Controlla lo stato dei miei ordini
Utilizza la dashboard degli ordini per visualizzare i dettagli e lo stato più recente dei tuoi ordini per apparecchiature, nuovi numeri o trasferimenti di numeri.
Prima di iniziare:
Avviso: Se vuoi ordinare telefoni, hardware o altre attrezzature, contatta il tuo rappresentante commerciale.
Importante: Stiamo migrando tutti gli account al nuovo GoTo Admin. Scegli l'esperienza di amministratore corrente per i passaggi pertinenti su questo argomento.
- Se sei un amministratore che accede a https://admin.goto.com, usa GoTo Admin.
- Se sei un amministratore che accede a https://my.jive.com/pbx, usa PBX Administration (Amministrazione classica).
GoTo Admin
Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://admin.goto.com, i passaggi sono per te.
Controlla lo stato dell'ordine
Prima di iniziare: Devi avere un
ruolo di amministratore o super amministratore per eseguire questa operazione.
- Da
Home > Ordini, cerca e seleziona l'ordine di cui vuoi visualizzare i dettagli/verificare gli aggiornamenti.
Suggerimento: Per velocizzare la ricerca, puoi filtrare in base allo stato dell'ordine oppure ordinarlo in base al numero di ordine o al tipo di ordine. - Opzionale: Seleziona
in alto a destra per modificare o annullare la data di porta in un ordine in sospeso.
Risultati:
Periodi di tempo stimati:- Apparecchiature: generalmente vengono consegnate entro 10-12 giorni lavorativi dopo il pagamento per intero
- Nuovi numeri: disponibili immediatamente
- Numeri trasferiti: generalmente vengono trasferiti entro 15-18 giorni lavorativi, se le informazioni fornite sono corrette
Operazioni successive: Per ordinare altri numeri o avviare un nuovo trasferimento di numeri, vedi
Ordina nuovi numeri di telefono.
PBX Amministrazione (classico)
Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://my.jive.com/pbx, i passaggi sono per te.
Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Prima di iniziare:
Per eseguire questa operazione devi avere un ruolo di amministratore o super amministratore.
Operazioni successive: A
Ordina altri numeri oppure
avviare un nuovo trasferimento di numeri, seleziona
Numeri di telefono nel menu di navigazione a sinistra.
Articolo Ultimo aggiornamento: 6 February, 2025