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Scarica le app per dispositivi mobili

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Esistono varie app mobili che consentono una sessione di supporto tra un agente e un cliente. Scarica l'app adatta al tuo dispositivo iOS o Android.

Usa la Confronto tra le funzionalità per dispositivi mobili grafico per confrontare le caratteristiche di ciascuna app mobile.

Nota: Per ulteriori informazioni, consulta i Requisiti di sistema per Agenti e Clienti.

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Gli agenti possono scaricare l'app mobile per agenti iOS o Android sul loro dispositivo per organizzare sessioni di supporto ovunque si trovino!

Attenzione: L’app mobile GoToAssist Remote Support v4 per dispositivi mobili non è compatibile con Android 14. L'app mobile funziona su sistemi operativi Android 13 o precedenti.

GoToAssist (Supporto remoto) per iOS

GoToAssist (Supporto remoto) API per Android

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I clienti possono scaricare l'app mobile per il cliente Android sul loro dispositivo per partecipare alle sessioni di supporto ovunque ti trovi

Limitazione: I clienti non possono partecipare a una GoToAssist Sessione di supporto remoto v4 tramite un dispositivo iOS. Per ulteriori informazioni, consulta i requisiti di sistema per Agenti e Clienti.

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In base alla versione Android e al produttore del dispositivo, possono esserci varie ragioni per installare la API.

  • Scaricare il browser Mobile da dispositivi mobili a Android OS 8 (Oreo) e versioni successive
  • Scarica il API Mobile del cliente su Android OS 8 (Oreo) e versioni successive su Samsung
  • Scaricare il API Mobile del cliente a Android OS 7 (Nugat) e versioni precedenti
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Articolo Ultimo aggiornamento: 29 August, 2024

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