Polycom Trio 8500

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Avvio rapido

Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.

Inoltro delle chiamate

Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.

Suggerimento: Se devi inoltrare una singola chiamata, premere Inoltro softkey mentre il telefono squilla per inviare il chiamante a un'altra persona.

Tocca Impostazioni.
Seleziona Funzioni > Inoltra.
Seleziona il tipo di inoltro desiderato.
- Inoltrare sempre: inoltra tutte le chiamate in entrata.
- No risposta: inoltra tutte le chiamate in entrata senza risposta.
- Occupato: inoltra tutte le chiamate in entrata mentre sei occupato in una chiamata.
Componi la destinazione di inoltro (interno o numero esterno).
Se hai selezionato Nessuna risposta, inserisci dopo quanti squilli procedere all’inoltro.
Tocca il softkey Attiva.

Come procedere: per disabilitare l’inoltro delle chiamate, premi il softkey Disabilita.

Non disturbare

Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.

Tocca Impostazioni.
Seleziona Funzioni > Non disturbare per abilitare la modalità Non disturbare.

Come procedere: per disabilitare la modalità Non disturbare, premi nuovamente Non disturbare.

Accesso alla segreteria

Controlla la segreteria dal telefono.

Componi *99.
Componi la password (quella predefinita è 0000).
Scarica la Guida al menu della segreteria.

Chiamata rapida

Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.

Prima di iniziare: questo telefono non supporta questa funzionalità.

Chiamate a 3

Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.

Durante una chiamata attiva, tocca Aggiungi.
Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
Tocca Unione chiamate.

Trasferimento di chiamate

Trasferimento assistito

Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.

Durante una chiamata attiva, tocca il softkey Trasferm.
Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
Parla al destinatario della chiamata.
Tocca nuovamente Trasferm.

Trasferimento diretto

Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.

Durante una chiamata attiva, tocca il softkey Trasferimento diretto.
Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).

Suggerimento: Per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi la chiamata 0 + interno.

In attesa

Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.

Tocca Attesa.
Tocca Riprendi per recuperare la chiamata.

Suggerimento: Se su una singola linea sono presenti più chiamate in attesa, usa i tasti freccia per passare da una chiamata all'altra e quindi premi il Riprendi softkey per recuperare la chiamata desiderata. Se più di due chiamate sono in attesa su un singolo tasto, un’indicazione apparirà sul display; ad esempio, "2/3" indica che questa è la seconda di tre chiamate.

Modifica della suoneria

Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.

Tocca Impostazioni.
Seleziona Di base > Tipo suoneria.
Evidenzia la suoneria desiderata (tocca il softkey Riproduci per provare in anteprima le suonerie).

Nota: Questo telefono supporta le suonerie silenziose.
Tocca per salvare.

Monitoraggio della presenza

Controlla visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per sapere se siano impegnati in una chiamata attiva. Questi tasti di linea si illuminano (BLF) per indicare se qualcuno è occupato o disponibile.

Questo telefono non supporta questa funzionalità.

Funzionalità supportate

Scopri quali funzionalità sono supportate sul tuo telefono.

Funzionalità di gestione delle chiamate

Trasferimento assistito
Trasferimento diretto
Non disturbare
Inoltro di tutte le chiamate
Inoltro delle chiamate in caso di linea occupata
Inoltro delle chiamate in caso di mancata risposta
Squillo di inoltro chiamata
Interfono (* + int)
In attesa
Rifiuta
Chiamata con più partecipanti
Chiamata in attesa
Composizione senza sollevare il ricevitore
Vivavoce
Tono intermittente

Funzionalità dell’interfaccia utente

Elenchi chiamate
Directory LDAP
Rubrica nel dispositivo
Registrazione delle chiamate sul dispositivo
Volume della suoneria regolabile
Risincronizzazione
Permanenza della suoneria

Tasti delle funzionalità

1 account SIP
Pulsante Disattiva audio

Display

Spia dei messaggi in attesa
ID chiamante
Modalità linea condivisa
Visualizzazione ora/data
Visualizzazione dei messaggi su display
Video

Rete e provisioning

Bluetooth
Ethernet nel dispositivo (PoE)
Multicast Polycom
Polycom Acoustic Fence
Provisioning dell’interfaccia web (interfaccia utente web)

Provisioning

Prima di iniziare:

Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
Verifica di aver collegato il telefono correttamente.

Dal menu del telefono

Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dal menu del telefono.

Premi .
Seleziona Impostazioni > Avanzate.
Inserisci la password di amministrazione del dispositivo.
Suggerimento:
- per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbx e poi fai clic su Security (Sicurezza) nella barra laterale a sinistra.
- La password potrebbe anche essere quella predefinita, 456.
Seleziona Administration Settings (Impostazioni amministrative) > Network Configuration (Configurazione rete).
Seleziona Server Menu (Menu Server) oppure Provisioning Server (Server provisioning).

Inserisci le seguenti impostazioni:

Opzione	Descrizione
Tipo di server	HTTP
Indirizzo server	`‹domain›.onjive.com/p` Nota: Sostituisci `‹domain›` con il tuo dominio univoco. Le utenti PBX Administration (classico) troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
Utente server	Svuota questo campo (gli asterischi potrebbero ancora essere visualizzati)
Password server	Svuota questo campo (gli asterischi potrebbero ancora essere visualizzati)

Seleziona Exit (Esci) > Exit (Esci) > Save Config (Salva configurazione).

Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

Dall’interfaccia utente web

Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dall’interfaccia utente web.

Premi .
Seleziona Status (Stato) > Network (Rete) > TCP/IP Parameters (Parametri TCP/IP) e quindi trascrivi l’indirizzo IP del telefono.
Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
Inserisci la password di amministrazione del dispositivo.
Suggerimento:
- per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbx e poi fai clic su Security (Sicurezza) nella barra laterale a sinistra.
- La password potrebbe anche essere quella predefinita, 456.
Vai a Settings (Impostazioni) > Provisioning Server (Server provisioning).

Inserisci le seguenti impostazioni:

Opzione	Descrizione
Tipo di server	HTTP
Indirizzo server	`‹domain›.onjive.com/p` Nota: Sostituisci `‹domain›` con il tuo dominio univoco. Le utenti PBX Administration (classico) troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
Utente server	Svuota questo campo (gli asterischi potrebbero ancora essere visualizzati)
Password server	Svuota questo campo (gli asterischi potrebbero ancora essere visualizzati)

Fai clic su Salva.

Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.

Premi il pulsante Menu oppure Home.
Seleziona Impostazioni > Avanzate.
Inserisci 8647 come password. Se non funziona, prova 456 oppure contatta il Supporto clienti per assistenza.
Seleziona Impostazioni amministraz > Ripristina su valori predefiniti > Ripristina impostazioni di fabbrica > Sì.
Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.

Reimpostazione del provisioning sicuro

Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, dovrai reimpostare il provisioning sicuro dal portale di amministrazione, in modo da poterti riconnettere.

Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra e scegli il dispositivo che richiede la reimpostazione del provisioning sicuro.
Da Hardware > Reset Secure Provisioning (Reimposta il provisioning sicuro), fai clic su Reset (Reimposta).