Come posso aggiornare il mio URL del portale Teams Connector?
GoTo ha modificato l'URL per la dashboard di Teams Connector. L'amministratore della tua organizzazione 065 dovrà ricreare l'account per utilizzare il nuovo portale.
Per la migrazione del dominio, un nuovo account deve essere creato per creare il nuovo account e procedere alla migrazione del nuovo dominio.
Crea un Account Teams Connector
- Accedi al dashboard di integrazione.
- Se hai accesso a più sistemi, seleziona Generali nel menu di navigazione a sinistra e poi scegli il PBX desiderato dal menu a discesa.
Nota: Ogni PBX deve essere migrato separatamente. Segui questi passaggi per ogni PBX.
- Seleziona GoTo Connect Teams Connector nel menu di navigazione a sinistra.
- Da 1 Ottieni una chiamata integrata, inserisci il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail dell'utente che gestirà il account Teams Connector. Si tratta solitamente di una super amministratore che è anche un amministratore globale di Office 365.
- Seleziona Invia invito.
- Seleziona il collegamento dall'e-mail o vai a http://admin.team.goto.com per aprire la dashboard di Teams Connector. Aggiorna la pagina se viene visualizzato per primo " Non hai autorizzazioni "
Nota: Gli amministratori aggiuntivi possono essere aggiunti da .
Abilitare Microsoft Teams Sync
- Da GoTo Connect Teams Connector nella dashboard delle integrazioni, seleziona Apri dashboard da N. 3 Connettiti con MS Teams nella dashboard.
- Dalla Dashboard Teams Connector, seleziona Servizi dalla barra degli strumenti.
- Da Servizi, seleziona Teams.
- Abilita il Abilitare Sync casella e quindi seleziona Abilita servizio.
- Nelle nuove finestre, accedi utilizzando le credenziali di amministratore globale di Office 365 e quindi attiva le autorizzazioni richieste.
Nota: La sincronizzazione iniziale può richiedere fino a 15 minuti. Una volta completata la procedura, sarà presente un segno di spunta verde accanto a Sincronizza ora.
- Dopo aver completato la sincronizzazione, vai alla dashboard delle integrazioni e quindi seleziona Verifica la connessione da 4 Verifica la connessione con gli utenti Teams.
Sincronizzare utenti da Microsoft Teams e GoToConnect
- Da GoTo Connect Teams Connector nella dashboard delle integrazioni, scegli come sincronizzare i tuoi utenti da 5 Sincronizza utenti dagli utenti Teams e GoTo.
- Procedura di sincronizzazione automatica: Seleziona se gli utenti hanno indirizzi e-mail corrispondenti per Microsoft Teams e GoTo Connect.
- Procedura di sincronizzazione manuale: Seleziona questa opzione se gli utenti non hanno indirizzi e-mail corrispondenti per Microsoft Teams e GoTo Connect. Se utilizzi la Procedura di sincronizzazione manuale, scarica il modello CSV, immetti le informazioni degli utenti e quindi carica il file.
- Seleziona Avvio di una sincronizzazione sincronizzare automaticamente tutti Utenti in attesa di connessione.
Nota: Quando selezioni Avvio di una sincronizzazione, l'API interna duplicerà gli utenti in entrambi i domini per evitare interruzioni. Una volta che il vecchio dominio verrà rimosso e tutti gli utenti devono essere migrati al nuovo dominio.
Licenze disponibili Numero di licenze disponibili per i nuovi utenti. Licenze totali Numero totale di licenze disponibili e in uso. Nuove e-mail corrispondenti da sincronizzare Numero di utenti i cui indirizzi e-mail Teams e GoTo Connect corrispondono (o che corrispondono in base alle impostazioni di sincronizzazione manuale). E-mail mancanti da rimuovere Numero di utenti le cui e-mail Teams e GoTo Connect non corrispondono. Utilizza il processo di sincronizzazione manuale per aggiungere questi utenti. Totale degli utenti dopo la sincronizzazione Numero totale di utenti Teams Connector dopo che la sincronizzazione è stata completata. - Seleziona Apri dashboard da N. 6 Dove si deve sincronizzare gli utenti con la segreteria? aprire Dashboard Teams Connector.
- Seleziona Sincronizza ora e quindi autenticati utilizzando le autorizzazioni per l'amministratore globale di Office 365.
Nota: Quando l'indicatore di registrazione diventa verde, hai correttamente connesso correttamente Microsoft Teams e GoTo Connect.
Cosa fare poi: Apri Microsoft Teams per verificare che l'app Microsoft Teams Calls sia stata aggiunta al tuo account e che ti sia stato assegnato il numero di telefono corretto.