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    Avvio rapido

    Scopri come utilizzare le principali funzionalità del tuo telefono. Per le informazioni non presenti di seguito, vedi la guida per l’utente del costruttore.

    Inoltro delle chiamate

    Inoltra automaticamente le chiamate in entrata a un interno o a un numero esterno.

    1. Premi .
    2. Seleziona Inoltro delle chiamate.
    3. Scorri fino alla modalità desiderata e seleziona Modifica.
      • Tutte: inoltra tutte le chiamate in entrata.
      • No Answer (Nessuna risposta): inoltra tutte le chiamate in entrata senza risposta.
      • Busy (Occupato): inoltra le chiamate che arrivano quando sei già impegnato in una chiamata.
    4. Cambia lo stato In.
    5. Inserisci l’interno o il numero esterno a cui verranno inoltrate le chiamate.
    6. Se hai selezionato Nessuna risposta, inserisci dopo quanti squilli procedere all’inoltro.
    7. Seleziona Fine due volte per confermare.
    Come procedere: per disabilitare l'inoltro delle chiamate, attivare Disattivato la modalità di inoltro della chiamata.

    Non disturbare

    Impedisci al tuo telefono di squillare e invia tutte le chiamate in arrivo direttamente alla segreteria.

    Le chiamate non vengono registrate nelle chiamate perse.
    Premi il Non disturbare softkey per abilitare/disabilitare.

    Accesso alla segreteria

    Controlla la segreteria dal telefono.

    1. Componi *99.
      Nota: Il programma di amministrazione di sistema può essere pianificato *99 come chiave di chiamata rapida per composizione con un tocco.
    2. Componi la password (quella predefinita è 0000).
      Scarica la Guida al menu della segreteria.

    Chiamata rapida

    Assegna numeri composti di frequente a tasti di linea aggiuntivi sul tuo telefono.

    1. Tieni premuto un softkey non programmato nella parte superiore del telefono.
    2. Inserisci il Nome e l'interno o il numero esterno nella Contatto campo.
    3. Premi il softkey Salva.

    Chiamate a 3

    Parla con due persone contemporaneamente creando una mini-conferenza sulla tua linea.

    1. Durante una chiamata attiva, premi il Conf softkey.
    2. Componi l’interno o il numero esterno da aggiungere alla conferenza.
    3. Attendi che l’altro interlocutore risponda, quindi comunicagli che desideri aggiungerlo a una chiamata a 3.
    4. Premi nuovamente Conf.

    Trasferimento di chiamate

    Trasferimento assistito

    Metti una chiamata corrente in attesa e parla con il destinatario prima di trasferire la chiamata.

    1. Durante una chiamata attiva, premi il Xfer chiave.
    2. Componi l'interno o il numero esterno.
    3. Parla con il destinatario della chiamata.
    4. Premi Xfer nuovamente.

    Trasferimento diretto

    Trasferisci la chiamata ad altri senza prima parlare.

    1. Durante una chiamata attiva, premi il Xfer chiave.
    2. Componi l'interno o il numero esterno.
    3. Premi Xfer prima della risposta del destinatario.
      Suggerimento: Per trasferire una chiamata direttamente alla segreteria, componi la chiamata 0 + interno.

    In attesa

    Metti una chiamata in attesa mentre stai cercando una risposta a una domanda o mentre stai rispondendo a un’altra chiamata.

    1. Premi .
    2. Premi il tasto Linea per recuperare la chiamata.
      Suggerimento: Se hai più chiamate in attesa o le informazioni che avevi tenuto nella schermata non sono presenti sullo schermo, premi i partecipanti o Annulla per visualizzare ulteriori informazioni sulle chiamate attualmente presenti.

    Modifica della suoneria

    Scegli una nuova suoneria per il telefono oppure assegnane una specifica a ciascuna delle tue linee.

    1. Premi .
    2. Seleziona Preferenze > Tono > Tono di squillo.
    3. Seleziona la suoneria desiderata (evidenzia per provare le varie suonerie).
    4. Premi il Fine softkey.
      Nota: questo dispositivo supporta le suonerie silenziose.

    Monitoraggio della presenza

    Controlla visivamente i contatti di chiamata rapida assegnati al tuo telefono per sapere se siano impegnati in una chiamata attiva. Questi tasti di linea si illuminano (BLF) per indicare se qualcuno è occupato o disponibile.

    • Per monitorare la presenza, un amministratore di sistema deve abilitare questa funzionalità sul tuo telefono.
    • Le linee per le quali vuoi monitorare la presenza devono essere assegnazioni di chiamata rapida sul tuo telefono.

    Funzionalità supportate

    Funzionalità di gestione delle chiamate

    • Trasferimento assistito
    • Trasferimento diretto
    • Non disturbare
    • Inoltro di tutte le chiamate
    • Inoltro delle chiamate in caso di linea occupata
    • Inoltro delle chiamate in caso di mancata risposta
    • Interfono (* + int)
    • In attesa
    • Rifiuta
    • Chiamata con più partecipanti
    • Chiamata in attesa
    • Composizione con telefono
    • Vivavoce
    • Tono intermittente

    Funzionalità dell’interfaccia utente

    • Volume della suoneria regolabile
    • Elenchi chiamate
    • Rubrica nel dispositivo

    Tasti delle funzionalità

    • 9 account SIP
    • Chiavi di linea dedicati
    • Tasti multifunzione superiori – 12 fisica/30 Virtuali (supporta le assegnazioni delle linee)
    • 4 tasti di linea fisica
    • Modifica delle chiamate rapide sul dispositivo

    Display

    • Display monocromatico
    • Spia dei messaggi in attesa
    • ID chiamante
    • BLF (Busy Lamp)
    • Visualizzazione ora/data (non supporta il timeout in Australia)
    • Visualizzazione dei messaggi su display

    Rete e provisioning

    • Multicast Cisco
    • Ethernet nel dispositivo (PoE)
    • Provisioning con interfaccia web

    Hardware

    • Cuffie con cavo

    Provisioning

    Prima di iniziare:
    1. Verifica di aver creato un profilo del dispositivo.
    2. Verifica di aver assegnato l’indirizzo MAC del telefono al profilo del dispositivo.
    3. Verifica di aver collegato il telefono correttamente.

    Dall’interfaccia utente web

    Scopri come eseguire il provisioning del tuo telefono dall’interfaccia utente web.

    1. Premi il Opzioni chiave.
    2. Seleziona Status (Stato) > Network (Rete) e poi annota l’indirizzo IP del telefono.
    3. Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
    4. Accedi come Amministratore con la password 22222.
      Nota: Se la password non è accettata, contatta il Supporto clienti per assistenza.
    5. Vai a Server di configurazione e definisci le seguenti impostazioni:
      Opzione Descrizione
      Protocollo di Download HTTP
      Server HTTP ‹domain›. onjive.com
      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. Le utenti PBX Administration (classico) troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
      Percorso HTTP ‹domain›/p
      Nota: Sostituisci ‹domain› con il tuo dominio univoco. Le utenti PBX Administration (classico) troveranno il loro dominio tra parentesi nella parte superiore della dashboard del portale. Gli utenti del portale GoTo Admin troveranno il loro dominio in Impostazioni account.
      Modalità Sia
    6. Seleziona Salva impostazioni > Reimpostazione > Riavvia.
    Come procedere: Se il telefono non viene riavviato automaticamente, spegnilo e riaccendilo per applicare le impostazioni di provisioning.

    Ripristino delle impostazioni di fabbrica

    Per ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono si intende il ripristino di un dispositivo alle sue impostazioni originali di fabbrica. In questo modo verrà eliminato tutto quanto è presente sul dispositivo.

    1. Premi il Opzioni oppure Impostazioni pulsante.
    2. Seleziona Menu amministratore.
    3. Apri una finestra in incognito in Google Chrome, immetti l’indirizzo IP nella barra dell’indirizzo (URL) e quindi premi INVIO. Se l’interfaccia utente web non viene caricata, inserisci https:// prima dell’indirizzo IP del telefono.
      Nota:
    4. Seleziona Ripristino o ripristino delle impostazioni di fabbrica > Sì.

      Risultato: il telefono verrà riavviato automaticamente.

    Reimpostazione del provisioning sicuro

    Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, dovrai reimpostare il provisioning sicuro dal portale di amministrazione, in modo da poterti riconnettere.

    1. Accedere a PBX Administration (classico) a https://my.jive.com/pbxx/.
    2. Fai clic su Devices (Dispositivi) nella barra laterale a sinistra e scegli il dispositivo che richiede la reimpostazione del provisioning sicuro.
    3. Da Hardware > Reset Secure Provisioning (Reimposta il provisioning sicuro), fai clic su Reset (Reimposta).