Crea una campagna di testo

Crea una campagna di testo

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Crea SMS e campagne MMS per inviare ai clienti messaggi personalizzati in massa. Questa funzionalità potrebbe non essere disponibile con il tuo piano.

Prima di iniziare: Devi essere impostato come utente e aver assegnato il ruolo di manager. Per creare una campagna è necessario un inbox. Ti consigliamo di personalizzare anche le tue impostazioni in anticipo.

Le campagne di testo richiedono un numero di telefono. Puoi utilizzare un numero di telefono presente nel tuo account, ordinare un nuovo numero di telefono o portare un numero di telefono da un operatore precedente da utilizzare per la tua campagna.

Accedi al desktop oppure web app.
Da Engage > Campagne, seleziona + Crea campagna. Modifica il nome in qualsiasi momento come desideri.
Da Scrivi il tuo messaggio, usa il menu a tendina Da per selezionare il numero di telefono che vuoi utilizzare per questa campagna e poi crea il tuo messaggio.

Nota: I messaggi più lunghi di 160 caratteri saranno suddivisi in più messaggi.

Personalizza la tua campagna con una delle seguenti opzioni:

Opzioni	Passi
Message Assistant	Seleziona . Message Assistant genera un messaggio personalizzato in base all'argomento, al tono e al tipo di campagna.
Modelli	Seleziona per utilizzare un template esistente o per salvare il tuo messaggio attuale come modello da utilizzare in futuro.
Collegamenti	Seleziona per aggiungere URL link alle tue campagne di testo e decidere come visualizzarli/presentarli ai destinatari. Abilita Accorcia link per tracciare i clic per convertirli in link più corti per le metriche dei clic.
Variabili	Seleziona per utilizzare le variabili di contatto e azienda per la personalizzazione.
Sondaggi	Seleziona per scegliere un sondaggio esistente da utilizzare.
Associa	Seleziona per aggiungere i file MMS nel messaggio della campagna. Nota: Puoi inviare fino a 10 file in un singolo messaggio con una dimensione massima di 2MB per messaggio.
Emoji	Seleziona per accedere alle emoji.

Opzionale: Se non hai ancora attivato le impostazioni rinuncia al messaggio o prepara il nome dell'azienda, ti verrà chiesto di attivarle ora.
Seleziona Next.
Da Scegli i tuoi destinatari, seleziona il gruppo/i o segmento/i , contatti o numeri a cui vuoi inviare la campagna.

Nota: Il numero massimo di contatti consentito per campagna dipende dal tuo piano. Se inserisci dei numeri, dovrai separarli con una linea o una virgola. Premi Invio/Ritorno per salvare.
Seleziona Next.
Da Finalizza la tua campagna, programma quando vuoi che la tua campagna venga inviata (le opzioni dipendono dal tuo piano) e personalizza le impostazioni aggiuntive per saltare i contatti con conversazioni aperte o per inviare solo durante le ore normali, se lo desideri.
Seleziona Next (Avanti).
Da Vedi e invia la campagna, verifica che i dettagli siano accurati, torna indietro se necessario per apportare correzioni e poi seleziona Invia la campagna/Pianificazioni quando sei pronto.

Suggerimento: Non sei ancora pronto a concludere? Seleziona Salva bozza per salvare i tuoi progressi. Puoi trovare la tua bozza in Engage > Campagne.

Operazioni successive: Da Engage > Campagne, seleziona la campagna desiderata per visualizzarne il sito performance e i dettagli nella pagina panoramica della campagna testuale. Tutte le risposte del destinatario saranno disponibili per interagire nei Messaggi vocali in entrata.

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