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Come posso creare una pianificazione?

Crea una pianificazione per instradare i chiamanti a diversi percorsi del piano di chiamata in base al momento in cui effettuano le chiamate.

Importante: ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a una nuova esperienza di amministrazione. L’articolo seguente è destinato agli amministratori che usano https://my.jive.com/pbx per amministrare il loro account. Se sei un amministratore che usa https://admin.goto.com, visita il nostro sito di supporto di GoTo Admin per assistenza.
Prima di iniziare: devi disporre di autorizzazioni da amministratore o da super amministratore.
  1. Esegui l’accesso in https://my.jive.com/pbx.
  2. Click Schedules in the left sidebar and then click Add Schedule.
  3. Enter a Name for the schedule.
  4. Click Icona Casella di spunta del Portale di amministrazione and then click the new schedule to configure its settings.
  5. From General > Schedule, click a day and time to add a new open time block.
  6. Click and drag the entire time block or its bottom/right edge to make changes to its duration in 15-minute increments. Or hover over the time block and then click Icona Modifica del Portale di amministrazione to enter its duration in one-minute increments.

    Tip: Use Override to open or close the schedule 24/7.

  7. From Holiday, add holidays to the schedule.
  8. Fai clic su Salva.
Come procedere dopo: To bring your schedule to life, use it in a dial plan.