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VSP15 VTech

    Avvio rapido

    Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.

    Inoltro delle chiamate

    Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.

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    Suggerimento: Se devi inoltrare una singola chiamata, premere Inoltro softkey mentre il telefono squilla per inviare il chiamante a un'altra persona.
    1. Premi il Menu/Seleziona softkey.
    2. Seleziona Funzioni > Chiamata > Inoltro delle chiamate.
    3. Attiva il tipo di inoltro desiderato.
      • Sempre: inoltra tutte le chiamate in entrata.
      • No Answer (Nessuna risposta): inoltra tutte le chiamate in entrata senza risposta.
      • Busy (Occupato): inoltra le chiamate che arrivano quando sei già impegnato in una chiamata.
    4. Componi la destinazione di inoltro (interno o numero esterno).
    5. Se hai selezionato No risposta, inserisci dopo quanti squilli procedere all’inoltro.
    6. Premi il softkey Salva.

    Non disturbare

    Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.

    Guarda il video
    1. Premi il Menu/Seleziona chiave.
    2. Seleziona Funzioni > Chiamata > Non disturbare.
    3. Usa le chiavi di frecce sinistra/destra per attivare la modalità Non disturbare Attiva/disattiva.
    4. Premi il softkey Salva.

    Accesso alla segreteria

    Controlla la segreteria dal telefono.

    Guarda il video
    1. Componi *99.
    2. Componi la password (quella predefinita è 0000).
      Scarica la Guida al menu della segreteria.

    Chiamata rapida

    Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.

    Prima di iniziare: contatta l’amministratore di sistema per quanto riguarda le assegnazioni di chiamate rapide.

    Chiamate a 3

    Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.

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    1. Durante una chiamata attiva, premi il softkey Conf.
    2. Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
    3. Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
    4. Premi nuovamente Conf.

    Trasferimento di chiamate

    Trasferimento assistito

    Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.

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    1. Durante una chiamata attiva, premi il softkey Trasferm.
    2. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
    3. Parla al destinatario della chiamata.
    4. Premi il Trasf softkey.

    Trasferimento diretto

    Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.

    Guarda il video
    1. Durante una chiamata attiva, premi il softkey Trasferm.
    2. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
    3. Premi Trasf prima della risposta del destinatario.
      Suggerimento: Per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi la chiamata 0 + interno.

    In attesa

    Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.

    Guarda il video
    1. Premi il In attesa softkey.
    2. Premi il lampeggiante Linea chiave per recuperare la chiamata.

    Modifica della suoneria

    Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.

    Guarda il video
    1. Premi il Menu/Seleziona chiave.
    2. Seleziona Impostazioni utente > Audio > Tono della suoneria.
    3. Se al telefono sono assegnate più linee, seleziona quella che desideri modificare.
    4. Seleziona la suoneria desiderata (evidenzia per provare le varie suonerie).
    5. Premi il softkey Salva.
      Nota: Questo telefono non supporta le suonerie silenziose.

    Monitoraggio della presenza

    Controlla visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per sapere se siano impegnati in una chiamata attiva. Questi tasti di linea si illuminano (BLF) per indicare se qualcuno è occupato o disponibile.

    • Per monitorare la presenza, un amministratore di sistema deve abilitare questa funzionalità sul tuo telefono.
    • Le linee per le quali vuoi monitorare la presenza devono essere assegnazioni di chiamata rapida sul tuo telefono.
    • Il numero di contatti dei quali puoi monitorare la presenza è limitato al numero di tasti di linea sul telefono.

    Funzionalità supportate

    Scopri quali funzionalità sono supportate sul tuo telefono.

    Funzionalità di gestione delle chiamate

    • Trasferimento assistito
    • Trasferimento diretto
    • Non disturbare
    • Inoltro di tutte le chiamate
    • Inoltro delle chiamate in caso di linea occupata
    • Inoltro delle chiamate in caso di mancata risposta
    • Squillo di inoltro chiamata
    • In attesa
    • Rifiuta
    • Chiamata con più partecipanti
    • Rifiuto delle chiamate anonime
    • Chiamata in attesa
    • Composizione senza sollevare il ricevitore
    • Vivavoce
    • Tono intermittente

    Funzionalità dell’interfaccia utente

    • Elenchi chiamate
    • Directory LDAP
    • Rubrica nel dispositivo
    • Volume della suoneria regolabile

    Tasti delle funzionalità

    • 2 account SIP
    • Chiavi di linea dedicati
    • 2 tasti di linea fisica
    • Pulsante Disattiva audio

    Display

    • Display monocromatico
    • Spia dei messaggi in attesa
    • BLF (Busy Lamp Field)
    • Visualizzazione ora/data
    • ID chiamante
    • Visualizzazione dei messaggi su display

    Rete e provisioning

    • Ethernet nel dispositivo (PoE)
    • Provisioning con interfaccia web

    Hardware

    • Cuffie con cavo

    Provisioning

    Prima di iniziare:
    1. Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
    2. Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
    3. Verifica di aver collegato il telefono correttamente.

    Dall’interfaccia utente web

    1. Premi Menu.
    2. Seleziona Stato > Rete e poi trascrivi il telefono Indirizzo IP.
    3. Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
    4. Inserisci la password di amministrazione del dispositivo.
      Suggerimento: Per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbxx/ e quindi fai clic su Sicurezza nella barra laterale a sinistra.
    5. Vai a Servicing (Servizio) > Provisioning.
    6. Inserisci http://‹domain›.onjive.com/p per l’URL del server.
      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. Le utenti PBX Administration (classico) troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
    7. Fai clic su Save (Salva) > Reboot (Riavvia) > Reboot (Riavvia).
    Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

    Ripristino delle impostazioni di fabbrica

    Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.

    1. Premi il pulsante Menu.
    2. Seleziona Stato > Rete per trovare l'indirizzo IP.
    3. Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
      Nota: Se il telefono è configurato per onjive.com, il nome utente è amministratore e la password è voipInfo. Se non funziona, contatta il Supporto clienti per assistenza.
    4. Seleziona Servizio > Provisioning > Reimpostazione > Ok.

      Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.

    Reimpostazione del provisioning sicuro

    Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, dovrai reimpostare il provisioning sicuro dal portale di amministrazione, in modo da poterti riconnettere.

    1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
    2. Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra e scegli il dispositivo che richiede la reimpostazione del provisioning sicuro.
    3. Da Hardware > Reset Secure Provisioning (Reimposta il provisioning sicuro), fai clic su Reset (Reimposta).