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Aggiorna il mio Teams Portale del connettore URL

Aggiorna il mio Teams Portale del connettore URL

GoTo ha cambiato il URL per il cruscotto Teams Connector dashboard. L'amministratore della tua organizzazione 0365 dovrà ricreare l'account per utilizzare il nuovo portale.

Per la migrazione del dominio, un nuovo account deve essere creato per creare il nuovo account e procedere alla migrazione del nuovo dominio.

Crea un Account Teams Connector

  1. Accedi al dashboard di integrazione.
  2. Se hai accesso a più sistemi, seleziona Generali nel menu di navigazione a sinistra e poi scegli il PBX desiderato dal menu a discesa.
    Nota: Ogni PBX deve essere migrato separatamente. Segui questi passaggi per ogni PBX.
  3. Seleziona GoTo ConnectTeams Connector nel menu di navigazione a sinistra.
  4. Da 1 Ottieni una chiamata integrata, inserisci il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail dell'utente che gestirà il account Teams Connector. Si tratta solitamente di un super amministratore che è anche un amministratore globale di Office 365.
  5. Seleziona Invia invito.
  6. Seleziona il collegamento dall'e-mail o vai a http://admin.team.goto.com per aprire la dashboard di Teams Connector. Aggiorna la pagina se per primo mostra “Non hai autorizzazioni”.
    Nota: Gli amministratori aggiuntivi possono essere aggiunti da Account > Invita utente amministrativo.

Abilitare Microsoft Teams Sync

  1. Da GoTo ConnectTeams Connector nella dashboard delle integrazioni, seleziona Apri dashboard da N. 3 Connettiti con MS Teams nella dashboard.
  2. Dalla Dashboard Teams Connector, seleziona Servizi dalla barra degli strumenti.
  3. Da Servizi, seleziona Teams.
  4. Abilita il Abilitare Sync casella e quindi seleziona Abilita servizio.
  5. Nelle nuove finestre, accedi utilizzando le credenziali di amministratore globale di Office 365 e quindi attiva le autorizzazioni richieste.
    Nota: La sincronizzazione iniziale può richiedere fino a 15 minuti. Una volta completata la procedura, sarà presente un segno di spunta verde accanto a Sincronizza ora.
  6. Dopo aver completato la sincronizzazione, vai alla dashboard delle integrazioni e quindi seleziona Verifica la connessione da 4 Verifica la connessione con gli utenti Teams.

Sincronizzare utenti da Microsoft Teams e GoToConnect

  1. Da GoTo ConnectTeams Connector nella dashboard delle integrazioni, scegli come sincronizzare i tuoi utenti da 5 Sincronizza utenti dagli utenti Teams e GoTo.
    • Procedura di sincronizzazione automatica: Seleziona se gli utenti hanno indirizzi e-mail corrispondenti per Microsoft Teams e GoTo Connect.
    • Procedura di sincronizzazione manuale: Seleziona se gli utenti non hanno indirizzi e-mail corrispondenti per Microsoft Teams e GoTo Connect. Se utilizzi la Procedura di sincronizzazione manuale, scarica il modello CSV, immetti le informazioni degli utenti e quindi carica il file.
  2. Seleziona Avvio di una sincronizzazione sincronizzare automaticamente tutti Utenti in attesa di connessione.
    Nota: Quando selezioni Avvio di una sincronizzazione, l'API interna duplicerà gli utenti in entrambi i domini per evitare interruzioni. Una volta che il vecchio dominio verrà rimosso e tutti gli utenti devono essere migrati al nuovo dominio.
    Licenze disponibili Numero di licenze disponibili per i nuovi utenti.
    Licenze totali Numero totale di licenze disponibili e in uso.
    Nuove email corrispondenti da sincronizzare Numero di utenti i cui Teams e GoTo Connect e-mail corrispondente (o corrisponde in base alle impostazioni di sincronizzazione manuale).
    Email mancanti da eliminare Numero di utenti i cui Teams e GoTo Connect le e-mail non corrispondono. Utilizza il processo di sincronizzazione manuale per aggiungere questi utenti.
    Utenti totali dopo la sincronizzazione Numero totale di utenti Teams Connector dopo che la sincronizzazione è stata completata.
    Le sincronizzazioni non riuscite possono essere diagnosticate nel portale Teams Connector di GoTo Connect. Seleziona Contatta Support per ricevere assistenza nel risolvere i problemi di sincronizzazione.
  3. Seleziona Apri dashboard da N. 6 Dove si deve sincronizzare gli utenti con la segreteria? aprire Dashboard Teams Connector.
  4. Seleziona Sincronizza ora e quindi autenticati utilizzando le autorizzazioni per l'amministratore globale di Office 365.
    Nota: Quando l’indicatore di registrazione diventa verde, significa che hai correttamente connesso correttamente Microsoft Teams e GoTo Connect.

Cosa fare poi: Apri Microsoft Teams per verificare che l'app Microsoft Teams Calls sia stata aggiunta al tuo account e che ti sia stato assegnato il numero di telefono corretto.

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