Esplora le risorse per i primi utenti
Scopri di più sulle GoToAssist Supporto remoto v4 con tutorial video, articoli di supporto e guide per l'utente.
Ti diamo il benvenuto GoToAssist Supporto remoto v4! Questo prodotto offre una suite basata su cloud di moduli integrati che ti consente di fornire supporto a tutti i motivi di assistenza, da qualsiasi luogo Invita i tuoi clienti a partecipare a una sessione di supporto in modo che possa condividere il proprio schermo e ottenere l'assistenza in tempo reale. In qualità di agente, puoi utilizzare vari strumenti per migliorare l'esperienza di supporto del cliente, compresi strumenti di disegno, trasferimento di file e molto altro ancora
Tutorial video
Offriamo diversi video di formazione che richiedono pochi minuti per la visualizzazione e che possono essere seguiti quando più ti è comodo.
Di seguito sono elencati alcuni dei nostri GoToAssist Remote Support v4 tutorial video:
Amministratori:
Utilizzando GoToAssist Autenticazione a due fattori del Support Center v4Agenti:
Avvio rapido del tecnico (Windows)Personali:
Avvio rapido dei clientiArticoli della guida
I nostri articoli rappresentano un comodo strumento per aiutarti nelle nozioni di base sull'uso GoToAssist Supporto remoto v4 e fornisci assistenza per rimanere bloccato durante il passaggio.
Di seguito sono elencati alcuni dei nostri GoToAssist Articoli della guida per il supporto remoto v4:
Agenti:
- Scarica l'app Expert per Windows e Mac
- Accedi a GoToAssist Remote Support v4
- Imposta l'accesso remoto senza utente
- Domande frequenti generali
- Esplora la tua dashboard
- Crea un account
Personali:
Guide per l’utente
Abbiamo due guide per l'avvio rapido che aiuteranno subito ad iniziare a usare Windows o Mac.