del login

Microsoft Authenticator

Before you begin: Assicurati di avere installato Microsoft Authenticator sul tuo dispositivo mobile.
  1. Accedi al tuo account all'indirizzo LogMeIn.com utilizzando il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
  2. Nella parte superiore della pagina, seleziona Impostazioni > Impostazioni dell'Account.

    Result: Viene visualizzata la pagina Impostazioni dell'account.

  3. In Sicurezza, cerca Impostazione dell'autenticazione a più fattori e seleziona iniziare. Viene visualizzata la pagina Proteggi il tuo account.
  4. In Proteggi il tuo account pagina, seleziona Impostare l'app mobile poi Avanti.
  5. In Microsoft Authenticator sul tuo dispositivo mobile, tocca il + (più) icona per aggiungere un account.
    Aggiungere un Account a Microsoft Authenticator
  6. Tocca account personale come tipo di account. Aggiungi un account nei seguenti modi:
    • Accedi al tuo account.
    • Apri un'app di scansione sul tuo dispositivo mobile per scansionare il codice QR.
  7. Posiziona fisicamente il tuo dispositivo davanti alla LogMeIn.com sito web per eseguire la scansione del codice, quindi seleziona Avanti.
  8. Inserisci il codice di 6 cifre indicato per il tuo account LogMeIn nell'app Microsoft Authenticator, quindi seleziona Completa la configurazione del dispositivo mobile.
    Verifica l'abbinamento dell'App
  9. Torna alla LogMeIn.com sito web poi seleziona Avanti. Scegli il metodo di backup da usare quando il metodo principale non è disponibile.
    • Per ricevere codici di sicurezza tramite messaggio di test:
      1. Seleziona Imposta messaggio di testo.
      2. Inserisci il numero di telefono al quale inviare i codici di accesso e completare il reCAPCHA, quindi seleziona Avanti.
      3. Vai al telefono e apri il messaggio di testo da GoTo.
      4. Controlla il tuo dispositivo mobile per un testo GoTo. Inserisci il codice di6 cifre per verificare il tuo numero di telefono, quindi seleziona Completa l'impostazione del messaggio di testo.
    • Per ricevere i codici di accesso tramite messaggio di e-mail:
      1. Seleziona Configura e-mail.
      2. Inserisci l'indirizzo e-mail che desideri utilizzare per ricevere i codici. Per usare lo stesso indirizzo che usi per accedere al client, seleziona Avanti.
      3. Vai alla posta in arrivo e apri il messaggio da GoTo. Inserisci il codice nella pagina Impostazione e-mail nel browser.
      4. Seleziona Completa l'impostazione dell'e-mail.
  10. Infine, seleziona Attiva in fondo alla pagina per attivare l'autenticazione a più fattori.

Results: Al prossimo accesso, ti verrà richiesto di inserire il codice di sicurezza visualizzato nell'app Microsoft Authenticator.

LastPass Authenticator

Assicurati di avere installato LastPass Authenticator sul tuo dispositivo mobile.

  1. Accedi al tuo account all'indirizzo LogMeIn.com usando ID LogMeIn (indirizzo e-mail) e password.
  2. Nella parte superiore della pagina, seleziona Impostazioni > Impostazioni dell'Account.

    Result: Viene visualizzata la pagina Impostazioni dell'account.

  3. In Sicurezza, cerca Impostazione dell'autenticazione a più fattori e seleziona iniziare.

    Result: Viene visualizzata la pagina Proteggi il tuo account.

  4. In Proteggi il tuo account pagina, seleziona Impostare l'app mobile.
  5. Se hai già scaricato l'app LastPass Authenticator sul tuo dispositivo mobile, seleziona Avanti.
    Tip: Puoi scaricare l'app qui.

    Result: L ' Configurare dispositivi mobili la pagina viene visualizzata con un codice QR scannabile.

  6. Sul dispositivo mobile, apri LastPass Authenticator e seleziona + > Scansiona codice QR per aggiungere un account. Chiedi quindi al browser di mantenere fisicamente il dispositivo e scansionare il codice QR.

    Result: Viene visualizzato un messaggio di conferma che il tuo dispositivo è stato abbinato al tuo account.

  7. Torna alla LogMeIn.com sito web poi seleziona Avanti. Scegli il metodo di backup da usare quando il metodo principale non è disponibile.
    • Per ricevere codici di sicurezza tramite messaggio di test:
      1. Seleziona Imposta messaggio di testo.
      2. Inserisci il numero di telefono al quale inviare i codici di accesso e completare il reCAPCHA, quindi seleziona Avanti.
      3. Vai al telefono e apri il messaggio di testo da GoTo.
      4. Controlla il tuo dispositivo mobile per un testo GoTo. Inserisci il codice di6 cifre per verificare il tuo numero di telefono, quindi seleziona Completa l'impostazione del messaggio di testo.
    • Per ricevere i codici di accesso tramite messaggio di e-mail:
      1. Seleziona Configura e-mail.
      2. Inserisci l'indirizzo e-mail che desideri utilizzare per ricevere i codici. Per usare lo stesso indirizzo che usi per accedere al client, seleziona Avanti.
      3. Vai alla posta in arrivo e apri il messaggio da GoTo. Inserisci il codice nella pagina Impostazione e-mail nel browser.
      4. Seleziona Completa l'impostazione dell'e-mail.
  8. Seleziona Attiva.

Results: Al prossimo accesso, ti verrà richiesto di inserire il codice di sicurezza visualizzato nell'app Google Authenticator. Dopo l'impostazione, viene visualizzato quanto segue:

  • Nella tua app LastPass, tocca la notifica sullo schermo per confermare la tua identità.
  • Nei tuoi messaggi di testo, inserisci il codice monouso inviato al numero.
  • Se il metodo principale non è disponibile, richiedi un codice al metodo di backup.

Google Authenticator

Assicurati di aver installato Google Authenticator sul tuo dispositivo mobile. Se si verificano problemi con Google Authenticator, contatta Supporto per Google.

  1. Accedi al tuo account all'indirizzo LogMeIn.com utilizzando il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
  2. Nella parte superiore della pagina, seleziona Impostazioni > Impostazioni dell'Account.

    Result: Viene visualizzata la pagina Impostazioni dell'account.

  3. In Sicurezza, cerca Impostazione dell'autenticazione a più fattori e seleziona iniziare. Viene visualizzata la pagina Proteggi il tuo account.
  4. In Proteggi il tuo account pagina, seleziona Impostare l'app mobile poi Avanti.
  5. Nell'app Google Authenticator sul tuo dispositivo mobile, tocca il + icona per aggiungere un account.
  6. Tocca Scansiona un codice QR fisicamente tieni premuta il tuo dispositivo LogMeIn.com sito web per eseguire la scansione del codice, quindi seleziona Avanti.
  7. Inserisci il codice di 6 cifre indicato per il tuo account LogMeIn nell'app Google Authenticator, quindi seleziona Completa la configurazione del dispositivo mobile.
    Verifica l'abbinamento dell'App
  8. Torna alla LogMeIn.com sito web poi seleziona Avanti. Scegli il metodo di backup da usare quando il metodo principale non è disponibile.
    • Per ricevere codici di sicurezza tramite messaggio di test:
      1. Seleziona Imposta messaggio di testo.
      2. Inserisci il numero di telefono al quale inviare i codici di accesso e completare il reCAPCHA, quindi seleziona Avanti.
      3. Vai al telefono e apri il messaggio di testo da GoTo.
      4. Controlla il tuo dispositivo mobile per un testo GoTo. Inserisci il codice di6 cifre per verificare il tuo numero di telefono, quindi seleziona Completa l'impostazione del messaggio di testo.
    • Per ricevere i codici di accesso tramite messaggio di e-mail:
      1. Seleziona Configura e-mail.
      2. Inserisci l'indirizzo e-mail che desideri utilizzare per ricevere i codici. Per usare lo stesso indirizzo che usi per accedere al client, seleziona Avanti.
      3. Vai alla posta in arrivo e apri il messaggio da GoTo. Inserisci il codice nella pagina Impostazione e-mail nel browser.
      4. Seleziona Completa l'impostazione dell'e-mail.
  9. Infine, seleziona Attiva in fondo alla pagina per attivare l'autenticazione a due fattori.

Results: Al prossimo accesso, ti verrà richiesto di inserire il codice di sicurezza visualizzato nell'app Google Authenticator.

Risoluzione dei problemi generali

Se non riesci a impostare l'autenticazione a più fattori o si verificano problemi durante l'uso del tuo autenticatore, consulta la procedura di risoluzione dei problemi.

  • Assicurati di impostare l'autenticazione a più fattori usando le istruzioni in questo articolo.
  • Elimina l'app di autenticazione e aggiungi nuovamente il tuo account.

Se questi passaggi non funzionano, contatta direttamente il provider dell'app di autenticazione.

Conferma il metodo di conferma della tua identità al momento del login

Quando l'autenticazione multifattoriale è abilitata, hai due opzioni per accedere al tuo account: utilizzare un'app di terze parti come descritto sopra o ricevere messaggi di testo con un codice di verifica sul tuo telefono. Anche dopo aver impostato l'autenticazione a più fattori con un'app autenticatore, puoi cambiare il metodo di accesso in qualsiasi momento. Ecco come fare:
  1. Accedi al tuo account all'indirizzo LogMeIn.com utilizzando il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
  2. Nella parte superiore della pagina, seleziona Impostazioni > Impostazioni dell'Account.

    Result: Viene visualizzata la pagina Impostazioni dell'account.

  3. Sotto Sicurezza, seleziona Modifica accanto a Impostare l'autenticazione a più fattori.
  4. Per passare dall'e-mail o da un'app di terze parti alla ricezione di messaggi di testo, seleziona Usa invece i messaggi di testo.
  5. Aggiungi il tuo numero di telefono e seleziona Avanti per ricevere un SMS con il codice di verifica.
  6. Inserisci il codice nell'apposito campo per verificare il tuo numero di telefono.
  7. Seleziona Attiva nella pagina Proteggi il tuo account.
    Remember: Puoi tornare a utilizzare un'app di terze parti in qualsiasi momento. Puoi utilizzare le e-mail solo come metodo di accesso di riserva, quando non hai accesso al tuo telefono.

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