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Come posso utilizzare un operatore automatico in un piano di chiamata?

    Aggiungi un operatore automatico al tuo piano di chiamata per fornire ai chiamanti opzioni di instradamento delle chiamate più personalizzate.

    Importante: Ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a nuovi account GoTo Admin . L'articolo seguente è destinato agli amministratori che utilizzano PBX Administration (classico) in https://my.jive.com/pbxx/. Se sei un amministratore che usa GoTo Admin all ' https://admin.goto.com, vedi a: Come posso utilizzare un operatore automatico in un piano di chiamata?
    Nota: È disponibile una nuova versione di questo editor di piano visivo GoTo Admin con molte funzionalità nuove e migliorate! Anche se il tuo account usa PBX Administration (classico) puoi ancora utilizzare il nuovo editor del piano di chiamata accedendo con le tue credenziali di amministratore, in https://admin.goto.com e selezionando Sistema telefonico > Piani di chiamata.
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    Prima di iniziare: Devi avere amministratore o Super amministratore autorizzazioni.
    1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
    2. Seleziona Piani di chiamata nel menu di navigazione a sinistra e quindi seleziona il piano di chiamata che desideri modificare.

      Risultato: L’editor del piano di chiamata si avvia in una finestra separata.

    3. Trascina e rilascia il Operatore automatico nodo nella libreria al punto desiderato sullo spazio di lavoro.
    4. Trascina e rilascia Icona di destinazione del nodo precedente al lato sinistro dello Operatore automatico nodo collegato ai nodi per evitare l'interruzione delle chiamate.
    5. Completa le seguenti impostazioni:
      Impostazione Descrizione
      Scegli Scegli la clip audio che verrà visualizzata.
      Timeout Inserisci il tempo (in secondi) per cui il chiamante deve selezionare un'opzione prima di passare al flusso di chiamata “Al timeout” (l'ora inizia dopo il termine del clip audio).
      Consenti la composizione delle estensioni Se selezionata, il chiamante può comporre (in qualsiasi momento) e essere instradato verso qualsiasi estensione di sistema. L'opzione di operatore automatico composto avrà la precedenza su un numero interno.
      Al timeout Il chiamante viene instradato in questo flusso delle chiamate se non viene effettuata alcuna opzione durante il periodo di timeout.
      Non valido Il chiamante viene instradato in questo flusso delle chiamate se viene composto un'opzione non valida.
      Opzioni componibili Inserisci i codici componibili da cui puoi scegliere il chiamante. I codici componibili possono essere numeri, N, *o qualsiasi combinazione.
      + Aggiungi opzione Aggiunge righe componibili alle opzioni. Non c 'è limite al numero di opzioni che verranno aggiunte.
    6. Continua per creare il flusso di chiamata.
    7. Seleziona Salva.