Come faccio ad aggiornare la mia integrazione con Salesforce?
Aggiorna l'integrazione Salesforce per garantire una sicurezza dell'autenticazione più forte.
Per garantire una maggiore sicurezza per l'autenticazione, gli amministratori di Salesforce devono aggiornare la versione dell'integrazione Salesforce alla più recente, nonché aggiungere il segreto Client dalla GoToAssist API di supporto remoto nella GoTo Developer Centro per assicurarti che gli agenti possano continuare a usare il GoToAssist Integrazione remota di supporto per Salesforce.
Aggiorna il GoToAssist Applicazione di supporto remoto da AppExchange
Gli amministratori possono passare alla GoToAssist Applicazione di supporto remoto in AppExchange, poi fai clic su Ottieni ora ed effettuare l'accesso nel suo account Salesforce per seguire le procedure per l'aggiornamento.
Aggiungi il segreto Client per la GoToAssist Applicazione di supporto remoto in Salesforce
Gli amministratori possono effettuare questa modifica in Salesforce come segue:
- Accedere al tuo account salesforce all'indirizzo https://login.salesforce.com.
- Nella Force.com Menu App (a discesa) nella sezione di navigazione superiore, seleziona GoToAssist RS.
- Fai clic sul GoToAssist Configurazione RS scheda nel menu di navigazione in alto.
- Fai clic Modifica segreto Client.
- Inserisci il tuo segreto Client (che hai copiato e salvato dalla Passaggio 9 nella sezione “Ottenere un ID Client e un segreto Client” della Installa GoToAssist Integrazione del supporto remoto per Salesforce articolo).
- Fai clic su Salva.
