Disinstalla l'applicazione desktop GoToAssist Expert
Scopri come disinstallare la tua GoToAssist Applicazione desktop di esperti.
Gli agenti possono scaricare e installare il GoToAssist Applicazione desktop di esperti per Windows oppure Mac per organizzare sessioni di supporto con operatore e in assenza di operatore con i clienti sul computer. Una volta installata, gli agenti possono avviare l'applicazione per vedere la GoToAssist Visualizzatore , dove possono vedere lo schermo del cliente e utilizzare le opzioni nella barra degli strumenti del Visualizzatore per fornire supporto ai clienti.
Disinstalla la GoToAssist Applicazione desktop di esperti (Windows)
Nota: la procedura per disinstallare un'applicazione dal computer varia a seconda del sistema operativo; la seguente procedura si applica a Windows 7. Consulta il manuale del sistema operativo in uso per ulteriori informazioni.
- Fai clic sul menu Start di Windows > Pannello di controllo > Programmi e funzionalità.
- Fai clic destro sul GoToAssist Applicazione desktop di esperti e fai clic su Disinstalla.
- Fai clic Sì per continuare.
- Fai clic su Chiudi quando la disinstallazione è terminata.
Disinstalla la GoToAssist Applicazione desktop di esperti (Mac)
Nota: I passaggi per disinstallare un'applicazione variano in base al sistema operativo; il processo seguente si applica a OS X 10.11 (El Capitan). Consulta il manuale del sistema operativo in uso per ulteriori informazioni.
- Fai clic sull'icona del Finder
nel tuo utente Dock.
- Fai clic Applicazioni dal menu Preferiti nel menu di navigazione a sinistra.
- Fai clic destro sulla GoToAssist Applicazione desktop di esperti, quindi fai clic su Sposta nel Cestino.
- Quando richiesto, inserisci la password di amministratore.
- Fai clic su OK.
- L ' GoToAssist Icona Expert
verrà rimosso dalla cartella Applicazioni quando è completata la disinstallazione.