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Comment modifier les préférences de mon application de bureau Windows ?

Vous pouvez modifier vos paramètres d'hôte et de connexion à l'aide de l'application de bureau. Les options disponibles varient selon que vous êtes un organisateur ou un participant.

Tout d'abord, ouvrir vos préférences mettre des mises à jour à vos paramètres.

Modifier les préférences de démarrage

Ces paramètres déterminent le lancement et la mise à jour de l'application de bureau GoToWebinar.

  • Démarrer - Indiquez si GoToWebinar doit se lancer dès que vous ouvrez une session Windows (paramètre par défaut), ou si elle ne démarre que lorsque vous l'ouvrez manuellement.
  • Se connecter - Cochez la case « Mémoriser mes informations » pour que GoToWebinar vous connecte automatiquement à l'application de bureau. Ce paramètre vous permettra de démarrer et de rejoindre les webinaires plus rapidement.
    Remarque :  si l’option « Mémoriser mes informations » était activée avant que votre entreprise choisisse la solution Enterprise Sign-In (authentification unique) comme seule méthode de connexion, votre session ouverte ne changera pas. La prochaine fois que vous vous connecterez, vous devrez utiliser la méthode d’authentification unique.
    • Me montrer les notifications du bureau : Désactivez ou activez les fenêtres contextuelles qui s’affichent parfois sur votre écran.
    • Me rappeler les réunions à venir : désactivez ou activez les fenêtres contextuelles de rappel vous informant que vos sessions planifiées sont sur le point de commencer.
  • Mises à jour automatiques - Indiquez si vous souhaitez que l'application de bureau GoToWebinar installe de façon proactive les nouvelles versions de l'application de bureau, ce qui vous permettra d'accéder aux sessions plus rapidement (recommandé). Consultez la section Utiliser les mises à jour automatiques pour en savoir plus.

Modifier les préférences générales

Ces paramètres déterminent la manière dont l'application de bureau GoToWebinar enregistre vos fichiers et affiche votre nom au cours de la session.

  • Enregistrer les journaux de chat - Si vous cochez la case « Journaux de chat », une transcription des messages de chat pour chaque session que vous rejoignez sera enregistrée sur votre ordinateur. Cliquez sur Parcourir pour sélectionner l'emplacement dans lequel elles sont enregistrées.
  • Identité de session - Si vous cochez la case « Retenir le nom et l'adresse e-mail », l'application de bureau affiche le nom et l'adresse e-mail spécifiés dans le panneau des participants chaque fois que vous vous trouvez dans une session. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'entrer vos noms et adresse e-mail chaque fois que vous vous connectez à une autre session.

Modifier les préférences de réunion

Ces paramètres déterminent les fonctionnalités et les outils disponibles au cours de la session (certains s’appliquent à l’organisateur, tandis que d’autres s’appliquent à leurs participants).

  • Couper le son dès votre arrivée

    Par défaut, lorsque vous rejoignez une session, votre audio est automatiquement désactivé. Cela nous aide à préserver votre confidentialité et à améliorer l’expérience audio en réduisant le retour et le bruit de fond créés lorsque plusieurs participants rejoignent la session simultanément.

  • Masquer les volets de participants - Vous pouvez choisir de masquer Panneau des participants et/ou panneau de chat dans les Panneaux de configuration de vos participants en cochant les cases correspondantes.Notez que le masquage du panneau de chat empêchera les participants de chatter avec vous ou d’autres participants pendant la session.
    Remarque :  les panneaux seront masqués pour les participants uniquement ; ils resteront visibles pour le co-organisateur.
  • Créer un message de bienvenue : vous pouvez choisir d'afficher automatiquement un message de bienvenue par défaut dans le panneau de chat des participants lorsqu'ils rejoignent la session. Notez que ce message s'appliquera à chaque session tant qu'il sera activé.
  • Masquer les notifications Vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer les notifications qui apparaissent dans vos sessions.

    • Messages flottants du Chat:ces notifications affichent un aperçu des messages de chat entrants lorsque le panneau de chat est fermé.
    • les messages d’arrivée et de départ : Ces notifications s’affichent chaque fois qu’un participant rejoint ou quitte une session.
    • Messages de changement de présentateur : ces notifications s'affichent chaque fois qu'un nouveau présentateur est sélectionné.
    • les messages de modification du contrôleur du clavier et de la souris : ces notifications s’affichent chaque fois que le contrôle du clavier et de la souris est donné aux participants.
    • Messages de promotion au rôle d'organisateur : ces notifications s'affichent chaque fois qu'un participant est désigné comme organisateur au cours d'une session.
    • les conseils d’utilisation : Ces notifications s’affichent occasionnellement avec des conseils et des astuces utiles.

Modifier les préférences de webinaire

  • Masquer les notifications Vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer les notifications qui apparaissent dans vos sessions.

    • Messages flottants du Chat:ces notifications affichent un aperçu des messages de chat entrants lorsque le panneau de chat est fermé.
    • les messages d’arrivée et de départ : Ces notifications s’affichent chaque fois qu’un participant rejoint ou quitte une session.
    • Messages de changement de présentateur : ces notifications s'affichent chaque fois qu'un nouveau présentateur est sélectionné.
    • les messages de modification du contrôleur du clavier et de la souris : ces notifications s’affichent chaque fois que le contrôle du clavier et de la souris est donné aux participants.
    • Messages de promotion au rôle d'organisateur : ces notifications s'affichent chaque fois qu'un participant est désigné comme organisateur au cours d'une session.
    • les conseils d’utilisation : Ces notifications s’affichent occasionnellement avec des conseils et des astuces utiles.

Modifier les préférences d’enregistrement

Ces paramètres déterminent la manière dont les sessions sont enregistrées et où ces enregistrements sont sauvegardés.

Remarque : vérifiez les paramètres de votre périphérique audio dans les préférences audio. Les utilisateurs Mac peuvent uniquement accéder aux réunions enregistrées au format Windows Media Player.
  • Enregistrement audio - Vous pouvez choisir les parties de la conférence audio à inclure dans vos enregistrements de session.
    • Ne pas enregistrer le son : les enregistrements comprennent uniquement l'écran partagé du présentateur.
    • Utiliser la fonction audio intégrée de GoToMeeting : les enregistrements comprennent la voix de tous les utilisateurs qui se sont connectés au système audio via le microphone et les haut-parleurs (VoIP) ou par téléphone (RTC).
    • Utiliser votre propre service audio : utilise un microphone pour enregistrer la voix de l'organisateur, tandis qu'un dispositif de raccordement téléphonique enregistre tous les intervenants (requiert un autre périphérique d'entrée physique).
  • Rappels de conversion : vous devez convertir vos enregistrements de session afin de les rendre disponibles pour d'autres personnes. Recording Manager apparaîtra automatiquement à la fin de chaque session enregistrée pour vous rappeler de convertir le fichier d'enregistrement, mais vous pouvez choisir de désactiver ce rappel.
  • Emplacement des fichiers d'enregistrement : par défaut, vos fichiers d'enregistrement bruts seront enregistrés dans le dossier Documents de votre ordinateur. Vous pouvez modifier cet emplacement à tout moment en cliquant sur Parcourir et en sélectionnant un autre emplacement. Consultez la section Localiser les fichiers d’enregistrement pour plus d’informations.

Activer les préférences d’intégration de la messagerie

Ce paramètre vous permet d’activer l’intégration entre GoToMeeting et votre application de messagerie tierce (par exemple, Microsoft Outlook ou IBM Lotus Notes). Pour les utilisateurs d’Outlook, cette action crée un menu Compléments qui vous dirige vers GoToMeeting pour organiser, planifier ou rejoindre une réunion. Vous pouvez également utiliser le plug-in Outlook pour planifier, organiser ou rejoindre une réunion avec Outlook. Consultez la section GoToMeeting pour Microsoft Outlook.

  • Utiliser GoToMeeting avec - En cochant cette case, vous autorisez GoToMeeting à s'intégrer à l'application de messagerie que vous utilisez sur votre ordinateur.
    • Microsoft Outlook : vous permettra de planifier et de gérer des réunions directement depuis Microsoft Outlook (v2000 ou version ultérieure). Vous devez installer le plug-in de calendrier Outlook afin de l’utiliser.
    • IBM Lotus Notes : vous permettra de planifier et de démarrer des réunions directement depuis Lotus Notes (v6.5 ou version ultérieure).
    • Mon application de messagerie par défaut : vous permettra d'intégrer GoToWebinar à un programme de calendrier ou de messagerie électronique compatible MAPI autre qu'Outlook ou Lotus Notes. Selon les fonctions de votre application de messagerie, l'intégration à des programmes compatibles MAPI permet de disposer de fonctions telles que l'ajout automatique de réunions à un calendrier et la création automatique d'e-mails d'informations relatives aux réunions.
    Remarque : vous devez redémarrer votre application de messagerie pour que les modifications soient appliquées.

Modifier les préférences de connexion

Votre session de webinaire ne semble pas fonctionner correctement ? Vous pouvez tester votre connexion GoToWebinar en cours de session pour déterminer s'il existe un problème. Consultez la section Rejoindre une session test pour en savoir plus.

  1. Dans la section « Tester votre connexion GoToMeeting », cliquez sur Tester la connexion.
  2. Sous « Résultats du test », vous verrez l’un des messages suivants :
    Remarque :vous devrez peut-être saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Windows ou votre domaine si vous disposez d'un proxy qui vous empêche de vous connecter à GoToWebinar. Si vous n’avez pas de proxy, vérifiez que vous disposez de la configuration minimale requise.

Modifier les préférences audio

Ces paramètres vous permettent de sélectionner et de tester les périphériques audio que vous utilisez pour vous connecter à l'audio via la VoI Consultez la section Aide et FAQ sur l'audio pour obtenir des informations de dépannage.

  • Configuration du microphone - Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le périphérique audio à utiliser comme microphone. Notez que si certaines machines peuvent être équipées d'un micro intégré (par exemple, dans une webcam), elles risquent de ne pas détecter votre voix aussi clairement qu'avec un microphone externe. Vous pouvez utiliser l'indicateur visuel pour vérifier comment chaque périphérique disponible dans le menu déroulant détecte votre voix.
  • Configuration des haut-parleurs - Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le périphérique audio à utiliser comme haut-parleurs. Vous pouvez cliquer sur Lire un fichier audio pour entendre une courte bande-son afin de vérifier que les haut-parleurs sélectionnés fonctionnent correctement.
  • Paramètres audio avancés - Ces cases à cocher vous permettent d'activer ou de désactiver les fonctionnalités audio avancées.
    • Ajuster automatiquement les paramètres du mélangeur système : GoToMeeting ajuste automatiquement les paramètres de votre mélangeur système. Nous vous conseillons d'activer cette option. Si vous la désactivez, vous devez configurer manuellement vos paramètres audio dans Sons et périphériques audio de Windows.
    • Utiliser le traitement automatique du volume et du bruit : cette option peut améliorer la qualité audio lorsque des participants parlent. La désactivation de cette option peut améliorer la qualité de la musique ou d'autres sources audio.

 

Modifier les préférences de webcam

Ces paramètres déterminent le format d’affichage de votre webcam et vous permettent d’afficher un aperçu de votre webcam.

Remarque : si aucune webcam n'est connectée à votre ordinateur, les paramètres ne s'afficheront pas sur cet onglet.
  • Aperçu de la webcam : cette option affiche votre flux de webcam en direct, ce qui vous permet de vous assurer que tout fonctionne correctement avant la diffusion à d'autres participants de session.
  • Paramètres de la caméra : cette option affiche la marque et le modèle du périphérique utilisé en tant que webcam. Si plusieurs périphériques sont connectés, vous pouvez en choisir un dans le menu déroulant. Vous pouvez cliquer sur le bouton Avancé pour ouvrir la fenêtre des propriétés du périphérique et y apporter des modifications. Ces options peuvent varier selon le paramètre fourni par le fabricant de la webcam (par exemple, luminosité/contraste, zoom, compensation de luminosité).
  • Format d'affichage : vous pouvez régler le format d'image de votre webcam (c'est-à-dire, l'afficher en vue « normale » ou « écran large »)