I siti di supporto di LogMeIn non supportano più il browser Internet Explorer (IE) di Microsoft. Utilizza un browser supportato (Chrome / FireFox / Edge) per avere la certezza che tutte le funzionalità si comportino come previsto.

Il sito di supporto di GoTo non supporta più Safari 15. Aggiorna il tuo browser a Safari 16 (o più recente) o passa a un browser supportato come Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Ti senti ancorato al telefono della tua scrivania? Accedi alle tue chiamate, riunioni e messaggi da qualsiasi dispositivo. Scarica ora l’app GoTo.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Visualizza lo stato del servizio
  • Support
  • Individua prodotti

    Esplora il supporto per prodotto

    GoTo Connect

    Software completo per telefonia, riunioni e messaggistica

    GoTo Meeting

    Software per riunioni video e audio

    GoTo Webinar

    Software completo per webinar ed eventi virtuali

    GoTo Room

    Hardware per sale conferenza

    GoTo Training

    Software di formazione online

    OpenVoice

    Software per audioconferenze

    Grasshopper

    Sistema telefonico virtuale leggero

    join.me

    Software per videoconferenze

    Resolve

    Supporto e gestione IT

    MDM di Resolve

    Gestione dei dispositivi mobili

    Pro

    Accesso remoto ai dispositivi

    Central

    Monitoraggio e gestione remoti

    Rescue

    Supporto IT remoto

    GoToMyPC

    Accesso remoto ai computer

    GoToAssist

    Software di supporto remoto

    Hamachi

    Servizio VPN ospitato

    RemotelyAnywhere

    Soluzione locale per l’accesso remoto
  • Community
  • Formazioni
  • Stato del servizio
  • Registra la tua azienda e le tue campagne

    Gli operatori statunitensi stanno bloccando tutti gli SMS in uscita non registrati in base alle normative del settore per combattere lo spam. L’iscrizione è obbligatoria per tutti i provider, non solo per GoTo Connect. Iscriviti subito per ripristinare o mantenere il servizio SMS. GoTo Connect non può accelerare le revisioni da parte degli operatori.

    Prova il portale Casi con i nuovi miglioramenti

    Gestire i ticket, controllarne lo stato, contattare il supporto da un caso aperto e altro ancora non è mai stato così semplice.

    Accedi per provarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contatta il supporto
  • Stato del servizio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contatta il supporto
    • Browse Products
    • Stato del servizio
    • Community
    • Formazioni
    • Accedi
    • User Avatar
    • Account personale
    • Informazioni personali
    • Accesso e sicurezza
    • Casi personali
    • Centro di amministrazione
    • Centro di fatturazione
    • GoTo Connect personale
    • Riunioni personali
    • Webinar personali
    • Formazione pianificata
    • Conferenze personali
    • Le mie risoluzioni
    • My Mobile Devices
    • Sessioni personali
    • Sessioni personali
    • Incidenti personali
    • Esci
  • Manuali dei telefoni
  • Cisco
product logo
Back button image Torna indietro
Back button image
product logo
Icona mondo

Questo articolo è stato tradotto in modo automatico. Puoi aprire la versione inglese dell’articolo qui

Aiutaci a migliorare la traduzione compilando il sondaggio sotto.

 

La versione ufficiale di questo contenuto è in inglese. Alcuni dei contenuti della documentazione di GoTo sono stati tradotti per facilitarne l’accesso. GoTo non ha il controllo sui contenuti tradotti in modo automatico, che potrebbero contenere errori, imprecisioni o essere in una lingua errata. Non viene fornita alcuna garanzia, esplicita o implicita, in merito alla precisione, all’affidabilità, all’adeguatezza o alla correttezza di qualsiasi traduzione dall’originale inglese a qualsiasi altra lingua, e GoTo declina ogni responsabilità per eventuali danni o problemi derivanti dall’uso di questi contenuti tradotti automaticamente da parte dell’utente o per l’affidabilità di tali contenuti.

Cisco 8832

    Avvio rapido

    Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.

    Inoltro delle chiamate

    Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.

    1. Premi •••.
    2. Seleziona Impostazioni > Preferenze utente > Preferenze di chiamata > Inoltro delle chiamate.
    3. Evidenzia il tipo di inoltro desiderato (assicurati che l’inoltro delle chiamate sia attivato).
      • Forward All (Inoltra tutto): Inoltra tutte le chiamate in entrata.
      • No Answer (Nessuna risposta): inoltra tutte le chiamate in entrata senza risposta.
      • Occupato: inoltra tutte le chiamate in entrata mentre stai partecipando a una chiamata.
    4. Componi la destinazione di inoltro (interno o numero esterno).
    5. Se hai selezionato No Answer (Nessuna risposta) , inserisci dopo quanti squilli procedere all’inoltro.
    6. Premi il softkey Set (Imposta).
    Come procedere: per disabilitare l’inoltro delle chiamate, disattiva il tipo di inoltro.

    Non disturbare

    Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.

    Premi ••• e quindi seleziona il Non disturbare softkey per abilitare/disabilitare.
    Il tuo telefono registra le chiamate perse nella cronologia delle chiamate.

    Accesso alla segreteria

    Controlla la segreteria dal telefono.

    1. Componi *99.
    2. Componi la password (quella predefinita è 0000).
      Scarica la Guida al menu della segreteria.

    Chiamata rapida

    Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.

    1. Premi •••.
    2. Seleziona Impostazioni > Chiamate rapide.
    3. Seleziona un punto e premi un punto Modifica.
    4. Inserisci il Nome e Numero.
    5. Premi Salvare.

    Chiamate a 3

    Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.

    1. Durante una chiamata attiva, premi Conf softkey.
    2. Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
    3. Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
    4. Premi ancora il softkey Conf.

    Trasferimento di chiamate

    Trasferimento assistito

    Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.

    1. Durante una chiamata attiva, premi .
    2. Premi il softkey Trasfer..
    3. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
    4. Parla al destinatario della chiamata.
      Suggerimento: Per annullare un trasferimento assistito e tornare alla chiamata originale, cercare la Annullare oppure Termina chiamata softkey.
    5. Premi Trasferire di nuovo.

    Trasferimento diretto

    Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.

    1. Durante una chiamata attiva, premi il softkey .
    2. Seleziona il softkey blindxfer (Trasferimento diretto).
    3. Componi la destinazione di trasferimento (interno o numero esterno).
      Suggerimento: Per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi la chiamata 0 + interno.

    In attesa

    Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.

    1. Premi il softkey Attesa.
    2. Premi il softkey Resume (Riprendi) per recuperare la chiamata.

    Modifica della suoneria

    Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.

    1. Premi . due volte.
    2. Seleziona Impostazioni > Preferenze utente > Suoneria.
    3. Premi il Interrompi pulsante per selezionare la linea.
    4. Seleziona la suoneria desiderata (premi il Riproduci softkey per provare le suonerie).
    5. Premi i softkey Selez. > Imposta.
      Nota: questo dispositivo supporta le suonerie silenziose.

    Monitoraggio della presenza

    Questo telefono non supporta questa funzionalità.

    Funzionalità supportate

    Funzionalità di gestione delle chiamate

    • Trasferimento assistito
    • Trasferimento diretto
    • Non disturbare (DND) (sincronizzazione con tutti gli altri dispositivi dell'utente)
    • Inoltro di tutte le chiamate
    • Inoltro delle chiamate in caso di linea occupata
    • Inoltro delle chiamate in caso di mancata risposta
    • Interfono (* + int)
    • Rifiuta
    • In attesa
    • Chiamata con più partecipanti
    • Rifiuto delle chiamate anonime
    • Chiamata in attesa
    • Composizione senza sollevare il ricevitore
    • Vivavoce

    Funzionalità dell’interfaccia utente

    • Volume della suoneria regolabile
    • Rubrica nel dispositivo
    • Elenchi chiamate
    • Directory LDAP

    Tasti delle funzionalità

    • 1 account SIP
    • Pulsante Disattiva audio

    Display

    • Display a colori
    • Spia dei messaggi in attesa
    • ID chiamante
    • Modalità linea condivisa
    • Visualizzazione ora/data
    • Visualizzazione dei messaggi su display

    Rete e provisioning

    • Ethernet nel dispositivo (PoE)
    • Provisioning con interfaccia web
    • Provisioning sicuro

    Provisioning

    Prima di iniziare:
    1. Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
    2. Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
    3. Verifica di aver collegato il telefono correttamente.

    Dal menu del telefono

    Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dal menu del telefono.

    Nota: Se ti viene richiesto di immettere una password utente dopo l’avvio del telefono, seleziona Ignora per procedere.
    1. Premi ••• due volte.
    2. Seleziona Impostazioni > Amministrazione dei dispositivi > Regola profilo.
    3. Inserisci http://‹domain›.onjive.com/p/$MA per le regole del profilo.
      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. Le utenti PBX Administration (classico) troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
    4. Premi Risincr..
    Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

    Ripristino delle impostazioni di fabbrica

    Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.

    1. Premi il pulsante Impostazioni.
    2. Seleziona Device Administration (Amministrazione dei dispositivi) > Factory Reset (Ripristino delle impostazioni di fabbrica) > OK.

      Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.

    Reimpostazione del provisioning sicuro

    Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, dovrai reimpostare il provisioning sicuro dal portale di amministrazione, in modo da poterti riconnettere.

    1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
    2. Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra e scegli il dispositivo che richiede la reimpostazione del provisioning sicuro.
    3. Da Hardware > Reset Secure Provisioning (Reimposta il provisioning sicuro), fai clic su Reset (Reimposta).

    Serve aiuto?

    Contact icon Contatta il supporto
    Manage Cases icon Manage cases
    Community icon Chiedi alla Community
    Training icon Partecipa a formazioni
    Video icon Guarda video
    • Language selector icon Language selector icon
      • English
      • français
      • italiano
      • Deutsch
      • español
      • português
      • Nederlands
    • Riguardo a noi
    • Termini di servizio
    • politica sulla riservatezza
    • Informazioni sui marchi
    • Non vendere o condividere i miei dati personali
    • Individua prodotti
    • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

    Comunicazione e collaborazione

    GoTo Connect

    GoTo Meeting

    GoTo Webinar

    GoTo Training

    join.me

    Grasshopper

    OpenVoice

    Partecipazione e supporto

    GoTo Resolve

    Rescue

    GoToAssist

    Identità e accesso

    Pro

    Central

    GoToMyPC