Questa guida ti guida su come scaricare la API mobile per Android OS 8 e versioni successive su dispositivi Samsung.
Per tutte le nuove installazioni GoToAssist (Supporto remoto) APK per Android, è necessario consentire l'installazione di app da origini diverse da Google Play Store (fonti sconosciute) per procedere.
Attenzione: L’app mobile GoToAssist Remote Support v4 per dispositivi mobili non è compatibile con Android 14. L'app mobile funziona su sistemi operativi Android 13 o precedenti.
- Seleziona il Scarica .apk pulsante.
- Il browser ti informa che questo tipo di file potrebbe compromettere il tuo telefono. Come GoTo products app affidabili e sicure, procedi con il download selezionando Scarica.

- Una volta terminato il download, seleziona Apri file.

- Internet Samsung avvisa che sta bloccando l'installazione, perché è una “app sconosciute”. Consenti l'installazione selezionando Impostazioni, quindi nella schermata successiva, attiva la Consenti da questa fonte.



- Torna alla schermata precedente, che descriva un elenco di accessi GoToAssist (Supporto remoto) esigenze APK nel dispositivo. Quando richiesto, seleziona Installa.
Nota: Se Torna il pulsante non ti porta nella schermata precedente, rieleziona il file APK dal elenco di download del browser o scarica nuovamente il file e tocca la notifica di download.
- Una volta installata l'app, seleziona Apri. L'app si apre dove è possibile immettere Chiave di supporto l'agente ha fornito, e Partecipa alla sessione.
