Questa guida ti guida su come scaricare la API mobile per Android OS 8 e versioni successive.
Per tutte le nuove installazioni GoToAssist (Supporto remoto) APK per Android, è necessario consentire l'installazione di app da origini diverse da Google Play Store (fonti sconosciute) per procedere.
Attenzione: L’app mobile GoToAssist Remote Support v4 per dispositivi mobili non è compatibile con Android 14. L'app mobile funziona su sistemi operativi Android 13 o precedenti.
- Seleziona il Scarica .apk pulsante.
- Il browser ti informa di “questo file può compromettere il tuo dispositivo”. Come GoTo products app affidabili e sicure, procedi con il download selezionando OK.
- Al termine del download, Apri il file.
- Il browser ti suggerisce di bloccare l'installazione, in quanto è una “app sconosciute”. Consenti l'installazione selezionando Impostazioni, quindi nella schermata successiva, attiva la Consenti da questa fonte.
- Torna alla schermata precedente. Quando richiesto, seleziona Installa ottenere GoToAssist in esecuzione nel dispositivo.
Nota: Se Torna il pulsante non ti porta nella schermata precedente, rieleziona il file APK dal elenco di download del browser o scarica nuovamente il file e tocca la notifica di download.
- Una volta installata l'app, seleziona Apri. L'app si apre dove è possibile immettere Chiave di supporto l'agente ha fornito, e Partecipa alla sessione.