Come posso aggiungere un dispositivo?
Aggiungi un dispositivo (detto anche hardware) e attivalo con la licenza di un utente oppure, se deve essere un dispositivo indipendente, può essere attivato con la propria licenza.
GoTo Admin
Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://admin.goto.com, i passaggi sono per te.
Prima di iniziare: Devi avere un
ruolo di amministratore o super amministratore per eseguire questa operazione.
Suggerimento: Sapevi che esiste un sito app GoTo? Puoi accedere alle tue chiamate, alle riunioni e alla messaggistica ovunque e su qualsiasi dispositivo. Scarica subito il app GoTo!
- Da
Dispositivi, seleziona + Aggiungi dispositivo.
Risultati:
- Un numero di interno diretto viene assegnato automaticamente. A un dispositivo utente verrà assegnato il numero di interno diretto dell'utente. A un dispositivo indipendente verrà assegnato un nuovo interno diretto.
- Verrà visualizzato il profilo del dispositivo dove puoi modificarne le impostazioni.
Operazioni successive: verifica che il dispositivo sia
collegato correttamente e
che sia stato configurato per il tuo account. Invia la
guida per il telefono appropriata ai tuoi utenti.
PBX Amministrazione (classico)
Se sei un amministratore che effettua l'accesso a https://my.jive.com/pbx, i passaggi sono per te.
Suggerimento: Sapevi che esiste un sito app GoTo? Puoi accedere alle tue chiamate, alle riunioni e alla messaggistica ovunque e su qualsiasi dispositivo. Scarica subito il app GoTo!
Aggiungi un dispositivo
Crea un dispositivo autonomo per assegnare a un utente un telefono aggiuntivo per la sua linea corrente, ad esempio per il suo ufficio domestico, oppure per aggiungere un dispositivo che non richiede l’intervento di un utente, come ad esempio un adattatore fax.
Prima di iniziare: Devi avere un
ruolo di amministratore o super amministratore per eseguire questa operazione.
Nota: Tutti i dispositivi devono avere un profilo utente e almeno una assegnazione di linea per eseguire il provisioning e la manutenzione dell'iscrizione.
Attenzione: Questa azione crea un nuovo dispositivo fatturabile.
- Accedi a PBX Administration (Amministrazione classica).
- Seleziona Dispositivi nella barra laterale a sinistra, quindi seleziona Aggiungi dispositivo.
- Scegli un’opzione utente:
Opzione Descrizione Utente esistente Assegna un utente esistente a questo dispositivo. Nessuno (dispositivo autonomo) Aggiunge un nome da visualizzare internamente sul dispositivo autonomo. - Scegli un’opzione di linea:
Opzione Descrizione Linea esistente Assegna una linea esistente a questo dispositivo. Nuovo dispositivo Crea una nuova linea per questo dispositivo. Il prossimo numero disponibile verrà automaticamente inserito nel campo Numero d'interno; modificalo se necessario. - Scegli un’opzione hardware:
Opzione Descrizione Dispositivo esistente Collega il dispositivo a un profilo hardware selezionato creato in precedenza. Nuovo dispositivo Crea un nuovo dispositivo e lo collega all’utente. - Indirizzo MAC: Una stringa di 12 cifre che di solito si trova sul fondo del dispositivo.
- Modello: Puoi lasciare vuoto questo campo e verrà compilato automaticamente nel momento in cui effettui il provisioning del dispositivo. È quindi opzionale per tutti i dispositivi, tranne alcuni dispositivi di paging.
Nessuna (solo softphone) Crea un profilo del dispositivo affinché l’utente possa accedere all’app desktop e mobile. - Seleziona Ok e poi selezionare il nuovo dispositivo per configurare le sue impostazioni.
Operazioni successive: Per attivare il tuo dispositivo, assicurati che disponga di
provisioning, quindi
instrada un numero di telefono oppure
usalo in un piano di chiamata.
Impostazioni dell'Hardware
L'elenco seguente riporta tutte le impostazioni dell'hardware e le relative descrizioni.
Generali
| Impostazione | Descrizione |
|---|---|
| Modello | Puoi lasciare vuoto questo campo e verrà compilato automaticamente nel momento in cui effettui il provisioning del dispositivo. È quindi opzionale per tutti i dispositivi, tranne alcuni dispositivi di paging. |
| Note - Opzionale | Inserisci eventuali note aggiuntive sul dispositivo (ad esempio, posizione). |
| ID chiamante dei servizi di emergenza — Facoltativo | Ignora tutte le altre impostazioni dell'ID chiamante per le chiamate di emergenza. |
Aggiungi indirizzo MAC al sistema
Prima che un dispositivo possa effettuare e ricevere chiamate, necessita di un modo per identificare la rete. Aggiungendo un indirizzo MAC del dispositivo a un profilo hardware, fornisci l’identificatore univoco del dispositivo, che gli consentirà di funzionare con i nostri servizi.
Prima di iniziare: Devi avere un
ruolo di amministratore o super amministratore per eseguire questa operazione.
- Accedi a PBX Administration (Amministrazione classica).
- Seleziona Hardware nella barra laterale a sinistra e quindi Aggiunta di hardware.
- Inserisci il dispositivo 12 cifre Indirizzo MAC che si trova in genere sul lato posteriore del dispositivo.
- Verifica che l'Indirizzo MAC sia stato immesso correttamente.
- Seleziona
e quindi seleziona l'hardware appena aggiunto per configurarne le impostazioni. - Seleziona Salvare.
Operazioni successive: Per attivare il tuo profilo hardware,
assegnarlo a un singolo dispositivo.
