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Snom 821

    Avvio rapido

    Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.

    Inoltro delle chiamate

    Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.

    Informazioni su questa attività: Se devi inoltrare una singola chiamata, premere il softkey xfer mentre il telefono squilla per inviare il chiamante a un'altra persona.
    1. Premi .
    2. Select Call Features > Call Forwarding.
    3. Seleziona il tipo di inoltro desiderato.
      • Tutti: inoltra tutte le chiamate in entrata.
      • Timeout: Forwards all unanswered incoming calls.
      • Occupato: inoltra tutte le chiamate in entrata mentre stai partecipando a una chiamata.
    4. Componi la destinazione di inoltro (interno o numero esterno).
    5. If you selected Timeout, enter how many rings to wait before forwarding.
    6. Premi per attivare.
    Come procedere: per disabilitare l'inoltro delle chiamate, disattivare il tipo di inoltro.

    Non disturbare

    Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.

    Premi per abilitare/disabilitare.

    Il tuo telefono non effettua le chiamate perdute nella cronologia delle chiamate.

    Accesso alla segreteria

    Controlla la segreteria dal telefono.

    1. Componi .
    2. Componi la password (quella predefinita è 0000).

      Scarica la Guida al menu della segreteria.

    Chiamata rapida

    Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.

    1. Seleziona Impostazioni > Preferenze > Chiavi.
    2. Inserisci il numero di telefono dell'interno o della cifre 10 cifre.
    3. Premi .

    Chiamate a 3

    Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.

    1. Premi per inserire la chiamata corrente in attesa.
    2. Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
    3. Premi .
    4. Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
    5. Premi il softkey .

    Trasferimento di chiamate

    Trasferimento assistito

    Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.

    1. Durante una chiamata attiva, premere per inserire la chiamata corrente in attesa.
    2. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
    3. Premi per parlare con il destinatario.
    4. Premi due volte.

    Trasferimento diretto

    Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.

    1. Durante una chiamata attiva, premi .
    2. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).

      Suggerimento: per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi 0 + interno.

    In attesa

    Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.

    1. Premi .
    2. Premi il tasto Line (Linea) per recuperare la chiamata.

    Modifica della suoneria

    Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.

    1. Premi .
    2. Seleziona Preferenze > Tono.
    3. Se al telefono sono assegnate più linee, seleziona quella che desideri modificare.
    4. Evidenzia la suoneria desiderata (premi il Riproduci softkey per provare le suonerie).
    5. Premi .

      Nota: Questo telefono supporta le suonerie silenziose.

    Monitoraggio della presenza

    Controlla visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per sapere se siano impegnati in una chiamata attiva. Questi tasti di linea si illuminano (BLF) per indicare se qualcuno è occupato o disponibile.

    Informazioni su questa procedura:
    • Per monitorare la presenza, un amministratore di sistema deve abilitare questa funzionalità sul tuo telefono.
    • Le linee per le quali vuoi monitorare la presenza devono essere assegnazioni di chiamata rapida sul tuo telefono.
    • Il numero di contatti dei quali puoi monitorare la presenza è limitato al numero di tasti di linea sul telefono.

    Funzionalità supportate

    Scopri quali funzionalità sono supportate sul tuo telefono.

    Funzionalità di gestione delle chiamate

    • Trasferimento assistito
    • Trasferimento diretto
    • Non disturbare
    • Inoltro di tutte le chiamate
    • Inoltro delle chiamate in caso di linea occupata
    • Inoltro delle chiamate in caso di mancata risposta
    • Interfono (* + int)
    • In attesa
    • Rifiuta
    • Chiamata con più partecipanti
    • Rifiuto delle chiamate anonime
    • Chiamata in attesa
    • Composizione senza sollevare il ricevitore
    • Vivavoce

    Funzionalità dell’interfaccia utente

    • Elenchi chiamate
    • Directory LDAP
    • Rubrica nel dispositivo
    • Volume della suoneria regolabile
    • EHS
    • Bluetooth

    Tasti delle funzionalità

    • 12 account SIP
    • Tasti multifunzione superiori – 4 fisica/8 Virtuali (supporta le assegnazioni delle linee)
    • Pulsante Disattiva audio
    • Pulsante Segreteria telefonica
    • Modifica delle chiamate rapide sul dispositivo

    Display

    • Display a colori
    • Spia dei messaggi in attesa
    • BLF (Busy Lamp Field)
    • ID chiamante
    • Visualizzazione ora/data
    • Visualizzazione dei messaggi su display

    Rete e provisioning

    • Ethernet nel dispositivo (PoE)
    • Connessione PC
    • Multicast Cisco
    • Provisioning con interfaccia web

    Hardware

    • Cuffie con cavo

    Provisioning

    Prima di iniziare:
    1. Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
    2. Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
    3. Verifica di aver collegato il telefono correttamente.

    Dall’interfaccia utente web

    Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dall’interfaccia utente web.

    1. Press the up arrow key to access Settings.
    2. Select Information > System Info.
    3. Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.

      Nota: Se ti viene richiesto di immettere una password, contatta il Supporto clienti per assistenza.

    4. Select Advanced > Update.
    5. Inserisci le seguenti impostazioni:
      Opzione Descrizione
      Update Policy Aggiorna automaticamente
      Setting URL http://‹domain›.onjive.com/p/{mac}.xml
      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. Gli utenti del portale di amministrazione Jive classico troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della loro dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
    6. Press Apply > Reboot > Yes.
    Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

    Ripristino delle impostazioni di fabbrica

    Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.

    1. Premi il pulsante Impostazioni.
    2. Select Information > System Info.
    3. Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.

      Nota: If the phone is provisioned to onjive.com, the password is voipInfo. Se non funziona, contatta il Supporto clienti per assistenza.

    4. Select Advanced > Update > Reset > Yes.

      Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.