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Come posso creare un piano di chiamata?

    Crea un piano di chiamata per personalizzare le modalità di gestione delle chiamate in entrata.

    Importante: Ti preghiamo di scusare le imperfezioni che troverai; stiamo lavorando per migliorare la tua Support Center! Stiamo trasferendo tutti gli account a nuovi account GoTo Admin . L'articolo seguente è destinato agli amministratori che utilizzano PBX Administration (classico) in https://my.jive.com/pbxx/. Se sei un amministratore che usa GoTo Admin all ' https://admin.goto.com, vedi a: Come posso creare un piano di chiamata?
    Attenzione: È disponibile una nuova versione di questo editor di piano visivo GoTo Admin con molte funzionalità nuove e migliorate! Anche se il tuo account usa PBX Administration (classico) puoi ancora utilizzare il nuovo editor del piano di chiamata accedendo con le tue credenziali di amministratore, in http://admin.goto.com e selezionando Sistema telefonico > Piani di chiamata.
    Guarda il video

    Prima di iniziare:
    • Devi avere amministratore o Super amministratore autorizzazioni.
    • Interni, clip audio, musica di attesa e così via devono essere creati al di fuori dell’editor prima di poter essere aggiunti al piano di chiamata.
      Nota:

      Se hai già un piano di chiamata esistente, puoi clonarlo, apportare modifiche a tale copia e quindi provare a utilizzarlo senza modificare il piano di chiamata originale o partendo da zero. Questo può essere molto utile quando sperimenti nuove configurazioni!

    1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
    2. Seleziona Piani di chiamata nel menu di navigazione a sinistra e quindi seleziona Aggiungi il piano di chiamata.
      Nota: Per clonare un piano di chiamata esistente, seleziona Icona Clona l'icona si trova a destra del nome del piano di chiamata.
    3. Il successivo numero disponibile verrà inserito automaticamente in Interno; se necessario, modificalo.
    4. Inserisci un Nome per il piano di chiamata.
    5. Seleziona Icona Casella di spunta del Portale di amministrazione e quindi seleziona il nuovo piano di chiamata per aprire l’editor.
    6. Trascina e rilascia nodi dalla libreria allo spazio di lavoro. Scopri di più sui nodi dei piani di chiamata.
    7. Trascina e rilascia Icona Nodo successivo del piano di chiamata per connettere i nodi in un flusso di chiamata. Verifica che ogni icona di destinazione abbia una destinazione, altrimenti le chiamate verranno interrotte.
    8. Completa le impostazioni per ciascun nodo.
    9. Seleziona Salva.
    Come procedere: Per attivare il tuo piano di chiamata, instrada un numero telefonico o usalo in altri piani di chiamata.