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Cisco SPA509G

    Avvio rapido

    Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.

    Inoltro delle chiamate

    Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.

    1. Premi .
    2. Seleziona Inoltro delle chiamate.
    3. Evidenzia il tipo di inoltro desiderato e premi il modificare softkey.
      • Tutte: inoltra tutte le chiamate in entrata.
      • No Answer (Nessuna risposta): inoltra tutte le chiamate in entrata senza risposta.
      • Busy (Occupato): Inoltra le chiamate che vengono rifiutate premendo Ignora softkey.
    4. Inserisci l’interno o il numero esterno a cui verranno inoltrate le chiamate.
    5. Se hai selezionato Nessuna risposta, inserisci dopo quanti squilli procedere all'inoltro (senza ritardo).
    6. Premi il ok > salvare softkey (per disabilitare l'inoltro delle chiamate, eliminare l'interno o il numero esterno).

      Suggerimento: Premi il cfwd softkey nella schermata iniziale per inoltrare tutte le chiamate.

    Non disturbare

    Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.

    1. Premi il softkey per abilitare l'opzione.
    2. Premi il -d° softkey per disabilitare.

    Accesso alla segreteria

    Controlla la segreteria dal telefono.

    1. Premi .
    2. Componi la password (quella predefinita è 0000).

      Scarica la Guida al menu della segreteria.

    Chiamata rapida

    Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.

    1. Premi e tieni premuta un tasto linea non assegnato.
    2. Inserisci una Nome e N. di telefono.
    3. Premi il softkey Salva.

    Chiamate a 3

    Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.

    1. Durante una chiamata attiva, premi il conf softkey.
    2. Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
    3. Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
    4. Premi conf nuovamente.

    Trasferimento di chiamate

    Trasferimento assistito

    Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.

    1. Durante una chiamata attiva, premere xfer softkey.
    2. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
    3. Parla al destinatario della chiamata.
    4. Premi il xfer softkey di nuovo.

    Trasferimento diretto

    Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.

    1. Durante una chiamata attiva, premere xfer softkey.
    2. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
    3. Premi il xfer softkey prima della risposta della destinazione.

      Suggerimento: per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi 0 + interno.

    In attesa

    Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.

    1. Premi .
    2. Premi per recuperare la chiamata.

    Modifica della suoneria

    Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.

    1. Premi .
    2. Seleziona Tono di squillo.
    3. Se al dispositivo sono assegnate più linee, seleziona la linea che desideri modificare.
    4. Premi il Modifica softkey.
    5. Evidenzia la suoneria desiderata (premi il softkey Riprodurre per provare in anteprima le suonerie).
    6. Premi il softkey Seleziona.

      Nota: questo dispositivo supporta le suonerie silenziose.

    Monitoraggio della presenza

    Controlla visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per sapere se siano impegnati in una chiamata attiva. Questi tasti di linea si illuminano (BLF) per indicare se qualcuno è occupato o disponibile.

    Informazioni su questa procedura:
    • Per monitorare la presenza, un amministratore di sistema deve abilitare questa funzionalità sul tuo telefono.
    • Le linee per le quali vuoi monitorare la presenza devono essere assegnazioni di chiamata rapida sul tuo telefono.

    Funzionalità supportate

    Funzionalità di gestione delle chiamate

    • Trasferimento assistito
    • Trasferimento diretto
    • Non disturbare
    • Inoltro di tutte le chiamate
    • Inoltro delle chiamate in caso di linea occupata
    • Inoltro delle chiamate in caso di mancata risposta
    • Interfono (* + int)
    • In attesa
    • Rifiuta
    • Chiamata con più partecipanti
    • Rifiuto delle chiamate anonime
    • Chiamata in attesa
    • Composizione con telefono
    • Vivavoce

    Funzionalità dell’interfaccia utente

    • Volume della suoneria regolabile
    • Risincronizzazione
    • Elenchi chiamate
    • Rubrica nel dispositivo

    Tasti delle funzionalità

    • 12 account SIP
    • 1 chiave di linea fisica
    • 12 tasti linea dedicata virtuali
    • Tasto multifunzione superiore – 7 fisica/12 Virtuale
    • 4 tasti multifunzione inferiori
    • Pulsante Disattiva audio
    • Pulsante Segreteria telefonica
    • Modifica delle chiamate rapide sul dispositivo

    *Supporto delle assegnazioni di linee.

    Display

    • Display monocromatico
    • Spia dei messaggi in attesa
    • BLF (Busy Lamp Field)
    • ID chiamante
    • Visualizzazione ora/data
    • Visualizzazione dei messaggi su display

    Rete e provisioning

    • Multicast Cisco
    • Ethernet nel dispositivo (PoE)
    • Provisioning sicuro
    • Connessione PC
    • Provisioning dell'interfaccia Web

    Hardware

    • Sidecar con 17 tasti programmabili
    • Fino a 2 sidecar
    • Cuffie con cavo

    Provisioning

    Prima di iniziare:
    1. Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
    2. Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
    3. Verifica di aver collegato il telefono correttamente.

    Dal menu del telefono

    Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dal menu del telefono.

    1. Premi .
    2. Seleziona Amministrazione dispositivo > Regola profilo.
    3. Inserisci http://‹domain›.onjive.com/p/$MA per le regole del profilo.

      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. Gli utenti del portale di amministrazione Jive classico troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della loro dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.

    4. Premi Risincronizzazione > Ok > Ok.
    Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

    Dall’interfaccia utente web

    Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dall’interfaccia utente web.

    1. Premi .
    2. Seleziona Rete e poi trascrivi il telefono Indirizzo IP.
    3. Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
    4. Fai clic su Admin Login (Accesso amministratori) > Advanced (Avanzate).
    5. Se ti viene richiesto di immettere una password, inserisci la password di amministrazione del dispositivo.

      Suggerimento: per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbx e poi fai clic su Security (Sicurezza) nella barra laterale a sinistra.

    6. Vai a Provisioning e inserisci le seguenti impostazioni:
      Opzione Descrizione
      Attiva il provisioning
      Regola profilo http://‹domain›.onjive.com/p/$MA
      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. Gli utenti del portale di amministrazione Jive classico troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della loro dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
    7. Fai clic su Submit All Changes (Invia tutte le modifiche).
    Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

    Ripristino delle impostazioni di fabbrica

    Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.

    1. Premi il pulsante Menu.
    2. Seleziona Ripristino delle impostazioni di fabbrica > Ok.

      Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.

    Reimpostazione del provisioning sicuro

    Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, dovrai reimpostare il provisioning sicuro dal portale di amministrazione, in modo da poterti riconnettere.

    1. Esegui l’accesso in https://my.jive.com/pbx.
    2. Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra e scegli il dispositivo che richiede la reimpostazione del provisioning sicuro.
    3. Da Hardware > Reset Secure Provisioning (Reimposta il provisioning sicuro), fai clic su Reset (Reimposta).