Yealink W56H (Handset)

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Avvio rapido

Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.

Abbina i tuoi ricevitori

Abbina i tuoi ricevitori alla tua base.

Questo ricevitore è compatibile con Yealink W52, W60, e W70 le postazioni di base.

Premi il tasto OK.
Seleziona Installazioni > Registrazione > Registra portatile.
Seleziona la base.
Premi il tasto OK e quindi inserisci il PIN 0000 oppure 8647.

Nota: Se il PIN non viene accettato o se la registrazione non riesce, contatta il Supporto clienti per assistenza.

Assegna una linea ai tuoi ricevitori

Assegna una linea unica a ogni ricevitore abbinato a questa base.

Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra, quindi scegli lo Yealink W56P che richiede linee aggiuntive.
Da Button Configuration (Configurazione dei pulsanti), seleziona Line (Linea) e scegli la linea desiderata.
Ripeti questo passaggio per ciascuna linea aggiuntiva.
Fai clic su Save (Salva).
Spegni e riaccendi la base per applicare le modifiche.
Sul ricevitore, premi il tasto OK.
Seleziona Status (Stato) > System Status (Stato del sistema) e poi annota l’indirizzo IP del telefono.
Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
Inserisci la password di amministrazione del dispositivo.

Suggerimento: Per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbxx/ e quindi fai clic su Sicurezza nella barra laterale a sinistra.
Vai a Account > Number Assignment (Assegnazione numero).
Da Incoming Line (Linea in ingresso), assegna un Line No. (numero di linea) a ogni ricevitore.
Questa sarà la linea utilizzata per le chiamate in entrata.
Da Outgoing Lines (Linee in uscita), assegna un Line No. (numero di linea) a ogni ricevitore.
Questa sarà la linea utilizzata per le chiamate in uscita.
Fai clic su Save (Salva).
Spegni e riaccendi la base per applicare le modifiche.

Inoltro delle chiamate

Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.

Premi il tasto OK.
Seleziona > Inoltro chiamata.
Seleziona il tipo di inoltro desiderato.
- Inoltra sempre: inoltra tutte le chiamate in entrata.
- Inoltro su non risp.: inoltra tutte le chiamate in entrata senza risposta.
- Inoltro su occup.: inoltra tutte le chiamate in entrata mentre stai partecipando a una chiamata.
  Nota: L’opzione per la chiamata in attesa deve essere disattivata per poter usare l’inoltro della chiamata con occupato (Menu > Features (Funzionalità) > Call Waiting (Chiamata in attesa)).
Componi la destinazione di inoltro (interno o numero esterno).
Se hai selezionato Inoltro su non risp. , inserisci dopo quanti squilli procedere all’inoltro.
Premi il softkey Salva.

Come procedere: per disabilitare l’inoltro delle chiamate, disabilita il tipo di inoltro.

Non disturbare

Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.

Premi il tasto OK.
Seleziona > Non disturbare.
Usa i tasti freccia destra/sinistra per procedere all'abilitazione.
Premi il tasto OK.

Come procedere: Ripeti i passaggi descritti sopra per disabilitare la modalità Non disturbare.

Accesso alla segreteria

Controlla la segreteria dal telefono.

Componi *99.
Componi la password (quella predefinita è 0000).
Scarica la Guida al menu della segreteria.

Chiamata rapida

Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.

Prima di iniziare: questo telefono non supporta questa funzionalità.

Chiamate a 3

Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.

Durante una chiamata attiva, premi il softkey Opzioni.
Seleziona Conferenza.
Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
Premi il softkey Conf..

Trasferimento di chiamate

Trasferimento assistito

Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.

Durante una chiamata attiva, premi il softkey Opzioni.
Seleziona Trasfer..
Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
Parla al destinatario della chiamata.

Suggerimento: Per annullare un trasferimento assistito e tornare alla chiamata originale, tocca il Termina softkey.
Premi il softkey Trasfer..

Trasferimento diretto

Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.

Durante una chiamata attiva, premi il softkey Opzioni.
Seleziona Trasfer..
Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).

Suggerimento: Per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi la chiamata 0 + interno.
Premi il softkey Trasfer. prima che la chiamata venga avviata.

In attesa

Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.

Premi il softkey Opzioni.
Seleziona Attesa.
Premi il softkey Riprendi per recuperare la chiamata.

Modifica della suoneria

Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.

Premi il tasto OK.
Seleziona > Audio > Suoneria > Melodie.
Se al telefono sono assegnate più linee, seleziona quella che desideri modificare.
Usa i tasti freccia sinistra/destra per selezionare la suoneria desiderata (evidenzia per provare le varie suonerie).

Nota: Questo telefono non supporta le suonerie silenziose.
Premi il softkey Salva.

Monitoraggio della presenza

Controlla visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per sapere se siano impegnati in una chiamata attiva. Questi tasti di linea si illuminano (BLF) per indicare se qualcuno è occupato o disponibile.

Prima di iniziare: questo telefono non supporta questa funzionalità.

Funzionalità supportate

Funzionalità di gestione delle chiamate

Trasferimento assistito
Trasferimento diretto
Non disturbare
Inoltro di tutte le chiamate
Inoltro delle chiamate in caso di linea occupata (la chiamata in attesa deve essere disabilitata)
Inoltro delle chiamate in caso di mancata risposta
Rifiuto delle chiamate anonime
Interfono (* + int)
In attesa
Chiamata con più partecipanti
Rifiuta
Chiamata in attesa
Composizione senza sollevare il ricevitore
Vivavoce
Tono intermittente

Funzionalità dell’interfaccia utente

Elenchi chiamate
Rubrica nel dispositivo
Volume della suoneria regolabile

Tasti delle funzionalità

5 account SIP (supporta 4 chiamate attive)
5 tasti linea dedicati
Pulsante Segreteria telefonica
Pulsante Disattiva audio

Display

Spia dei messaggi in attesa
ID chiamante
Visualizzazione ora/data
Visualizzazione dei messaggi su display

Rete e provisioning

Attivazione con un tocco
Ethernet nel dispositivo (PoE)
Provisioning sicuro
Multicast Cisco
Provisioning con interfaccia web

Hardware

Ricevitore wireless
Cuffie con cavo

Provisioning

Prima di iniziare:

Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
Verifica di aver collegato il telefono correttamente.

Dall’interfaccia utente web

Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dall’interfaccia utente web.

Utilizzerai il tuo ricevitore per trovare l'indirizzo IP, che verrà utilizzato per effettuare il provisioning della base.

Premi il OK softkey sul tuo ricevitore.
Seleziona Status (Stato) > System Status (Stato del sistema) e poi annota l’indirizzo IP del telefono (il valore visualizzato potrebbe scorrere per mostrare l’intero indirizzo).
Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
Inserisci la password di amministrazione del dispositivo.
Suggerimento:
- per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbx e poi fai clic su Security (Sicurezza) nella barra laterale a sinistra.
- La password potrebbe anche essere quella predefinita, admin.
Vai a Settings (Impostazioni) > Auto Provision (Provisioning automatico).
Inserisci http://‹domain›.onjive.com/p per l’URL del server.

Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. Le utenti PBX Administration (classico) troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
Fai clic su Confirm (Conferma) > Autoprovision Now (Provisioning automatico immediato) > Yes (Sì).

Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.

Premi e tieni premuto il pulsante OK per 10 secondi.
Premi OK quando ti viene chiesto "Reimpostare i parametri iniziali?".
Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.

Reimpostazione del provisioning sicuro

Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, dovrai reimpostare il provisioning sicuro dal portale di amministrazione, in modo da poterti riconnettere.

Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra e scegli il dispositivo che richiede la reimpostazione del provisioning sicuro.
Da Hardware > Reset Secure Provisioning (Reimposta il provisioning sicuro), fai clic su Reset (Reimposta).