Come posso rendere una persona amministratore del Centro di contatto?
Assegna un utente al ruolo di amministratore per consentirgli di configurare il tuo Centro di contatto e aggiungere ulteriori utenti come amministratori, supervisori o agenti del Centro di contatto.
Prima di iniziare: Devi essere
impostati come utente e è stato assegnato
Ruolo di amministratore. Questo può essere fatto anche dal tuo
portale di amministrazione se disponi delle autorizzazioni di accesso.
Se assegni altri utenti dell’account come agenti, supervisori o amministratori dei centri di contatto oltre all’importo preventivato, il costo dell'abbonamento mensile aumenta.
- Accedi al nostro GoTo desktop/ web app.
- Da Utenti, cerca e seleziona l'utente che desideri assegnare.
- Da , seleziona Modifica.
- Seleziona il GoTo Contact amministratore casella di controllo.
- Seleziona Salva una volta terminato.
Operazioni successive:
Verifica che il nuovo amministratore del Centro di contatto sappia come Configurare GoTo Contact center.