Gestisci i messaggi vocali in entrata di conversation
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Gestisci i messaggi vocali in entrata di conversation. conversationVisualizza facilmente i messaggi vocali in entrata degli altri dipendenti, riassegnali a te stesso o ad altri e sposta i messaggi conversationtra le caselle di posta.Questa funzionalità potrebbe non essere disponibile con il tuo piano.
Prima di iniziare:
- Devi essere impostato come utente con il ruolo supervisor o manager, a seconda del tuo product.
- Attiva la modalità assegnazione nelle impostazioni della tua casella di posta.
- Queste funzionalità sono disponibili quando l'amministratore configura le seguenti impostazioni della posta in arrivo:
App Desktop o web
- Accedi al desktop oppure web app.
- Da Messaggi vocali in entrata, seleziona la casella di posta desiderata e seleziona il messaggio specifico che vuoi coinvolgere.
- Per visualizzare il sito conversationdi altri dipendenti, seleziona il filtro Membri del Teams e seleziona il nome o i nomi desiderati per visualizzare il loro sito conversation.
- Per assegnare o riassegnare un conversation a te stesso o a un altro dipendente, seleziona il menu a tendina dell'assistente nella navigazione superiore della finestra dei messaggi e scegli un nome.
- Per spostare un conversation in un'altra casella di posta, seleziona il menu a tendina del nome della casella di posta nella navigazione superiore della finestra dei messaggi e scegli una casella di posta.
App mobile
- Accedi all'applicazione mobile GoTo.
- Da Messaggi vocali in entrata, seleziona il messaggio desiderato.
- Seleziona
e poi Assegna a... per assegnare il messaggio a una persona o a te stesso. - Opzionale: Puoi anche selezionare Imposta su non assegnato. Questa azione imposterà la conversazione come non assegnata e apparirà nella sezione Conversazioni non assegnate per essere ripresa dai membri del team.