Avvio rapido del supporto remoto
Inizia a usare rapidamente il supporto remoto utilizzando l'elenco Start rapido.
Per configurare in modo rapido e approfondito GoToAssist per soddisfare le esigenze della tua organizzazione, vedi le seguenti risorse:
Risorse introduttive
Per iniziare a usare GoToAssist, prima registrati per un account e poi accedi all'applicazione web. Se hai già completato questa operazione, passa a Impostare e organizzare il tuo account.
Imposta e organizzi il tuo Account
Impostazione della nuova GoToAssist l'account include la creazione gruppi di dispositivi e aggiunta utentie il provisioning postazioni per agenti agli utenti. Vedi Comprendere i ruoli degli utenti per ulteriori informazioni sulle funzionalità di ciascun utente. Se hai già configurato queste funzionalità, passa a Utilizza l'applicazione e le funzionalità.
Utilizza l’applicazione e le funzionalità
Una volta configurato il tuo account, inizia a usare le sessioni di supporto accedendo all’app web e organizzi sessioni di supporto con clienti con i clienti, imposta l’accesso in assenza di operatore e la connessione ai computer di supporto senza utente. Se sai già come farlo, quindi passa a Esplora GoToAssist Ulteriori.
Esplora GoToAssist Ulteriori
GoToAssist offre molti modi per collegarsi con i clienti, incluse le applicazioni desktop Windows e Mac, nonché il GoToAssist applicazioni mobili.