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Cisco SPA501G

    Avvio rapido

    Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.

    Inoltro delle chiamate

    Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.

    1. Diale:
      • *72: Inoltra tutte le chiamate in entrata (tutte).
      • *90: Inoltra le chiamate che vengono rifiutate premendo Ignora softkey (Occupato).
      • *92: Inoltra tutte le chiamate in entrata senza risposta (nessuna risposta).
    2. Quando senti il tono di chiamata, inserisci la destinazione di inoltro (interno o numero esterno).
    3. Riattacca (per disabilitare l'inoltro delle chiamate, componendo il numero *73: Tutti, *91: Occupato, oppure *: Nessuna risposta).
      Nota:
      • Questi codici asterisco sono dal produttore e non sono supportati.
      • Le chiamate vengono comunque inoltrate se il telefono passa offline.

    Non disturbare

    Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.

    1. Componi *78 per abilitare la modalità Non disturbare.
    2. Componi *79 per disabilitare la modalità Non disturbare.
      Nota: Questi codici asterisco sono dal produttore e non sono supportati.

    Accesso alla segreteria

    Controlla la segreteria dal telefono.

    1. Premi .
    2. Componi la password (quella predefinita è 0000).
      Scarica la Guida al menu della segreteria.

    Chiamata rapida

    Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.

    Contatta l’amministratore di sistema per quanto riguarda le assegnazioni di chiamate rapide.

    Chiamate a 3

    Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.

    1. Durante una chiamata attiva, premi .
    2. Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
    3. Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
    4. Premi nuovamente .

    Trasferimento di chiamate

    Trasferimento assistito

    Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.

    1. Durante una chiamata attiva, premi .
    2. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
    3. Parla al destinatario della chiamata.
    4. Premi nuovamente .

    Trasferimento diretto

    Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.

    1. Durante una chiamata attiva, premi .
    2. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
    3. Premi prima della risposta del destinatario.
      Suggerimento: Per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi la chiamata 0 + interno.

    In attesa

    Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.

    1. Premi .
    2. Premi il tasto Line (Linea) per recuperare la chiamata.

    Modifica della suoneria

    Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.

    1. Premi .
    2. Seleziona Tono di squillo.
    3. Se al dispositivo sono assegnate più linee, seleziona la linea che desideri modificare.
    4. Premi il Modifica softkey.
    5. Evidenzia la suoneria desiderata (premi il softkey Riprodurre per provare in anteprima le suonerie).
    6. Premi il softkey Seleziona.
      Nota: questo dispositivo supporta le suonerie silenziose.

    Monitoraggio della presenza

    Controlla visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per sapere se siano impegnati in una chiamata attiva. Questi tasti di linea si illuminano (BLF) per indicare se qualcuno è occupato o disponibile.

    • Per monitorare la presenza, un amministratore di sistema deve abilitare questa funzionalità sul tuo telefono.
    • Le linee per le quali vuoi monitorare la presenza devono essere assegnazioni di chiamata rapida sul tuo telefono.

    Funzionalità supportate

    Funzionalità di gestione delle chiamate

    • Trasferimento assistito
    • Trasferimento diretto
    • Inoltro di tutte le chiamate
    • Interfono (* + int)
    • In attesa
    • Chiamata con più partecipanti
    • Composizione con telefono
    • Vivavoce

    Funzionalità dell’interfaccia utente

    • Volume della suoneria regolabile
    • Risincronizzazione

    Tasti delle funzionalità

    • 8 account SIP
    • 1 chiave di linea fisica
    • Multitasking superiore Keys *– 8 Virtuale/8 Virtuale
    • Pulsante Disattiva audio
    • Pulsante Segreteria telefonica

    *Supporto assegnazioni di linea.

    Display

    • Spia dei messaggi in attesa
    • BLF (Busy Lamp Field)

    Rete e provisioning

    • Multicast Cisco
    • Ethernet nel dispositivo (PoE)
    • Provisioning sicuro
    • Connessione PC
    • Provisioning dell'interfaccia Web

    Hardware

    • Sidecar con 17 tasti programmabili
    • Fino a 2 sidecar
    • Cuffie con cavo

    Provisioning

    Prima di iniziare:
    1. Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
    2. Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
    3. Verifica di aver collegato il telefono correttamente.

    Dall’interfaccia utente web

    Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dall’interfaccia utente web.

    1. Premi .
    2. Componi 9 (assistenza ) > 1 (rete ) > 2 (indirizzo IP ) e poi trascrivi il telefono Indirizzo IP.
    3. Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
    4. Fai clic su Admin Login (Accesso amministratori) > Advanced (Avanzate).
    5. Se ti viene richiesto di immettere una password, inserisci la password di amministrazione del dispositivo.
      Suggerimento: Per trovare la password, accedi a https://my.jive.com/pbxx/ e quindi fai clic su Sicurezza nella barra laterale a sinistra.
    6. Vai a Provisioning e inserisci le seguenti impostazioni:
      Opzione Descrizione
      Attiva il provisioning Sì
      Regola profilo http://‹domain›.onjive.com/p/$MA
      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. Le utenti PBX Administration (classico) troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
    7. Fai clic su Submit All Changes (Invia tutte le modifiche).
    Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

    Ripristino delle impostazioni di fabbrica

    Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.

    1. Premi il pulsante Menu.
    2. Seleziona Ripristino delle impostazioni di fabbrica > Ok.

      Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.

    Reimpostazione del provisioning sicuro

    Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, dovrai reimpostare il provisioning sicuro dal portale di amministrazione, in modo da poterti riconnettere.

    1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
    2. Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra e scegli il dispositivo che richiede la reimpostazione del provisioning sicuro.
    3. Da Hardware > Reset Secure Provisioning (Reimposta il provisioning sicuro), fai clic su Reset (Reimposta).