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Come posso concedere autorizzazioni di monitoraggio a un utente e a un gruppo di utenti?

    Assegna agli utenti o ai gruppi utenti le autorizzazioni di monitoraggio per ascoltare una chiamata in corso in qualsiasi momento, senza interruzioni o interventi durante la chiamata.

    Importante: ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua esperienza di amministrazione. Stiamo trasferendo tutti gli account a una nuova esperienza di amministrazione. L’articolo seguente è destinato agli amministratori che usano https://my.jive.com/pbx per amministrare il loro account. Se sei un amministratore che usa https://admin.goto.com, vedi a: Come posso gestire le mie impostazioni telefoniche predefinite?
    Guarda il video
    Prima di iniziare: devi disporre delle autorizzazioni di super amministratore.
    1. Esegui l’accesso in https://my.jive.com/pbx.
    2. Seleziona Autorizzazioni nel menu di navigazione a sinistra.
    3. Da Monitoraggio > Monitoraggio e autorizzazionie scegli una delle seguenti opzioni:
      Scelta Descrizione
      Accesso semplice e autorizzazioni Gli utenti possono monitorare tutte le linee del sistema (accesso completo).
      Autorizzazioni di monitoraggio ACL Gli utenti possono monitorare solo linee specifiche nel sistema (accesso limitato a monitoraggio).
    4. Se utilizzi Accesso semplice e autorizzazioni, scegli l'utente o il gruppo di utenti da Monitora.
    5. Se utilizzi Autorizzazioni di monitoraggio ACL, scegli un utente o un gruppo di utenti da Chie poi scegli l'utente o il gruppo di utenti da monitorare da Posso monitorare.
    6. Seleziona Salva.
    7. Facoltativo: Per rimuovere un utente o un gruppo di utenti dal gruppo di utenti, passa il puntatore del mouse sull'utente o sul gruppo di utenti che desideri rimuovere e seleziona quindi Icona Cestino del Portale di amministrazione. Seleziona Salvare.