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Come posso impostare un dispositivo JBC?

Configura Jive Business Continuity (JBC), un'applicazione basata su server che conserva le funzioni telefoniche locali più essenziali durante l'interruzione su Internet o l'interruzione del servizio.

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Prima di iniziare: devi disporre di autorizzazioni da amministratore o da super amministratore.
Informazioni su questa attività: Per aggiungere JBC ai tuoi servizi, contatta il tuo rappresentante di vendita.
  1. Plug in the JBC device's power adapter.
  2. Plug in the network cable from your switch into the JBC device's network port. Secure the JBC device so cables are not accidentally unplugged.
  3. Esegui l’accesso in https://my.jive.com/pbx.
  4. Fai clic su Impostazioni di sistema nella barra laterale a sinistra.
  5. From Business Continuity > JBC, click the JBC device that matches the MAC Address (12-digit string that is unique to each device) found on the bottom of your JBC device.
  6. Customize the following settings:
    Impostazione Descrizione
    Nome The name used to identify the JBC device in the admin portal.
    Indirizzo IP: The internal IP address of the JBC device. Questo campo non modifica l'indirizzo IP della rete nel dispositivo JBC. It is used by phones that are configured to connect through the JBC device, and it lets them know where to send SIP (or phone) traffic.
  7. Complete the settings below only if you have purchased Analog Failover (provides limited calling with external numbers, like 911, during an internet outage) and an ATA is connected to the JBC device:
    Impostazione Descrizione
    PSTN Gateway URI The URI address of the ATA. Address should be formatted in this way: protocol:ipAddress:portNumber (e.g., sip:10.10.10.16:5060).
    PSTN Line Count Specifies how many analog lines are connected to the ATA.
    Priority Numbers These phone numbers bump existing calls to free up a line during an internet outage. Puoi aggiungere più numeri, ma l'elenco non dovrebbe mai superare il totale della linea PSTN. 911 is included by default on all systems. You do not need to add it to this list.
    Bypass Numbers These phone numbers are always routed directly to the ATA and will pass through the PSTN rather than the GoToConnect platform. Le espressioni regolari possono essere utilizzate per abbinare i prefissi numeri dei telefoni. Ad esempio:
    • Matching country code "^33/d{9}$"
    • Matching an area code "^801/d{7}$"
  8. Fai clic su OK.
Come procedere dopo: Now assign the JBC device to your phones and set up your JBC status alerts and network quality alerts.