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VVX 1400 Polycom

    Avvio rapido

    Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.

    Inoltro delle chiamate

    Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.

    1. Tocca il Inoltro softkey.
    2. Seleziona il tipo di inoltro desiderato:
      • Sempre: inoltra tutte le chiamate in entrata.
      • No Answer (Nessuna risposta): inoltra tutte le chiamate in entrata senza risposta.
      • Busy (Occupato): inoltra le chiamate che arrivano quando sei già impegnato in una chiamata.
    3. Inserisci l’interno o il numero esterno a cui verranno inoltrate le chiamate.
    4. Se hai selezionato Nessuna risposta, inserisci dopo quanti squilli procedere all'inoltro.
    5. Tocca il Attiva softkey. Per disabilitare l'inoltro delle chiamate, tocca il Disabilita softkey.

      Suggerimento: Mentre il telefono squilla, tocca il Inoltro softkey per inoltrare la chiamata in arrivo a un'altra persona.

    Non disturbare

    Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.

    Premi il Non disturbare chiave per abilitare/disabilitare.

    Accesso alla segreteria

    Controlla la segreteria dal telefono.

    1. Premi il Msg chiave.
    2. Tocca il Connettiti softkey.
    3. Componi la password (quella predefinita è 0000).

      Scarica la Guida al menu della segreteria.

    Chiamata rapida

    Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.

    1. Premi il Dir chiave.
    2. Tocca Rubrica contatti.
      1. Per aggiungere un nuovo contatto, tocca .
      2. Per modificare un contatto esistente, seleziona il contatto desiderato e tocca il Modifica softkey.
    3. Se hai selezionato Aggiungi, inserisci il Nome e l’interno o il numero esterno nel campo Contatto.
    4. Inserisci una Index Preferito. Il contatto con l’indice di chiamata rapida inferiore sarà associato alla linea 2 per il numero di composizione con tocco singolo.
    5. Tocca il softkey Save (Salva).

    Chiamate a 3

    Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.

    1. Durante una chiamata attiva, premi il Conf chiave.
    2. Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
    3. Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
    4. Premi nuovamente Conf.

    Trasferimento di chiamate

    Trasferimento assistito

    Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.

    1. While on an active call, press the Transfer key.
    2. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
    3. Parla al destinatario della chiamata.

      Suggerimento: per annullare un trasferimento assistito e tornare alla chiamata originale, cerca il softkey Cancel (Annulla) oppure EndCall (Termina chiamata).

    4. Premi Trasferire di nuovo.

    Trasferimento diretto

    Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.

    1. While on an active call, press the Transfer key.
    2. Tocca il softkey Diretto.
    3. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).

      Suggerimento: per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi 0 + interno.

    In attesa

    Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.

    Premi il In attesa chiave per tenere/riprendere le chiamate.

    Suggerimento: Se su un singolo tasto di linea sono presenti più chiamate, usa i tasti freccia per passare da una chiamata all'altra e quindi tocca il Riprendi softkey per recuperare la chiamata desiderata. Se più di due chiamate sono in attesa su un singolo tasto, un’indicazione apparirà sul display; ad esempio, "2/3" indica che questa è la seconda di tre chiamate.

    Modifica della suoneria

    Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.

    1. Tocca .
    2. Seleziona Seleziona > Di base > Tipo di suoneria.
    3. Se al dispositivo sono assegnate più linee, seleziona la linea che desideri modificare.
    4. Evidenzia la suoneria desiderata (tocca il softkey Riproduci per provare in anteprima le suonerie).
    5. Tocca il Seleziona softkey.

      Nota: questo dispositivo supporta le suonerie silenziose.

    Monitoraggio della presenza

    Controlla visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per sapere se siano impegnati in una chiamata attiva. Questi tasti di linea si illuminano (BLF) per indicare se qualcuno è occupato o disponibile.

    Informazioni su questa procedura:
    Nota:
    • Per monitorare la presenza, un amministratore di sistema deve abilitare questa funzionalità sul tuo telefono.
    • Le linee per le quali vuoi monitorare la presenza devono essere assegnazioni di chiamata rapida sul tuo telefono.

    Accessori

    Cuffie

    Vedi cuffie compatibili.

    Funzionalità supportate

    Funzionalità di gestione delle chiamate

    • Trasferimento assistito
    • Trasferimento diretto
    • Do Not Disturb (DND) (synchronization with all of the user's other devices)
    • Inoltro di tutte le chiamate
    • Inoltro delle chiamate in caso di linea occupata
    • Inoltro delle chiamate in caso di mancata risposta
    • Interfono (* + int)
    • In attesa
    • Rifiuta
    • Chiamata con più partecipanti
    • Pulsante richiamata
    • Chiamata in attesa
    • Composizione senza sollevare il ricevitore
    • Vivavoce
    • Tono intermittente

    Funzionalità dell’interfaccia utente

    • Elenchi chiamate
    • Directory LDAP
    • Rubrica nel dispositivo
    • Volume della suoneria regolabile
    • Video
    • Risincronizzazione
    • Permanenza della suoneria
    • Registrazione delle chiamate sul dispositivo
    • EHS

    Tasti delle funzionalità

    • 24 account SIP
    • Tasti multifunzione superiori (supporta le assegnazioni delle linee)
    • Pulsante Segreteria telefonica
    • Pulsante Disattiva audio
    • Modifica delle chiamate rapide sul dispositivo

    Display

    • Display a colori
    • Spia dei messaggi in attesa
    • BLF (Busy Lamp Field)
    • ID chiamante
    • Visualizzazione ora/data
    • Visualizzazione dei messaggi su display
    • Modalità linea condivisa

    Rete e provisioning

    • Ethernet nel dispositivo (PoE)
    • Attivazione con un tocco
    • Connessione PC
    • Provisioning sicuro
    • Multicast Polycom
    • Polycom Acoustic Fence
    • Provisioning con interfaccia web

    Hardware

    • Cuffie con cavo
    • Cuffia wireless

    Provisioning

    Prima di iniziare:
    1. Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
    2. Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
    3. Verifica di aver collegato il telefono correttamente.

    Dal menu del telefono

    Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dal menu del telefono.

    1. Premi .
    2. Seleziona Impostazioni > Avanzate.
    3. Inserisci la password di amministrazione del dispositivo.

      Suggerimento:
      • per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbx e poi fai clic su Security (Sicurezza) nella barra laterale a sinistra.
      • La password potrebbe anche essere quella predefinita, 456.

    4. Seleziona Administration Settings (Impostazioni amministrative) > Network Configuration (Configurazione rete).
    5. Seleziona Server Menu (Menu Server) oppure Provisioning Server (Server provisioning).
    6. Inserisci le seguenti impostazioni:
      Opzione Descrizione
      Tipo di server HTTP
      Indirizzo server ‹domain›.onjive.com/p
      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
      Utente server Svuota questo campo (gli asterischi potrebbero ancora essere visualizzati)
      Password server Svuota questo campo (gli asterischi potrebbero ancora essere visualizzati)
    7. Seleziona Exit (Esci) > Exit (Esci) > Save Config (Salva configurazione).
    Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

    Dall’interfaccia utente web

    Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dall’interfaccia utente web.

    1. Premi .
    2. Seleziona Status (Stato) > Network (Rete) > TCP/IP Parameters (Parametri TCP/IP) e quindi trascrivi l’indirizzo IP del telefono.
    3. Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
    4. Inserisci la password di amministrazione del dispositivo.

      Suggerimento:
      • per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbx e poi fai clic su Security (Sicurezza) nella barra laterale a sinistra.
      • La password potrebbe anche essere quella predefinita, 456.

    5. Vai a Settings (Impostazioni) > Provisioning Server (Server provisioning).
    6. Inserisci le seguenti impostazioni:
      Opzione Descrizione
      Tipo di server HTTP
      Indirizzo server ‹domain›.onjive.com/p
      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
      Utente server Svuota questo campo (gli asterischi potrebbero ancora essere visualizzati)
      Password server Svuota questo campo (gli asterischi potrebbero ancora essere visualizzati)
    7. Fai clic su Salva.
    Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

    Ripristino delle impostazioni di fabbrica

    Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.

    1. Premi il pulsante Menu.
    2. Seleziona Impostazioni > Avanzate.
    3. Inserisci 8647 come password. Se non funziona, prova 456 oppure contatta il Supporto clienti per assistenza.
    4. Seleziona Impostazioni amministraz > Ripristina su valori predefiniti > Ripristina impostazioni di fabbrica > Sì.

      Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.

    Reimpostazione del provisioning sicuro

    Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, dovrai reimpostare il provisioning sicuro dal portale di amministrazione, in modo da poterti riconnettere.

    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra e scegli il dispositivo che richiede la reimpostazione del provisioning sicuro.
    3. Da Hardware > Reset Secure Provisioning (Reimposta il provisioning sicuro), fai clic su Reset (Reimposta).