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Rinuncia manualmente a un contatto per i messaggi SMS

Rinuncia manualmente a un contatto per i messaggi SMS

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Rinuncia manualmente ai contatti e ai numeri di telefono che hanno chiesto di essere rimossi dalle comunicazioni della tua organizzazione. SMS/MMS.

App Desktop o web

  1. Accedi al desktop oppure web app.
  2. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Messaging o Messaggi vocali in entrata:
    Option Description
    Messaging
    1. Seleziona il messaggio desiderato.
    2. Seleziona l'icona Icona Rinuncia.
    3. Seleziona Rinuncia.
    messaggi vocali in entrata
    1. Seleziona il messaggio desiderato.
    2. Seleziona il nome o il numero di telefono del contatto nella parte superiore del pannello delle conversazioni.
    3. Dal menu a discesa, seleziona Segna come rinuncia.
    4. Opzionale: Se vuoi che la conversazione venga risolta, seleziona Risolvi questa conversazione e aggiungi i dettagli se necessario.
    5. Seleziona Segna come rinuncia.

Risultati: Apparirà una conferma che il numero di telefono del contatto è stato rinunciato a tutti i messaggi SMS/MMS. L'etichetta "rinuncia" apparirà accanto al contatto nei tuoi messaggi e nelle sue informazioni.

Nota: Non è possibile creare o inviare nuovi messaggi SMS/MMS con un contatto o un numero di telefono non abilitato finché il contatto o il numero di telefono non viene contrassegnato come “abilitato” a ricevere nuovamente messaggi SMS/MMS dall'organizzazione.

App mobile

  1. Accedi al sito app di GoTo per dispositivi mobili.
  2. Dalla navigazione in basso, seleziona Messaggi vocali in entrata o Messaggi.
  3. Tocca il messaggio desiderato.
  4. Tocca il nome o il numero di telefono del contatto nella parte superiore dello schermo per visualizzarne i dettagli.
  5. Tocca Icona Opzioni accanto al numero di telefono nella scheda .Details.
  6. Abilita Opt out per impedire al numero di telefono di ricevere i messaggi SMS/MMS.
  7. Seleziona Salva.

Risultati: Apparirà una conferma che il numero di telefono del contatto è stato rinunciato a tutti i messaggi SMS/MMS. L'etichetta "rinuncia" apparirà accanto al contatto nei tuoi messaggi e nelle sue informazioni.

Nota: Non è possibile creare o inviare nuovi messaggi SMS/MMS con un contatto o un numero di telefono non abilitato finché il contatto o il numero di telefono non viene contrassegnato come “abilitato” a ricevere nuovamente messaggi SMS/MMS dall'organizzazione.

Articolo Ultimo aggiornamento: 1 August, 2024

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