Come posso aggiungere una pianificazione?
Crea una pianificazione per instradare automaticamente le chiamate verso la giusta destinazione a qualsiasi ora del giorno e in qualsiasi giorno dell'anno.
Stiamo migrando tutti gli account al nuovo sistema Admin. GoTo Admin. Scegli l'esperienza di amministratore corrente per i passaggi pertinenti su questo argomento.
GoTo Admin
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Aggiungi pianificazione
- Accedi GoTo Admin.
- Seleziona
> Utilità > Pianificazioni nel menu di navigazione a sinistra, quindi seleziona il pulsante + Aggiungi pianificazioni in alto a destra. - Inserisci un nome per la nuova pianificazione e scegli un fuso orario.
- Seleziona Salva una volta terminato.
- Personalizza le impostazioni in base alle tue esigenze.
- Aggiungi la pianificazione a un piano di chiamata. Per dettagli sui passaggi, vedi Come posso modificare un piano di chiamata?
Amministrazione del centralino
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Creare una pianificazione
Before you begin:
Devi essere assegnato a un amministratore o a un Super amministratore ruolo per eseguire questa attività.
- Seleziona
e seleziona la nuova pianificazione configurarne le impostazioni. - Seleziona e trascina l'intero blocco di tempo o il suo bordo in basso/destra per apportare modifiche alla sua durata 15-minuto con incrementi.
Tip: Non come la 15 -minuto con incrementi? All “interno di un blocco di tempo, seleziona la
l”icona per modificare e personalizzare gli orari di avvio e di fine specifici.
Tip: Usa Ignora aprire o chiudere la pianificazione 24 ore.