Yealink T20P
Avvio rapido
Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.
Inoltro delle chiamate
Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.
- Premi il softkey Menu.
- Seleziona .
- Seleziona il tipo di inoltro desiderato.
- Inoltra sempre: inoltra tutte le chiamate in entrata.
- Inoltro su non risp.: inoltra tutte le chiamate in entrata senza risposta.
- Occupato: inoltra tutte le chiamate in entrata mentre stai partecipando a una chiamata.
- Componi la destinazione di inoltro (interno o numero esterno).
- Se hai selezionato No risposta, inserisci dopo quanti squilli procedere all’inoltro.
- Premi il tasto OK.
Non disturbare
Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.
- Premi il Menu chiave.
- Seleziona .
- Seleziona Modalità telefono e quindi seleziona Attiva/disattiva.
- Premi il tasto OK.
Accesso alla segreteria
Controlla la segreteria dal telefono.
Chiamata rapida
Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.
- Premi e tieni premuta Linea 2 chiave.
- Modifica Tipo per Chiamata rapida.
- Inserisci un Nome e un Numero.
- Premi il tasto OK.
Chiamate a 3
Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.
- Durante una chiamata attiva, premi il softkey Conf.
- Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
- Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
- Premi nuovamente Conf.
Trasferimento di chiamate
Trasferimento assistito
Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.
- Parla al destinatario della chiamata.
Suggerimento: per annullare un trasferimento assistito e tornare alla chiamata originale, tocca il softkey Annulla oppure Fine chiamata.
Trasferimento diretto
Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.
- Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
Suggerimento: per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi 0 + interno.
In attesa
Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.
- Premi il tasto Linea per recuperare la chiamata.
Suggerimento: se su una singola linea sono presenti più chiamate in attesa, usa i tasti freccia per passare da una chiamata all’altra quindi tocca il softkey Riprendi per recuperare la chiamata desiderata. Se più di due chiamate sono in attesa su un singolo tasto, un’indicazione apparirà sul display; ad esempio, "2/3" indica che questa è la seconda di tre chiamate.
Modifica della suoneria
Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.
- Evidenzia la suoneria desiderata (premi il softkey Riprodurre per provare in anteprima le suonerie).
Nota: Questo telefono non supporta le suonerie silenziose.
Monitoraggio della presenza
Controlla visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per sapere se siano impegnati in una chiamata attiva. Questi tasti di linea si illuminano (BLF) per indicare se qualcuno è occupato o disponibile.
- Per monitorare la presenza, un amministratore di sistema deve abilitare questa funzionalità sul tuo telefono.
- Le linee per le quali vuoi monitorare la presenza devono essere assegnazioni di chiamata rapida sul tuo telefono.
- Il numero di contatti dei quali puoi monitorare la presenza è limitato al numero di tasti di linea sul telefono.
Funzionalità supportate
Funzionalità di gestione delle chiamate
- Trasferimento assistito
- Trasferimento diretto
- Non disturbare
- Inoltro di tutte le chiamate
- Inoltro delle chiamate in caso di linea occupata (la chiamata in attesa deve essere disabilitata)
- Inoltro delle chiamate in caso di mancata risposta
- Rifiuto delle chiamate anonime
- Interfono (* + int)
- In attesa
- Chiamata con più partecipanti
- Rifiuta
- Chiamata in attesa
- Composizione senza sollevare il ricevitore
- Vivavoce
- Tono intermittente
Funzionalità dell’interfaccia utente
- Elenchi chiamate
- Rubrica nel dispositivo
- Rubrica remota
- Volume della suoneria regolabile
- Registrazione delle chiamate sul dispositivo
Tasti delle funzionalità
- 2 Account SIP
- 2 tasti multifunzione superiori (supporta le assegnazioni delle linee)
- Pulsante Segreteria telefonica
- Pulsante Disattiva audio
- Modifica delle chiamate rapide sul dispositivo
Display
- Display monocromatico
- Spia dei messaggi in attesa
- ID chiamante
- BLF (Busy Lamp Field)
- Visualizzazione ora/data
- Visualizzazione dei messaggi su display
Rete e provisioning
- Ethernet nel dispositivo (PoE)
- Attivazione con un tocco
- Connessione PC
- Multicast Cisco
- Provisioning con interfaccia web
- Provisioning sicuro
Hardware
- Cuffie con cavo
Provisioning
- Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
- Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
- Verifica di aver collegato il telefono correttamente.
Dall’interfaccia utente web
Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dall’interfaccia utente web.
- Inserisci la password di amministrazione del dispositivo.
Suggerimento:
- per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbx e poi fai clic su Security (Sicurezza) nella barra laterale a sinistra.
- La password potrebbe anche essere quella predefinita, admin.
- Go to and then enter http://‹domain›.onjive.com/p for the Server URL.
Nota: Sostituisci ‹dominio› con il tuo dominio univoco (tra parentesi nella parte superiore della dashboard di amministrazione).
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.
- Premi OK quando ti viene chiesto "Reimpostare i parametri iniziali?".
Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.
Reimpostazione del provisioning sicuro
Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, dovrai reimpostare il provisioning sicuro dal portale di amministrazione, in modo da poterti riconnettere.
- Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
- Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra e scegli il dispositivo che richiede la reimpostazione del provisioning sicuro.
- Da , fai clic su Reset (Reimposta).