I passaggi da seguire se le informazioni di fatturazione non aggiorneranno, la modifica del piano di sottoscrizione non verrà aggiornata o che il rinnovo automatico non riesce.

Ci sono diversi motivi per cui si possono verificare errori di fatturazione. Se si verificano problemi, ecco alcune delle seguenti consigliazioni:

1. Conferma che i tuoi dati di fatturazione siano corretti. Assicurati che il tuo nome e indirizzo corrisponda a quello associato alla tua carta di credito.
2. Contatta l'emittente della tua carta di credito per controllare eventuali problemi relativi al tuo account.
   Suggerimento: Alcuni esempi potrebbero essere che è stato raggiunto il limite di credito o l'emittente della carta blocca la transazione.
3. Prova a usare una carta di credito diversa, se possibile da un altro emittente.
4. Per i clienti UE e Regno Unito, la tua transazione potrebbe essere richiesta per essere conforme al SCA/PD2Segui questi passaggi per abilitare SCA:
   1. Riinserisci i dati esistenti della carta di credito Oppure inserisci una nuova carta di credito nella pagina di pagamento.
   2. Segui le istruzioni dell'emittente per ogni autenticazione richiesta.
5. Se hai ricevuto un messaggio di errore che hai raggiunto il numero massimo di tentativi entro un periodo di24 ore, attendi 24 ore prima di ricollegare.
6. Se hai provato tutti i passaggi precedenti, seleziona la Contatta il supporto per richiedere ulteriore assistenza.