Come posso modificare le impostazioni di un dispositivo?
GoTo Admin
Modifica impostazioni del dispositivo
PBX Amministrazione (classico)
Impostazioni dispositivo
Impostazioni
Impostazione | Descrizione |
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Utente assegnato | L'utente assegnato al dispositivo. |
Nome | Il nome usato per identificare il dispositivo nel portale di amministrazione. |
Nome visualizzato | Il nome visualizzato sul telefono.
Note: Non tutti i telefoni supportano questa funzionalità.
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Fuso orario — Facoltativo | Il fuso orario del dispositivo. |
Rubrica aziendale — Facoltativo | Sincronizza una rubrica aziendale (LDAP) al dispositivo. |
Chiamata sicura — Facoltativo | Abilita la crittografia delle chiamate.
Note: Questa modalità è supportata solo su Cisco MPP, Polycom e Yealink.
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Dispositivo Resincronc | Seleziona per sincronizzare modifiche secondarie con il dispositivo in remoto. |
Profilo di Paging — Facoltativo | Il profilo di paging utilizzato per paging multicast. |
Proxy in uscita — Facoltativo | Il proxy in uscita utilizzato dal dispositivo per inviare messaggi a GoTo servers.
Note: Il proxy in uscita viene in genere configurato tramite GoTo Connect per includere configurazioni di rete specifiche e non è necessario.
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Proxy registrazione — Facoltativo | Il proxy di registrazione con cui il dispositivo si configura. |
Polycom Acoustic Fence — Facoltativo | Abilita l'annullamento del rumore su Polycom VVX telefoni che filtra automaticamente il rumore di fondo per i tuoi chiamanti. Si tratta di una funzione unica, solo per gli audio che sentiranno i chiamanti, cosa che sentirà da lui. Versione del Firmware 5.4.4 o versione successiva è richiesta. |
Soglia di Polycom Acoustic Fence | Determina la quantità di rumore di fondo che viene filtrata quando si utilizza Polycom Acoustic Fence. Inserisci un valore tra 1 (rumore basso) e 10 (rumore elevato). |
JBC — Facoltativo | Assegna un dispositivo Jive Business Continuity (JBC) al dispositivo.
Note: Il proxy in uscita e il proxy di registrazione sono disattivati durante l'uso di JBC.
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Gruppo di fatturazione — Facoltativo | Porti i dispositivi fatturabili e i numeri di telefono per gruppi di fatturazione sul mensile GoTo invoice per motivi di contabilità e di rendicontazione interni. |
Volume Multicast Mega — Facoltativo | Aumenta il volume del dispositivo per ricevere pagine multicast. Utili in sale di grandi dimensioni o in ambienti rumorosi.
Note: Supporto su solo modelli di Yealink limitati.
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Hardware
Impostazione | Descrizione |
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Consenti al telefono di recuperarne la configurazione | Consente al dispositivo l'accesso ai dati di provisioning (raramente disabilitato).
Tip: Disattiva questa impostazione per impedire al server di provisioning di GoTo di cancellare tutte le modifiche manuali apportate direttamente nel dispositivo.
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Hardware | Aggiungi il dispositivo alla selezione profilo hardware. |
Reimpostazione del provisioning sicuro | Consente di riconnettersi al dispositivo GoTo after un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Note: Non tutti i telefoni supportano questa funzionalità.
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Descrizione |
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Elenca tutte le impostazioni personalizzate configurate manualmente nel dispositivo. |
Configurazione dei pulsanti
Impostazione | Descrizione |
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Consenti questo dispositivo per monitorare la presenza di altri dispositivi | Attiva monitoraggio della presenza per monitorare visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati alle chiavi di linea sul telefono a sapere se sono impegnati in una chiamata attiva. |
Consenti all'utente di modificare tutti i pulsanti di chiamata rapida in GoTo | Consente all'utente di modificare le chiavi di chiamata rapida da GoTo.
Note: Non tutti i telefoni supportano questa funzionalità
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Converti i pulsanti Ind Directory contatti | |
Abilita Directory remota | Aggiunge tutte le linee del sistema come directory statica sul telefono. L'utente non può modificare questa directory.
Note: Non tutti i telefoni supportano questa funzionalità
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Riempimento automatico Directory | Aggiunge tutte le linee del sistema alla directory modificabile dell'utente sul telefono. Se l'utente cancella questa directory, viene inserito automaticamente.
Note: Supportato su solo Polycom.
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Utilizzo della configurazione dei pulsanti di Jive |
Note: Supportato su solo Polycom VVX.
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Impostazione | Descrizione |
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Non configurato | Non è stato selezionato alcun tipo di pulsante. Il pulsante non funzionerà. |
Linea | Permette di scegliere un'estensione diretta primaria o secondaria. |
Linea (nessun squillo) | Permette di scegliere un'estensione diretta primaria o secondaria. Questo pulsante non emetterà alcun segnale acustico. |
Velocità chiamata rapida/Presence (Buddy Watch ) — Supporto limitato | Permette di aggiungere un interno o un numero di telefono esterno come chiamata rapida che può essere monitorata visivamente utilizzando l'icona luminosa accanto al pulsante. |
Chiamata rapida | Permette di aggiungere un interno o un numero di telefono esterno come chiamata rapida. |
Velocità chiamata ad uso/Presence — Consigliato | Permette di aggiungere un interno o un numero di telefono esterno come chiamata rapida che può essere monitorata visivamente utilizzando l'icona luminosa accanto al pulsante. |
Composizione rapida / Trasferimento con presenza | Permette di utilizzare le chiamate rapide quando non sei impegnato in una chiamata, ma abilita i trasferimenti one-touch verso l'interno monitorato quando sei impegnato in una chiamata. |
Chiamata in attesa | Aggiunge una punto di parcheggio delle chiamate al pulsante per mettere in pausa le chiamate in un punto specifico monitoraggio della presenza. Inserisci un'etichetta per il pulsante e un punto di attesa per l'interno (ad esempio, 8).
Note: Non tutti i telefoni supportano questa funzionalità.
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Gruppo di Paging Multicast | Aggiunge una zona di paging al pulsante per trasmissione di pagine.
Note: Questa modalità è supportata solo su Cisco MPP e Yealink.
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Definito personalizzato sul telefono | Consente di assegnare manualmente ai pulsanti del telefono funzionalità che non possono essere sovrascritte dal provisioning. |
Utilizzo
Descrizione |
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Elenca tutte le code che il dispositivo ha effettuato l'accesso in qualità di agente. |
Attiva/disattiva la crittografia delle chiamate
La nostra funzione di chiamata sicura esegue sempre la crittografia del primo percorso dell’audio e li crittografa entrambi se la chiamata avviene con un altro dispositivo che ha attivato la funzione di chiamata sicura a sua volta.
- Questa funzionalità è supportata su telefoni fissi Cisco MPP, Polycom e Yealink, nonché i nostri GoTo app.
- Le nostre funzionalità vocali, come il monitoraggio delle chiamate e la registrazione delle chiamate, collaborano ancora con la crittografia delle chiamate attivata.
- La crittografia delle chiamate può richiedere leggermente larghezza di banda e modificherà il protocollo di rete che stai utilizzando. Di conseguenza, assicurati di regolare i criteri di rete in base alle necessità.
- Se nella rete è attivata la versione multimediale, la chiamata sicura ignorerà questa impostazione.
- Chiamata sicura utilizza il protocollo TCP. Verifica che la porta 5062 è abilitato nella rete.
- Puoi anche abilitare la crittografia della chiamata da un profilo del dispositivo.
Collega l'indirizzo MAC a un profilo del dispositivo
Questo articolo descrive il modo in cui può essere aggiunto un indirizzo MAC a un dispositivo dopo la creazione iniziale.
- Devi essere assegnato al amministratore o al Super amministratore ruolo per eseguire questa attività.
- L ' profilo hardware devono essere creati.
- Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
- Fai clic Dispositivi nella barra laterale a sinistra, quindi scegli il dispositivo che richiede l'aggiunta dell'indirizzo MAC.
- Da , verifica Consenti al telefono di recuperarne la configurazione è abilitato.
- Seleziona l'opzione desiderata Hardware.
- Fai clic su Salva.
Aggiungi un utente a un telefono
Collegando un utente a un telefono, l’utente potrà utilizzare il telefono come se fosse il proprio e sarà in grado di apportare personalizzazioni.
- Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbx.
- Seleziona Dispositivi nella barra laterale a sinistra, quindi scegli il telefono che richiede un altro utente assegnato.
- Da , seleziona un Utente assegnato.
- Seleziona Salvare.
- Spegni e riaccendi il telefono per applicare le modifiche.
Modifica il nome di un utente in un dispositivo
Identifica i telefoni nel tuo ufficio modificando il nome che appare sul dispositivo (ad esempio “Front Desk” o “AMMINISTRAZIONE”).